Trustpilot

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВЕБ-САЙТА

1. Введение

1.1. Данные Условия использования представляют собой соглашение, обладающее юридической силой («Соглашение»), заключенное между Вами («Пользователь») и Holafly Limited, частной компанией с ограниченной ответственностью, учрежденной и зарегистрированной в Ирландии под регистрационным номером 745325 по юридическому адресу 6th Floor, 2 Grand Canal Square, Dublin 2, D02 A342, Ирландия («Holafly», «мы» или «нас»). Данное соглашение регулирует доступ и использование Вами Веб-сайта Holafly или мобильного приложения («Приложение»).

1.2. Получая доступ к Приложению, Вы соглашаетесь следовать настоящим Условиям использования. Если Вы не согласны с настоящими Условиями использования, Вам категорически запрещается использовать Приложение и Вы должны прекратить его использование незамедлительно.

1.3. Использование Вами Приложения может регулироваться другими условиями и положениями или документами, которые могут время от времени публиковаться в Приложении, в том числе теми, которые относятся к покупке предоплаченной карты eSIM с тарифными планами на основе технологии eSIM («Услуга»).

1.4. Рекомендуем распечатать копию данных Условий использования для того чтобы можно было обратиться к ним в дальнейшем.

2. Регистрация

2.1. Пользователь несет ответственность за принятие всех мер, необходимых для доступа к Приложению, включая:

2.1.1. регистрацию (при необходимости) на Сервисе через Приложение путем предоставления имени и фамилии Пользователя, а также верифицируемого адреса электронной почты;

2.1.2. ознакомление с нашей Политикой использования файлов сookie и Политикой конфиденциальности, доступными в Приложении [и по ссылке ниже].

2.2. Несовершеннолетним запрещено пользоваться Приложением. Если Вам еще не исполнилось 18 лет, Вы не имеете права пользоваться Услугой и должны немедленно прекратить использование Приложения.

3. Обязательства Пользователя

3.1. Пользователь дает свое согласие и обязуется:

3.1.1. использовать Приложение в соответствии с данными Условиями использования;

3.1.2. в необходимых случаях предоставлять достоверные, точные и полные сведения при регистрации, поддерживать актуальность таких сведений.

3.1.3. в необходимых случаях хранить в тайне любые пароли и нести ответственность за использование аккаунта и пароля в любых целях;

3.1.4. использовать Приложение в соответствии со всеми действующими законами и нормативно-правовыми актами страны, в которой находится Пользователь.

3.2. Пользователь соглашается и признает, что при использовании Приложения запрещается совершать любые из следующих действий:

3.2.1. участвовать мошеннической, преступной или противозаконной деятельности либо деятельности, вызывающей нарушение работы или повреждение сети;

3.2.2. отправлять или передавать любые материалы, которые являются (или могут быть сочтены) клеветническими, оскорбительными, непристойными или дискриминирующими;

3.2.3. нарушать права на объекты интеллектуальной собственности компании Holafly или любого другого лица;

3.2.4. получать несанкционированный доступ к компьютерам, данным, системам, учетным записям или сетям;

3.2.5. воспроизводить, дублировать, копировать или продавать любую часть Приложения в нарушение положений Условий использования;

3.2.6. намеренно нарушать работу чьего-либо веб-сайта, приложения, сервера или бизнеса;

3.2.7. использовать Приложение с целью каким-либо способом причинить вред или пытаться причинить вред несовершеннолетним;

3.2.8. использовать Приложение в целях любого машинного обучения, в языковых моделях машинного обучения и (или) в целях, связанных с искусственным интеллектом (включая обучение или разработку таких технологий), или в целях сбора, анализа или извлечения информации из текстов и данных (в том числе для создания каких-либо закономерностей, тенденций или корреляций).

3.3. Если Вы зарегистрировались в Приложении для получения Услуги, компания Holafly по своему усмотрению и без возникновения ответственности перед Пользователем оставляет за собой право удалить учетную запись Пользователя в Приложении и лишить Пользователя права на дальнейшее использование Услуги. Компания Holafly вправе удалять, восстанавливать или изменять выбранное Пользователем имя пользователя, если посчитает, исключительно по собственному усмотрению, что такое имя пользователя является неприемлемым.

3.4. Пользователь соглашается с тем, что компания Holafly вправе приостановить доступ Пользователя к Приложению в случае нарушения настоящих Условий использования. При этом Пользователь продолжит нести ответственность и обязуется осуществлять все выплаты, причитающиеся в рамках настоящих Условий использования, в том числе в тех случаях, когда приостановка действия учетной записи в Приложении компанией Holafly приведет к отмене Услуги. Компания Holafly сохраняет за собой право воспользоваться средствами правовой защиты и возмещения ущерба (в том числе расходов на юридическое сопровождение) в полной мере, предусмотренной законом.

4. Права на объекты интеллектуальной собственности

4.1. Если не указано иное, Приложение является нашей собственностью, а весь исходный код, базы данных, функциональные возможности, программное обеспечение, дизайн веб-сайтов, аудио, видео, текст, фотографии и графика в Приложении (совместно именуемые «Содержимым») и торговые марки, знаки обслуживания и логотипы, содержащиеся в них («Знаки»), принадлежат нам или контролируются нами или лицензированы для нас и защищены законами об авторском праве и товарных знаках, а также различными иными правами интеллектуальной собственности. В установленных законом случаях Содержимое и Знаки предоставляются в Приложении на условиях «КАК ЕСТЬ» исключительно для Вашего сведения и личного пользования. Если в настоящих Условиях использования не оговорено иное, копирование, воспроизведение, агрегирование, повторное опубликование, выгрузка, размещение, публичная демонстрация, шифрование, перевод, передача, распространение, продажа, лицензирование или иные виды использования в каких бы то ни было коммерческих целях любой части Приложения, Контента или Знаков без нашего выраженного письменного согласия запрещены.

4.2. Если Вы отвечаете критериям для использования Приложения, то Вам предоставляется ограниченная лицензия на доступ к Приложению и его использование, на загрузку или распечатку копии любой части Контента, к которой Вы надлежащим образом получили доступ, но исключительно для личного пользования в некоммерческих целях. Мы сохраняем за собой все не предоставленные Вам явным образом права на Приложение, Содержимое и Знаки.

5. Защита данных

5.1. Используя Приложение, Вы соглашаетесь с тем, что компания Holafly будет обрабатывать касающуюся Вас личную информацию («Персональные данные»), чтобы сделать Приложение доступным для Вас, отслеживать и улучшать Приложение, а также предотвращать несанкционированное использование Приложения.

5.2. Для получения дополнительной информации о том, как используются Персональные данные Пользователя, или по любым вопросам, связанным с тем, как Приложение обрабатывает Персональные данные, см. Политику конфиденциальности, доступную [здесь], и Политику использования файлов сookie, доступную [здесь].

6. Регулирующее право и нормативно-правовое соответствие

6.1. За исключением применимых случаев, которые может определять обязывающее законодательство: (a) настоящие Условия использования и любые споры или претензии (включая внедоговорные споры или претензии), возникающие из или связанные с ними или являющиеся их предметом или составной частью, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Ирландии, и (б) суды Ирландии обладают исключительной юрисдикцией для разрешения любых споров или претензий (включая внедоговорные споры или претензии), возникающих из или связанные с настоящими Условиями использования или являющиеся их предметом или составной частью.

6.2. Использование Вами Приложения также может регулироваться прочими обязательными применимыми законами других стран.

6.3. Приложение не предназначено для использования физическими или юридическими лицами в какой бы то ни было юрисдикции или стране, на территории которых такое использование будет противоречить законам или нормативно-правовым актам. Соответственно, лица, получающие доступ к Приложению с территорий, на которых такое использование запрещено, делают это по своей инициативе и несут всю полноту ответственности за соблюдение национального законодательства, в том случае и в том объеме, в котором оно применимо.

7. Созданные пользователями материалы

7.1. Пользователь может использовать функцию в Приложении, которая позволяет ему загружать содержимое или отправлять нам информацию (совместно именуемые «Материалы»). Материалы могут просматриваться другими пользователями Приложения, в том числе и через сторонние сайты. Таким образом, публикуемые Материалы не могут считаться конфиденциальными и являющимися исключительной собственностью автора.

8. Возмещение убытков

8.1. Пользователь соглашается возмещать ущерб и ограждать компанию Holafly, а также ее дочерние компании, филиалы, должностных лиц, агентов, партнеров, сотрудников и поставщиков услуг от всех убытков, затрат, сборов, требований, разбирательств, ущерба, исков, расходов и претензий, независимо от того, были ли они понесены нами вследствие:

8.1.1. нарушения Вами данных Условий использования;

8.1.2. любой другой причины, возникающей в связи с использованием Вами Приложения любым способом, идущим вразрез с данными Условиями использования.

9. Ограничение ответственности за ущерб

9.1. В установленных законодательством случаях мы исключаем любую ответственность (возникающую по договору, в результате халатности или иным образом) за любые убытки или ущерб, которые Вы можете понести в связи с использованием нашего Приложения и любого веб-сайта, связанного с нашим Приложением, а также любых материалов, размещенных на нем. Данный пункт не распространяется на наши обязательства, связанные с намеренным введением в заблуждение или введением в заблуждение по принципиальным вопросам, а также на любые другие обязательства, не подлежащие освобождению от ответственности или ограничению ответственности в соответствии с действующим законодательством.

10. Общие положения

10.1. Компания Holafly может назначать, передавать или делегировать любой компании своей группы права и обязанности, вытекающие из настоящего Соглашения, без прямого согласия и разрешения Пользователя.

10.2. Если в какой-либо момент какое-либо положение настоящего Соглашения (или часть любого положения) является или становится незаконным, недействительным или не имеющим исковой силы, но было бы законным, действительным и обладающим исковой силой, если бы какая-то его часть была удалена или изменена, рассматриваемое положение или его часть применяется с такими исключениями или изменениями, которые могут быть необходимыми для того, чтобы сделать это положение законным, действительным и обладающим исковой силой.

10.3. Неисполнение или задержка какой-либо из сторон в осуществлении какого-либо права или средства правовой защиты по настоящему Соглашению не может быть истолковано как отказ от этого права или средства правовой защиты, а также любое единичное или частичное осуществление какого-либо права или средства правовой защиты не может препятствовать дальнейшему осуществлению этого права или средства правовой защиты. Отказ одной из сторон от претензий в связи с нарушением другой стороной какого-либо положения настоящего Соглашения не может рассматриваться как отказ от претензий в связи с предыдущим или последующим нарушением. Права и средства правовой защиты, предусмотренные настоящим Соглашением, являются совокупными и не исключают каких-либо прав или средств правовой защиты, предусмотренных законом.

10.4. Данное соглашение составлено на английском языке. В случае каких-либо противоречий между англоязычной версией Соглашения и любыми переведенными копиями Соглашения, английская версия имеет приоритет.

11. Изменение данных Условий использования

11.1. Мы можем вносить изменения в любые положения настоящих Условий использования или любые будущие положения и условия, в том числе касающиеся наших Услуг, на следующих основаниях:

11.1.1. любые обновленные Условия использования, а также новые условия будут доступны в нашем Приложении;

11.1.2. мы уведомим Вас в разумный срок о любых изменениях, внесенных в настоящее Соглашение. Вы вправе отказаться от использования Приложения после получения такого уведомления, за исключением следующих случаев: (a) когда такое изменение несет вам исключительно выгоду; (б) если такое изменение носит чисто административный характер или (в) если такое изменение предусмотрено действующим законодательством.

11.1.3. Дальнейшее использование Приложения после вступления в силу изменений в настоящем Соглашении будет трактоваться как принятие Вами таких изменений.

12. Контактная информация компании Holafly

12.1. Для получения более подробной информации о данных Условиях использования, предоставления отзыва или подачи жалобы обращайтесь к нам круглосуточно каждый день, используя одну из платформ, приведенных ниже.

  • Эл. почта: help@holafly.com 
  • Чат: нажмите на красное всплывающее окно в правом нижнем углу страницы..
  • WhatsApp: +1 661 384 8482 (линия связи работает с 9:00 до 17:00 по центральноевропейскому времени).
  • Адрес для отправки коммерческих запросов: afiliacion@holafly.com