Roaming internacional

Roaming Internacional TIM: Tudo que Você Precisa Saber

Seu guia sobre o roaming internacional da TIM: ativação, planos e custos, além de alternativas como Holafly, que garante dados ilimitados no exterior.

Setembro 25, 2024

Contents

4.6 /5

Classificação elevada baseado em45.000 avaliações de clientes na Trustpilot

+1M Confiável em todo o mundo Mais de 1 milhão de viajantes em todo o mundo confiam na Holafly

Dados ilimitados Planos de dados ilimitados em mais de 170 destinos‎

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Quer saber mais sobre o roaming internacional da TIM? Então, você veio ao artigo certo! Temos mais de 6 anos de experiência na área de eSIM internacional e dedicamos este conteúdo para contar tudo o que você precisa saber sobre o serviço de roaming internacional da TIM, os valores cobrados por esse serviço e como desfrutar a sua viagem sem ter que pagar mais caro para ter acesso à internet. Boa leitura!

Pacotes e valor do roaming internacional da TIM

Para contar com a TIM no exterior é necessário ativar o serviço de roaming internacional, que permitirá a você ter conexão de internet, fazer ligações no estrangeiro, entre outras coisas. Ocorre que a validação desse serviço se dá de maneira diferente.

Para os clientes do pós-pago, o roaming é ativado a automaticamente, após o pagamento da primeira fatura. Entretanto, para os clientes do pós com DDD 45, é necessário entrar em contato com o atendimento da TIM para ativar essa função. Já para os clientes dos planos Infinity Controle, Liberty Controle Express, Liberty Controle, Conta Fixa, Controle WhatsApp e Liberty Express, é necessário entrar em contato com a central de atendimento da operadora pelo *144, antes da sua viagem.

Além da opção de pagar individualmente por cada serviço utilizado no uso do roaming, é possível também assinar um plano de dados para utilizar no exterior, o “TIM Viagem”.

Planos	Valores	Ativação
Pós-pago	Variam	Automaticamente, após o pagamento da primeira fatura.
Infinity Controle, Liberty Controle, Liberty Controle Express, Controle WhatsApp e Conta Fixa.	Chamada: R$ 4,49 por minuto Mensagens: R$ 1,50 por torpedo enviado Internet: R$ 33,00 por MB	Pelo *144
Liberty Express, +40 e +120	Chamada: R$ 2,29 por minuto Mensagens: R$ 1,20 por torpedo enviado Internet: R$ 9,90 por MB	Pelo *144
TIM Viagem	TIM Viagem Américas: R$ 9,99 TIM Viagem Europa: R$ 19,99 TIM Viagem Mundo: R$ 29,99	Pela internet ou em uma das lojas da TIM.

TIM: Como habilitar e contratar o roaming internacional

A habilitação dos serviços de roaming internacional da TIM variam conforme o plano de dados de uso dos seus clientes. O cliente do pós-pago já possui a ativação desse serviço instantaneamente em seu celular, após o pagamento da primeira fatura. Já os assinantes dos pacotes pré-pago, como o Controle e o Liberty Express, precisam entrar em contato com o atendimento, chamando o telefone *144. Já o TIM Viagem pode ser adquirido tanto pela internet como presencialmente, em uma loja da TIM.

Habilitar o serviço de Roaming Internacional

Existem 3 formas de ativar o roaming internacional da TIM antes ou durante a sua viagem:

Se for cliente do pós-pago, basta pagar a primeira fatura do seu plano;
Se for cliente do pós-pago, mas for do DDD 45, além do pagamento da fatura, será preciso entrar em contato com a central de atendimento, pelo número *144.
Se for cliente do pré-pago, nos planos Controle e Express, para liberar o roaming internacional da TIM no exterior, somente com a autorização da central de atendimento da operadora, pelo *144.

Onde contratar os pacotes do roaming da TIM

Em uma das lojas físicas da TIM em qualquer cidade do país;
Pelo WhatsApp;
Entrando em contato pelo *144;
Ligando para a central de atendimento da TIM no exterior +551128476144.

Como ativar o roaming internacional da TIM

Saber como ativar o roaming internacional da TIM é bem fácil. Sendo cliente do pré-pago, ao entrar em contato com a central de atendimento da operadora, siga as informações dada por eles para começar a ter internet no exterior. Em geral, o mais comum, após receber a autorização, é ter que ativar a função roaming do seu celular.

Ativar roaming de dados no iPhone

Confira a seguir como ativar o roaming de dados, se o seu smartphone for Apple:

Acesse “Dados Celulares”;
Em seguida, vá em “Opções de Dados Celulares”;
Ative o Roaming de Dados

Passo a passo de ativação do roaming no iPhone.

Ativar roaming de dados no Android

Confira a seguir como ativar o roaming de dados, se o seu smartphone for Android:

Vá em “Configurações”;
Acesse “Conexões”;
Em seguida “Redes Móveis”;
Ative a opção Dados em Roaming.

Passo a passo de ativação do roaming no Android.

Controle o seu roaming de dados

Existem maneiras de verificar isso pelo aparelho e também via operadora, sendo:

Para aparelhos Android, acesse as configurações do seu celular e vá em “Conexões” ou redes móveis. Em seguida, selecione a opção “Uso de Dados”;
Em aparelhos Apple, como o iPhone, acesse “Ajustes” e depois vá em “Celular” ou “Dados Celulares”;
Ligue para o número 1056 para falar com um atendente da TIM e acompanhar o uso do roaming.

Mas, afinal, por que é importante controlar o uso do roaming no estrangeiro? Isso se deve ao fato de que, mesmo sem perceber, a utilização desse serviço pode sair muito cara durante a sua estada.

Nesse sentido, as melhores opções são limitar o uso diário do roaming nas configurações de rede do seu celular, ou contratar um plano de dados que ofereça internet ilimitada, sendo esta última opção a mais indicada para qualquer viajante que deseje pagar menos para ter acesso à internet no exterior.

Verificar o uso dos seus dados é muito fácil e prático.

Alternativas ao Roaming Internacional TIM

Como foi possível perceber, o roaming internacional da TIM no exterior pode acabar sendo uma solução cara e insuficiente para atender as suas encessidades. Por isso, é válido conhecer outras alternativas para que mora no Brasil e deseja poder enviar SMS, fazer chamadas e ter acesso à internet em qualquer parte do mundo. Algumas delas, inclusive, oferecem dados ilimitados, e possuem uma boa cobertura de sinal, benefícios e ofertas de serviços diferentes. Confira-as a seguir!

Recursos	Holafly	Claro	TIM	Vivo
Dados ilimitados	✅	❌	❌	❌
Alta velocidade de conexão	✅	✅	✅	✅
Suporte 24h aos cliente	✅	❌	❌	❌
Notas altas de Avaliações dos clientes	✅	❌	✅	❌

Holafly – internet ilimitada no exterior

A primeira alternativa ao serviço de roaming internacional da TIM no exterior são os chips virtuais da Holafly, referência mundial na comercialização de chips eSIM virtuais com dados móveis para mais de 200 países. A maioria dos seus pacotes garantem internet ilimitada, uma ótima cobertura de sinal em qualquer destino e possui e excelentes classificações e avaliações dos seus clientes, em portais como o Trustpilot, onde foram feitas 43.610 e a nota da Holafly foi 4.6/5.

Já os valores desse serviço variam conforme a quantidade de dias de utilização e o destino da viagem, porém, adiantamos que essa é a melhor solução para você economizar no uso da internet em suas viagens. Mas, em geral, os preços se iniciam a partir de $6 (R$33).

Essa é uma exclente opção para quem deseja pagar por um plano de dados no exterior somente durante a duração da viagem, e não um plano cujo pagamento é recorrente mensalmente, inclusivo nos meses em que não for viajar.

Vantagens

Planos com internet ilimitada;
Permite o compartilhamento dos dados;
Acesso à melhor rede de sinal local de cada destino;
Suporte 24/7/365 em português;
Alta velocidade de conexão, com segurança e confiabilidade.

Desvantagens

Nem todos os dispositivos são compatíveis com os chips virtuais.

Veja a lista de dispositivos compatíveis com eSIM!

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Claro

Além da TIM, é possível acessar ao serviço de roaming internacional da Claro. Conhecida por ter muitos clientes no Brasil e na América do Sul, em geral, ela é mais uma opção para adquirir planos com internet e para fazer ligações em vários países do mundo. Esses pacotes de dados custam valores diferentes, o Passaporte Américas custa R$ 9,99 (25GB, 50GB e 75GB), o Europa R$ 19,99 (75GB) e o Mundo R$ 29,99 (150GB).

Vantagens

Há um plano “Passaporte” para qualquer lugar do mundo: Passaporte Américas, Passaporte Europa e o Passaporte Mundo;
Pacotes com uma quantidade diferente de dados, adaptadas às suas necessidades;
Faça ligações, envie SMS e conecte-se a internet como se estivesse no Brasil.

Desvantagens

Os dados não são ilimitados;
A cobertura de sinal pode deixar a desejar;
É necessários recarregas os créditos quando sua quantidade de dados do pacote acabar.

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Vivo

O roaming internacional da Vivo também é outra alternativa oferecida aos viajantes brasileiros que planejam viajar por diferentes países do mundo e ter internet e realizar ligações em cada viagem. Em geral, oferecem uma solução parecida com a da Claro: um pacote de dados extra para ser utilizado no estrangeiro, o Vivo Travel.

Esse plano de dados pode ser adquirido ao assinar algum dos planos da Vivo, assiná-lo separadamente ou pagando a diária avulsa. O Vivo Travel Américas custa R$ 9,99, o Europa R$ 19,99 e o Mundo R$ 29,99. A quantidade de GB de cada um varia conforme o país de destino, cada um deles garante 50 minutos de ligações diariamente e SMS ilimitado.

Vantagens

Há um Vivo Travel Américas, um para a Europa e outro para o Mundo;
Fácil ativação, inclusive via app da Vivo;
Alguns planos pós-pagos já incluem o Vivo Travel Américas;
Faça ligações e tenha internet no exterior, em vários países da Europa e do mundo.

Desvantagens

A opção de diárias avulsas torna-se mais cara do que os chips digitais;
A cobertura de sinal pode demonstrar instabilidades;
Exigem uma assinatura paga mensalmente, ou seja, não somente durante a duração da sua viagem.

O que fazer se roaming internacional da TIM não funciona?

Caso o roaming internacional da TIM apresente problemas, basta entrar em contato com o suporte de atendimento dessa operadora. Isso pode ser feito via telefone, aplicativo ou pela internet. Além disso, verifique também nas suas configurações se a função roaming está ativada, pois pode ser esse o problema.

TIM Roaming Internacional: Observações finais

Bem, agora que chegamos ao final do nosso artigo, julgamos prudente fazer algumas considerações. O roaming internacional da TIM é uma opção válida para os brasileiros no exterior. Entretanto, se você quiser dispor de soluções que ofereçam internet ilimitada, uma conexão mais confiável e um plano que não gere um custo recorrente e mensal, recomendamos a Holafly. De todo modo, fique seguro de que utilizamos as fontes mais confiáveis e oficiais para redigir esse conteúdo comparativo.

Confira os principais pontos tratados em nosso artigo.

Perguntas frequentes sobre Roaming Internacional TIM

Ficou com alguma dúvida? Tirea-as nesta última seção do nosso artigo.

Como ativar o roaming internacional da TIM?

Se você for cliente do pós-pago, ele é ativado automaticamente, após o pagamento da primeira fatura. Já para os clientes dos planos pré-pagos, é necessário pedir uma autorização, ligando para o *144.