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Quante volte posso usare la mia eSIM?

Puoi utilizzare la tua eSIM più volte, ma solo su un dispositivo alla volta. Con Holafly, hai la possibilità di reinstallare l'eSIM sullo stesso telefono e prolungare il tuo piano aggiungendo un Top-Up all'eSIM esistente, prima che scada. Tieni però presente che non puoi utilizzare o attivare la stessa eSIM su due telefoni contemporaneamente. Se sei curioso su come reinstallare e riattivare, abbiamo tutte le informazioni di cui hai bisogno!

Suggerimento per la risoluzione dei problemi

Se hai bisogno di reinstallare la tua eSIM, assicurati di essere connesso a una rete Wi-Fi forte e stabile per evitare errori durante l'installazione. Inoltre, tieni pronti i tuoi codici manuali, poiché sono il metodo più affidabile per la reinstallazione, anche se in alcuni casi il codice QR potrebbe funzionare.

Come reinstallare la tua eSIM?

Reinstallare la tua eSIM è facile, sia che tu stia utilizzando un dispositivo iOS o Android! Basta configurare la tua eSIM sul telefono utilizzando il codice QR o i codici manuali. Ecco come fare su iPhone e Android:

Su iPhone:

Per reinstallare la tua eSIM Holafly utilizzando un codice QR o i codici manuali, segui questi passaggi:

  • Vai su Impostazioni Tocca Cellulare o Dati mobili Aggiungi eSIM Usa un codice QR Scansiona il codice QR o Inserisci i deti manualmente Avanti Continua con l’attivazione.
Su iPhone:

Su Android:

Per reinstallare la tua eSIM Holafly utilizzando un codice QR o i codici manuali, segui questi passaggi:

  • Vai su Impostazioni Connessioni Gestione SIM Aggiungi eSIM Scansiona codice QR o Inserisci codice di attivazione Aggiungi Continua con l’attivazione.

D'altra parte, se desideri riutilizzare la tua eSIM esistente senza doverne acquistare una nuova, puoi semplicemente riattivarla.

Come riattivare la tua eSIM?

Riat­tivare la tua eSIM è facile! Prima che il tuo piano attuale scada, estendilo semplicemente tramite il portale web per continuare a godere dei suoi vantaggi nella stessa destinazione. Anche se non puoi cambiare destinazione, puoi acquistare più giorni per prolungare il tuo piano senza dover installare una nuova eSIM. Ti basta visitare il sito web e sei pronto!

Altre domande

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Quando devo configurare l'eSIM?

Puoi aspettare di arrivare nel paese per attivare la tua eSIM, ma ricorda che avrai bisogno di una connessione Wi-Fi per eseguire il processo di installazione.

Scopri di più.
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Cosa succede se esaurisco i miei dati o i giorni di validità?

Se scopri di aver bisogno di più dati di quelli offerti dalla tua eSIM, la migliore opzione è ricaricare la tua eSIM con la quantità giusta di dati per te.

Scopri di più.
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Posso usare contemporaneamente la mia SIM card e l'eSIM Holafly?

Sì. Ricorda che, se lasci la tua SIM attiva, il tuo operatore di rete potrebbe applicare costi di roaming per effettuare o ricevere chiamate e inviare o ricevere messaggi di testo.

Scopri di più.

Any more questions?

If you encounter any issues during this process, feel free to reach out to us 24/7 through our Live Support chat.

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