Нажмите кнопку «Подключения» и выберите опцию «Диспетчер SIM-карт». Затем нажмите кнопку «Добавить eSIM», чтобы начать процесс установки.
02.
Откройте электронную почту
Откройте электронную почту на другом устройстве (не на том, которое будет использоваться для установки), и найдите письмо с QR-кодом, которое мы вам отправили.
Отсканируйте QR-код и следуйте инструкциям по установке
Отсканируйте код, полученный по электронной почте, и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить eSIM. В конечной точке своего путешествия следуйте инструкциям по активации, чтобы подключить устройство к Интернету.
Вот и все! Теперь тариф активен, и вы можете начать пользоваться пакетом данных.
Как проверить, что eSIM активирована?
Как проверить, что eSIM активирована?
Это можно сделать двумя способами:
01.
Убедитесь, что на новом значке сигнала на телефоне есть хотя бы одна полоска.
02.
В настройках устройства перейдите в пункт «Подключения» и выберите опцию «Диспетчер SIM-карт». Убедитесь, что новый план активирован и выбран в качестве предпочтительной SIM-карты для сотовых данных.
Планы изменились? Не проблема!
Возврат средств при отказе от услуг
Если ваши планы изменились и вам больше не нужна eSIM от Holafly, мы вернем вам средства в полном объеме.
Возврат средств в случае несовместимого или заблокированного устройства
Если вы приобрели eSIM и она оказалась несовместимой с вашим устройством, мы вернем вам средства в полном объеме.
Возврат средств при проблемах с подключением
Если ваша eSIM не работает из-за технических проблем со стороны Holafly или сети в стране назначения, мы можем предложить вам полный или частичный возврат средств.