Quanto tempo leva para o QR code do eSIM chegar?

Quando você compra um eSIM Holafly, o QR code é enviado imediatamente para o seu e-mail de compra, assim que a transação for aprovada. Verifique sua caixa de entrada e também a pasta de SPAM. Aqui está o que você precisa saber sobre o recebimento do seu QR code e como configurar seu eSIM rapidamente.

Quanto tempo leva para ativar o eSIM?

Ativar o roaming de dados e conectar seu eSIM à rede normalmente leva cerca de 2 minutos. Assim que o roaming for ativado, ele deverá se conectar à rede quase imediatamente. Se isso não acontecer, certifique-se de estar em uma área com boa cobertura de rede.

O que manter em mente

Bancos podem debitar sua conta imediatamente, mas podem atrasar a transferência real, o que pode retardar seu pedido. Assim que o pagamento for processado, enviaremos seu eSIM imediatamente.

Dicas e soluções práticas

O que fazer se você não recebeu o QR code?

Se você não recebeu o QR code por e-mail, não se preocupe! Você pode obter seu eSIM no Holafly Center seguindo estes passos:

• Vá para Holalfy.com > Toque no ícone do Menu > Escolha Entrar > Digite o e-mail da compra e o Código de Verificação > Depois que estiver na sua conta > Selecione a opção Instalar e Ativar o eSIM que você precisa para ver os códigos de instalação > Você vai encontrar o QR Code e os Códigos Manuais lá, e pode escolher o método de instalação que preferir.