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Wie richte ich meine eSIM ein?

Die Einrichtung einer eSIM könnte nicht einfacher sein.

In dieser Anleitung erklären wir Ihnen, wie Sie Ihre eSIM in nur fünf Minuten einrichten können, damit Sie auch im Ausland mit dem Internet verbunden bleiben können.

Fangen wir an!

‎1. Was muss ich über eSIMs wissen, bevor ich loslege?

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Handy mit der eSIM-Technologie kompatibel ist und dass es freigeschaltet ist.

  • ‎Vergewissern Sie sich, dass Ihr Handy auf unserer aktualisierten Liste der kompatiblen Modelle zu finden ist.
  • ‎Befolgen Sie die Schritte in dieser Anleitung, um herauszufinden, ob Ihr Handy freigeschaltet ist.

Außerdem ist es wichtig, dass Sie während des Installationsvorgangs über eine stabile Internetverbindung über WLAN oder Ihren lokalen Anbieter verfügen.

‎2. Wann sollte ich meine eSIM einrichten?

Der beste Zeitpunkt für die Einrichtung Ihrer eSIM ist kurz vor Ihrer Abreise. Sie können den Einrichtungsprozess bequem von zu Hause aus durchführen.

Denken Sie daran, dass die Anzahl der verbleibenden Tage in Ihrem Tarif herunterzählt, sobald Sie Ihre eSIM aktivieren. Deshalb empfehlen wir, dies erst kurz vor Ihrer Abreise zu tun.

‎3. Einrichten einer eSIM auf meinem Handy: Anleitungen für Apple, Google und Samsung

In unseren Anleitungen erfahren Sie, wie Sie eSIMs auf Ihrem Handy installieren können.‎

‎4. Wie richte ich meine eSIM ein?

Für das Einrichten einer eSIM ist eine Internetverbindung erforderlich. Vergewissern Sie sich also, dass eine WLAN-Verbindung besteht, bevor Sie diesen Vorgang starten.

  • ‎Fügen Sie den neuen Datentarif hinzu – Gehen Sie zu Einstellungen > Mobilfunk > Datentarif hinzufügen. Wenn Sie diese Optionen im Einstellungsmenü Ihres Handys nicht finden können, liegt das möglicherweise am Modell. Sie finden die jeweiligen Schritte für Ihr Handy hier.
  • Scannen Sie den QR-Code – Öffnen Sie die Kamera-Funktion auf Ihrem Handy, sodass Sie den QR-Code scannen können, den Sie nach dem Kauf Ihrer eSIM per E-Mail erhalten haben. Am einfachsten ist es, wenn Sie den QR-Code auf Ihrem Computerbildschirm öffnen oder ausgedruckt vor sich liegen haben, damit Sie ihn mit Ihrem Handy scannen können. Wenn Sie den QR-Code nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, damit wir überprüfen können, ob irgendwo ein Fehler aufgetreten ist.
  • ‎Starten Sie den Download – Sobald Sie den QR-Code gescannt haben, können Sie mit dem Herunterladen der eSIM auf Ihr Handy beginnen. Möglicherweise müssen Sie auf „Bestätigen“ tippen, sobald Sie dazu aufgefordert werden, um mit dem Download zu beginnen.
  • Wählen Sie einen Namen für Ihren Datentarif – Sie können Ihrem Datentarif jetzt einen Namen geben, um ihn von Ihrer anderen SIM-Karte zu unterscheiden. Wir empfehlen, ihn Holafly zu nennen.
  • Richten Sie Ihre eSIM zur Verwendung nur für Daten ein – Wählen Sie den neuen Datentarif für die Option „Nur Daten“ aus. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre ursprüngliche SIM-Karte für Anrufe und Textnachrichten zu verwenden.
  • ‎Aktivieren Sie mobile Daten und Datenroaming – Um Ihren Tarif zu aktivieren, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass Sie sowohl mobile Daten als auch Datenroaming in den Einstellungen Ihres Handys aktiviert haben.

Benötigen Sie Hilfe bei der Einrichtung?

Sie können uns gerne eine Nachricht über den Live-Chat auf unserer Website schicken.

Sie können diesen in der rechten unteren Ecke finden. Ein Mitglied unseres Kundendiensts wird Ihnen bei allem, was Sie brauchen, behilflich sein. 👍

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You can wait until you arrive in the country to activate your eSIM, but please remember that you will need a Wi-Fi connection to perform the installation process

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What happens if I use up my data or exhaust the days of validity?

If you find you need more data than what your eSIM offers, the best option is to top up your eSIM card with the right amount of data for you.

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Can I use my SIM card and Holafly eSIM at the same time?

Yes. Please remember that if you leave your SIM card activated, your network provider may apply data roaming charges to make or receive phone calls, and to send or receive text messages.

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Any more questions?

If you encounter any issues during this process, feel free to reach out to us 24/7 through our Live Support chat.

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