Wählen Sie das Reiseziel und die Anzahl der Tage für Ihre Reise, um Ihre eSIM mit Daten zu erhalten. Denken Sie daran, zu überprüfen, ob Ihr Gerät kompatibel ist.
Ihr Tarif beginnt, sobald Sie an Ihrem Zielort angekommen sind und Ihre eSIM aktiviert haben.
Keine Sorge, wir sind für Sie da!
Sollten Sie bei der Einrichtung irgendwelche Schwierigkeiten haben, können Sie unseren Kundendienst rund um die Uhr im Live-Chat kontaktieren.
Haben sich Ihre Pläne geändert? Kein Problem!
Rückerstattung aufgrund von Stornierung
Wenn sich deine Pläne geändert haben und du deine Holafly eSIM nicht mehr benötigst, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis zurück.
Rückerstattung aufgrund inkompatibler oder gesperrter Geräte
Wenn du eine eSIM gekauft hast und sie nicht mit deinem Gerät kompatibel ist, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis zurück.
Rückerstattung aufgrund von Verbindungsproblemen
Wenn deine eSIM aufgrund eines Problems unsererseits nicht funktioniert oder die Netzwerkverbindung im Zielland Probleme aufweist oder instabil ist, können wir dir eine vollständige oder teilweise Rückerstattung anbieten.
Bitte überprüfen Sie, ob der ermäßigte Preis bei der Zahlung korrekt weitergegeben wird, und zögern Sie nicht, sich an den Helpdesk zu wenden, wenn Sie Schwierigkeiten haben.
Oh. Das tut uns leid!
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber es scheint ein Problem bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage gegeben zu haben. Bitte versuchen Sie es erneut.
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