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FAQs
Il tuo piano eSIM si attiva immediatamente dopo l’acquisto. Ciò significa che, non appena completi il pagamento, il tuo piano è pronto per l’uso. È valido per 30 giorni dalla data di acquisto e si rinnova automaticamente ogni mese per un altro ciclo di 30 giorni. Se acquisti il tuo piano in anticipo, tieni presente che l’attivazione inizierà immediatamente, non in una data futura. Se non intendi utilizzare subito il tuo piano, valuta la possibilità di acquistarlo in prossimità della data di attivazione prevista.
Se hai un’eSIM di Holafly, tieni presente che non può essere trasferita su un altro dispositivo.
Sì! Non occorre configurare nulla. Se non attivi un nuovo numero su WhatsApp, manterrai sempre quello precedente.
Sì. Assicurati che il roaming dati sia attivato quando raggiungi la tua destinazione e/o desideri iniziare a utilizzare il tuo piano.
Gli Unlimited Plans acquistati a partire dal 4 novembre 2025 includono un numero di telefono per gli USA, il Regno Unito o il Canada. Tieni presente che questo servizio supporta solo la ricezione di SMS e le chiamate tramite VOIP (le chiamate cellulari tradizionali in entrata non sono supportate).
Una volta acquistata la tua eSIM per viaggiare in tutto il mondo, riceverai un’e-mail di conferma con le istruzioni per installarla immediatamente utilizzando un codice QR o manuale. Ricorda che una volta acquistata, l’eSIM non può essere restituita.
Per passare a un piano diverso è attualmente necessario annullare il piano esistente e acquistarne uno nuovo.
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