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如何通过 app 管理你的 Holafly Plan?

通过 Holafly app 管理你的订阅套餐既快速又简单。无论是激活电话号码、查看续订日期、查阅短信还是订阅新套餐,所有功能都集中在一处。本指南将逐步讲解各项功能,助你在旅途中轻松管理套餐。

重要说明:以下功能仅适用于2025年11月4日(CET)起订阅的 Holafly Plan。若你在此日期前购买了套餐,部分选项可能不会在 Holafly app 中显示。请注意,电话号码和短信通知方式(app 或邮件)仅能选择一次且不可更改。

查看套餐状态

你可随时掌握套餐使用情况。Holafly app 会显示当前套餐使用时间、续订日期及所有关键信息。在 "常规信息" 部分还可找到订单编号和 eSIM 的 ICCID 号码,方便随时查阅。查看方式如下:

  • 打开 Holafly app 点击 “按月付 你将看到当前订阅状态,包括使用时长和续订日期 下滑至 “套餐详情 点击 “常规信息” 即可查看订单编号ICCID
查看套餐状态

激活手机号码

2025年11月4日及之后购买的 Unlimited 套餐均包含可直接通过 Holafly app 激活的电话号码。在设置过程中,你可选择美国、英国或加拿大国家代码。此选择仅有一次机会,请在操作前确认所选号码适合你的行程。准备好后,按以下步骤快速激活:

  • 打开 Holafly app → 点击 “按月付” → 滑动至 “设置新的手机号码” 部分 → 点击 “国家/地区”。
激活手机号码
  • 选择你偏好的国家代码(加拿大英国或美国)→ 点击 “保存” 确认选择 → 点击 “你希望如何接收短信通知”,选择通过 app 或邮件 → 再次点击 “保存” → 勾选同意框后点击 “启用手机号码”。
激活手机号码

在哪里查看手机号码 

你可随时在套餐详情中查看或复制手机号码。步骤如下:

  • 打开 Holafly app → 点击 “按月付” → 找到 “电话号码” → 点击 “复制” 即可保存备用。
在哪里查看手机号码 

查看通知与短信

通过 app 可查看 Holafly 号码收到的短信及与套餐相关的通知,方法如下:

  • 打开 Holafly app 登录账号 点击铃铛图标 选择 “短信消息 选择 "未读""已读""全部" 即可查阅套餐号码收到的消息或通知。
查看通知与短信

取消订阅 Holafly Plan

若不想自动续订,可通过 app 取消订阅。请按照以下步骤操作:

  • 打开 Holafly app → 点击 “按月付 滑至页面底部进入 “套餐详情 点击 “取消续订”。
取消订阅 Holafly Plan
  • 系统将显示选项列表 选择取消原因后点击 “继续 点击 “我要取消 点击 “确认取消 选择 “好的” 即完成流程。
取消订阅 Holafly Plan

从 app 订阅新套餐

  • 你也可直接通过 app 订阅套餐,无论是新购、更换还是升级至 Unlimited 套餐,只需遵循以下步骤:打开 Holafly app → 点击 “按月付” → 点击 “立即订阅” → 选择 LightUnlimited,如需年付计划可切换至 "年付套餐" → 输入账单信息并选择国家代码以设置手机号码 → 点击 “选择支付方式” → 选择偏好的付款方式 → 按页面提示完成购买 → 点击 “支付” 即可完成。
从 app 订阅新套餐

注意事项

  • 手机号码仅可用于接收短信,且仅限 Unlimited 套餐提供。
  • 此号码不支持通话或发送短信。
  • 可通过 WhatsApp、Telegram 或 FaceTime 进行通话,无需本地号码。
  • 若需更换套餐,需取消当前套餐后重新订阅。
  • 手机号码启用后无法更改,请谨慎选择国家代码。
  • 取消套餐后,服务将持续到当前计费周期结束,之后不会自动续订。
  • 即使取消订阅,只要 eSIM 未删除,你仍可在适用目的地享有每月 1GB 的 Always On 流量;一旦删除 eSIM,将永久失去 Always On 使用权限,即使套餐仍在有效期内也无法恢复。
  • 若在首次订阅 14 天内取消且未使用 eSIM,可根据退款政策申请退款。

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