Bénéficiez d'une réduction de 5 % en utilisant le code
MYESIMNOW5
Acheter ma carte eSIM
Trustpilot

WhatsApp Canada : mini guide de l’utilisateur

  • WhatsApp n’est pas aussi populaire au Canada qu’en France. Les locaux sont encore très friands des SMS. 
  • WhatsApp fonctionne au Canada, pour cela l’appli n’a besoin que d’une connexion Internet et de l’accès à votre liste de contacts
  • La plateforme et toutes vos communications sont gratuites, même au Canada.
  • Vos appels et messages passant par Internet, vous aurez besoin d’un forfait de data sur place. Pensez à la carte SIM locale, l’eSIM ou encore au pass international.

WhatsApp : communiquer en temps réel

En voyage au Canada, l’application de messagerie instantanée WhatsApp, vous permettra de rester en contact avec vos amis et votre famille en France. Vous pourrez passer vos appels, envoyer des messages et partager vos plus belles photos.  

WhatsApp est une appli gratuite ! Vos discussions ne sont pas facturées, peu importe où vous et votre correspondant, vous trouvez dans le monde. En revanche, la plateforme nécessite une connexion Internet pour fonctionner. Vous pouvez utiliser WhatsApp à l’étranger, partout dans le monde, excepté quelques destinations.

La sécurité de vos communications sur WhatsApp

Grâce au chiffrement de bout en bout, vos messages et appels personnels ne peuvent être lus que par vous et votre destinataire. Vos échanges sont ainsi protégés de tout accès tiers, même vos messages envoyés à un groupe WhatsApp.

Puis-je utiliser WhatsApp au Canada ? 

Oui, WhatsApp est utilisé au Canada, pour appeler et discuter avec un contact à l’étranger ! 

Cette application rencontre surtout du succès auprès des Canadiens ayant de la famille à l’étranger et des jeunes. Les SMS restent le moyen de communiquer par message le plus utilisé au Canada. L’appli n’est donc pas aussi populaire au Canada que dans d’autres pays. 

Les applications les plus utilisées au Canada

Pour rester en contact avec leur famille ou amis, les Canadiens se servent de quelques appli de messagerie instantanée et des réseaux sociaux. 

  • Facebook
  • iMessage
  • Messenger
  • WeChat
  • Telegram
  • Instagram
  • TikTok

Comme partout dans le monde, les communications via WhatsApp sont gratuites au Canada. Que votre interlocuteur soit lui aussi au Canada ou à l’étranger, tous les appels et les messages sont gratuits. L’envoi de média, comme des photos, des documents ou des vidéos, l’est aussi.

Comment appeler et discuter avec WhatsApp au Canada ? 

Avec une connexion Internet au Canada ! Vous avez le choix entre acheter une carte SIM locale, une eSIM internationale, un pack séjour à l’étranger et un routeur Wi-Fi. Le roaming et les Wi-Fi publics sont aussi des alternatives.

Avec une carte eSIM pour le Canada

📍 Vous achetez votre carte eSIM pour le Canada en ligne. Vous recevez en quelques minutes un QR code, permettant de l’installer sur votre mobile. 

📱Le coût d’une eSIM prépayée varie selon les caractéristiques du forfait. Vous pouvez commander un plan incluant quelques Mo valable 24h, à partir de 1 €. Si vous avez besoin de plus de data, prévoyez au minimum 5 € pour 1 Go. Et pour utiliser WhatsApp sans compter vos données mobiles, vous avez l’eSIM Holafly avec la data illimitée. En plus, vous choisissez la durée de votre forfait, de 1 à 90 jours, en fonction de votre séjour.

🪪 Pour obtenir et activer votre eSIM canadienne, vous n’avez aucune pièce d’identité à fournir. 

💯 Pour installer votre eSIM sur votre mobile, vous n’avez pas besoin de retirer votre puce actuelle. Votre ligne française et votre eSIM sont actives en même temps. La première peut vous servir pour recevoir des appels urgents ou vos codes de vérification. La seconde sera utilisée pour les données mobiles.

Avec une carte SIM canadienne

📍 L’achat de votre carte SIM au Canada, se fait à l’aéroport ou dans les boutiques des opérateurs locaux. Vous ne pouvez pas le faire en avance en ligne. 

📱Freedom Mobile, Bell Mobility et Rogers sont les 3 principaux opérateurs mobiles canadiens. Tous les forfaits prépayés incluent des données limitées, jusqu’à 100 Go, selon le fournisseur. Prévoyez entre 3 € et 37 € pour une SIM avec un numéro de téléphone local et les SMS illimités.

🪪 Vous devez présenter votre passeport pour finaliser l’achat de votre carte SIM canadienne.

💯 Vous profitez des réseaux et tarifs locaux. Toutefois, vous devrez remplacer votre SIM actuelle par la SIM canadienne. Aussi, n’oubliez pas de vous assurer que votre smartphone est débloqué. Sans cela, vous ne pourrez pas utiliser votre portable au Canada.

D’autres alternatives à garder en tête

  • Hotspots : pour ne rien dépenser, les réseaux Wi-Fi publics sont la meilleure option. Vous en trouverez dans les hôtels, les cafés et les bibliothèques publiques. Attention, à la sécurité de vos données personnelles.
  • Roaming au Canada : avec l’itinérance de données, vous utilisez votre ligne pour communiquer. Mais le coût de cette solution pratique est très élevé : environ 10 €/Mo consommé.
  • Pocket Wi-Fi : avec un Wi-Fi de poche, vous pouvez connecter plusieurs appareils. C’est pratique lorsque vous voyagez en groupe ou si vous avez emporté votre ordinateur ou votre tablette. Vous trouverez des offres avec Internet illimité à partir de 60 € pour 7 jours.
  • Plan international : si vous êtes abonné chez SFR, Bouygues ou Orange, vous pouvez souscrire une option internationale. Évitez les frais de roaming et conservez votre SIM. Prévoyez environ 30 € pour 10 Go à consommer dans les 30 jours suivant l’activation du plan.

Utiliser WhatsApp au Canada : le guide pas à pas 

Vous pouvez télécharger votre application sur les plateformes App Store ou Google Play, selon la marque de votre smartphone. Une fois sur la boutique d’applications, choisissez la version officielle, pour éviter toute mauvaise surprise. 

WhatsApp a besoin d’accéder à votre liste de contacts. Les communications ne sont possibles qu’avec les numéros enregistrés sur votre smartphone. 

Nous vous conseillons de toujours renseigner l’indicatif du pays de votre contact au moment d’enregistrer son numéro. Même s’il s’agit d’un numéro français.

Les indicatifs régionaux canadiens

En plus de l’indicatif du pays +1, le Canada compte plusieurs indicatifs régionaux composés de 3 chiffres. Chaque région à plusieurs indicatifs, permettant de différencier les numéros selon la province et parfois la ville. 

Pour joindre un numéro canadien sur WhatsApp : 

  1. Rendez-vous dans le répertoire de contact de votre mobile
  2. Ajoutez un contact
  3. Renseignez son nom et son numéro canadien, précédé de l’indicatif du pays puis de l’indicatif régional, soit par exemple : 001 + 514 + numéro

Seules quelques étapes sont nécessaires pour appeler depuis ou vers le Canada. 

  • Vérifiez que le numéro de votre correspondant est enregistré dans votre smartphone, avec l’indicatif du pays et de la région (pour un numéro canadien). Pour rappel, l’indicatif de la France est +33.
  • Sur WhatsApp, cliquez sur l’icône du téléphone “Appels”.
  • Recherchez votre correspondant puis cliquez l’icône du téléphone pour un appel audio ou celle de la caméra pour passer un appel vidéo.

Vous n’arrivez pas à passer des appels ou ne recevez pas de messages

  • Assurez-vous d’être connecté à un réseau Wi-Fi fonctionnel ou d’avoir une bonne réception du réseau mobile.
  • Vérifiez que le mode avion est désactivé et que les données cellulaires sont activées.
  • Si le problème persiste, essayez de vous connecter au réseau d’un autre opérateur mobile.
  • Tentez d’activer votre VPN avant de réessayer d’appeler.

WhatsApp souhaite vérifier votre identité, mais vous ne recevez pas le SMS de validation

  • Contrôlez l’indicatif pays que vous avez renseigné avec votre numéro de téléphone.
  • Choisissez une autre méthode de vérification, comme l’appel vocal.

Votre connexion Internet ne fonctionne pas

  • Changez de fournisseur, si un réseau plus rapide et étendu est disponible.
  • Essayez d’utiliser vos données mobiles à la place du Wi-Fi, ou inversement.

En avant toute pour le Canada… connecté 

Pour éviter de consommer rapidement votre forfait de données, désactivez le téléchargement automatique des médias (photos et vidéos). Il est préférable de les télécharger connecté au Wi-Fi ou si vous avez un forfait illimité. Activez l’option “Utiliser moins de données” dans les paramètres de l’application.

Avec une autre carte SIM ou une eSIM, vous pouvez continuer à utiliser WhatsApp avec votre numéro actuel. Si vous n’avez pas encore installé l’appli, faites-le avant votre départ. WhatsApp vous demandera de vérifier votre numéro en vous envoyant un code par SMS.

Pour récupérer vos discussions, suite à la perte ou la casse de votre mobile, pensez à sauvegarder vos messages. Vous pouvez paramétrer WhatsApp pour réaliser une sauvegarde automatique toutes les semaines ou tous les mois.

Jeanne Soppo

Jeanne Soppo

Content writer

Créatrice de contenu d’origine franco-camerounaise, je suis passionnée par la découverte de nouvelles cultures et de modes de vie. Mes moments préférés ? Un bon repas accompagné d’un échange chaleureux. Depuis 2015, je crée du contenu autour du voyage, de la banque et de l'assurance. Aujourd'hui, chez Holafly, je partage, dans mes articles, mes petites pépites et bons plans pour vous faire profiter de vos destinations préférées autrement ! 🌍 ✈️ ⛱ As a French-Cameroonian content creator, I am passionate about discovering new cultures and ways of life. My favorite moments? A good meal accompanied by a warm conversation. Since 2015, I have been creating content around travel, banking, and insurance. Now, at Holafly, I share my insider tips and tricks to help you experience your favorite destinations differently!

Lire la biographie