Międzynarodowa karta eSIM

Karta eSIM (embedded SIM) to cyfrowa karta SIM, którą można zainstalować bezpośrednio na smartfonie lub innym urządzeniu mobilnym. Jest to alternatywa dla fizycznej karty SIM, z której zazwyczaj korzystamy. Jeśli chcesz poznać więcej informacji na temat „Co to jest karta eSIM?” oraz dowiedzieć się, jakie są jej zalety, czytaj dalej, aby odkryć, jakie korzyści oferuje.

Tak, możesz to zrobić, otwierając Centrum Holafly lub za pośrednictwem aplikacji.

Jeśli nie możesz znaleźć kodu, skontaktuj się z dostępnym 24/7 zespołem Obsługi Klienta, pisząc na adres help@holafly.com lub na czacie online. Ponownie wyślemy kod w wiadomości e-mail.

Tak. Aby upewnić się, że Twoja karta eSIM korzysta z najlepszego zasięgu, włącz roaming danych w ustawieniach swojego telefonu. Nie będzie się to wiązać z żadnymi dodatkowymi opłatami, pod warunkiem, że karta Holafly eSIM została już skonfigurowana.

Korzystając z karty eSIM Holafly, możesz łączyć się z Internetem z prędkością 4G, LTE i 5G, tak jak lokalni użytkownicy Internetu. Pamiętaj jednak, że w obszarach o niskim zasięgu rzeczywista prędkość połączenia może być niższa.

Tak, Twój numer WhatsApp zostanie zachowany, podobnie jak wszystkie rozmowy oraz kontakty. Możesz z niego korzystać w zwykły sposób.

Po dokonaniu płatności wyślemy Ci kartę eSIM Holafly na adres e-mail podany podczas zakupu. Pożegnaj się z czekaniem na otrzymanie fizycznej karty SIM tradycyjną pocztą.

Kompatybilność swojego smartfona z kartami eSIM możesz sprawdzić <a tutaj.

Niektóre karty eSIM Holafly obejmują numer telefonu i umożliwiają wykonywanie połączeń przychodzących oraz wychodzących.

Niestety wysyłanie i odbieranie SMS-ów nie jest możliwe. Dzięki transmisji danych za pośrednictwem karty eSIM nadal możesz korzystać z komunikatorów takich jak WhatsApp czy iMessage.

Holafly oferuje wygodne i tanie rozwiązanie eSIM dla podróżujących. W porównaniu z innymi dostawcami kart eSIM, Holafly wyróżnia się ogromnym zasięgiem, konkurencyjnymi planami taryfowymi i przystępnymi cenami. Dzięki Holafly łatwo możesz skonfigurować swoją kartę eSIM i korzystać z niezawodnego zasięgu podczas podróży.

W Holafly zdajemy sobie sprawę, że nasi użytkownicy mogą mieć nieprzewidziane zdarzenia po dokonaniu zakupu. Dlatego możesz poprosić o zwrot pieniędzy w następujących okolicznościach:

– Kupiłeś eSIM bez sprawdzenia kompatybilności z telefonem.
– Odwołałeś swoją podróż lub już nie potrzebujesz eSIM.
– Nasze eSIMy zazwyczaj działają dobrze, ale jeśli masz problemy z połączeniem, możemy zapewnić pełny lub częściowy zwrot pieniędzy.

Po zatwierdzeniu zwrotu, otrzymasz pieniądze na to samo konto, z którego dokonano płatności. Proces ten może potrwać od 5 do 10 dni roboczych.

Więcej szczegółów, warunki i zasady znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów.

Jeśli korzystasz z urządzenia Apple, możesz używać kart SIM i eSIM w tym samym czasie. Wybierz kartę SIM do obsługi połączeń telefonicznych i SMS-ów, a kartę eSIM Holafly do transmisji danych komórkowych. Pamiętaj, że jeśli karta SIM pozostanie aktywna, Twój operator sieci komórkowej może naliczać opłaty za wykonywanie połączeń przychodzących lub wychodzących oraz za SMS-y w roamingu.

Nie ma potrzeby usuwania karty eSIM, kiedy już z niej nie korzystasz. Jeśli jednak chcesz to zrobić, przejdź do ustawień kart SIM w telefonie.

Jeśli zajdzie taka potrzeba lub zmienisz telefon podczas podróży, możesz przenieść swoją eSIM. Pamiętaj jednak, że możesz przenieść eSIM tylko na dwa urządzenia - oryginalne i nowe. Po zainstalowaniu na innym urządzeniu niż oryginalne, nie będziesz mógł ponownie zainstalować go na oryginalnym urządzeniu i musisz usunąć eSIM z oryginalnego urządzenia, aby zainstalować go na drugim urządzeniu.

Aby sprawdzić stan pozostałych danych, zaloguj się w Centrum Holafly, korzystając z danych logowania wysłanych w wiadomości e-mail w momencie zakupu. Stan danych można sprawdzić również w ustawieniach danych na urządzeniu.

Do skonfigurowania karty eSIM wymagane jest połączenie Wi-Fi, więc zalecamy instalację i aktywację karty przed opuszczeniem kraju. Aktywacja jest też możliwa po dotarciu do celu podróży, lecz należy pamiętać, że konieczne będzie uzyskanie dostępu do sieci Wi-Fi.

Po dokonaniu zakupu wyślemy na Twojego e-maila kod QR. Wydrukuj kod lub otwórz go na swoim komputerze. Przejdź na swoim telefonie do Ustawienia > Sieć komórkowa > Dodaj plan sieci komórkowej, a następnie zeskanuj kod QR. Twój telefon umożliwi przypisanie do tego planu określonej nazwy. Teraz możesz przełączać się między swoim planem taryfowym Holafly i oryginalnym planem od swojego operatora. Z planu taryfowego Holafly możesz korzystać tylko po dotarciu do celu podróży. Po przyjeździe włącz roaming danych w ustawieniach telefonu komórkowego i aktywuj plan Holafly. Aby uzyskać więcej informacji na temat dodawania planu taryfowego, zapoznaj się z instrukcją obsługi swojego telefonu. Do wszystkich produktów eSIM dołączona jest szczegółowa instrukcja konfiguracji.

Niektóre Holafly eSIMs mają włączoną tę funkcję. Przed zakupem zapoznaj się z opisem miejsca docelowego i sprawdź, czy umożliwia udostępnianie danych.