eSIM 安全措施与政策：我们如何保护您的数据

当我们谈论 eSIM 安全性时，指的是在您旅行时保护您的个人数据和在线活动安全的所有措施。在 Holafly，我们始终将用户隐私保护视为首要任务。因此，我们严格遵循安全政策与行业标准，确保您在全球范围内安心使用各种 app，随时随地轻松联网。本文将为您介绍我们采用的主要安全措施，并解答有关我们如何处理您信息的常见问题。

使用 Holafly 操作网上银行或其他敏感 app 安全吗？

安全。您可以放心使用 Holafly 操作网上银行、进行支付，以及使用其他敏感 app。我们的 eSIM 设计可避免常见的安全风险。这些服务所采用的加密技术独立于移动网络运行，可持续保护您的财务与个人信息安全。Holafly 在数据安全方面表现与主流移动运营商一致，确保您在旅途中安心使用相关应用。

Holafly 是否会对客户数据进行加密处理？

是的。所有客户流量在传输过程中均采用受信任协议（如 HTTPS 和 TLS）进行加密。这些是行业标准，可在数据跨网络传输时确保安全，防止任何人拦截或读取。为了提供服务，我们的合作伙伴仅处理少数技术标识符，例如 IMSI（设备唯一识别码）、MSISDN（手机号码）和 IP 地址。这些元素纯属技术性质，无法透露您的个人详细信息、消息、电子邮件或 app 内容。Holafly 将这些保护措施作为移动数据安全策略核心，确保您的信息始终保持私密和安全。

如何报告潜在的 eSIM 安全问题？

若发现 Holafly 产品或系统存在潜在安全问题，可直接联系安全团队：security@holafly.com，我们将迅速妥善处理。

Holafly 是否有信息安全相关政策？

有的。Holafly 制定了经高层批准的内部信息安全政策，明确数据保护、风险监控，并确保遵守 GDPR 及全球其他数据隐私法规，确保数据保护贯穿运营全流程。

Holafly 采用了哪些运营安全措施？

安全团队持续监控系统、网络和资产的异常活动，持续完善安全控制、加密和访问管理，积极应对网络威胁，保障整体 eSIM 安全。