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如何更改您的 Holafly 账号邮箱？
如果您需要更改您的 Holafly 账号邮箱，请记住，出于安全原因，您无法直接通过 Holafly app 或 Holafly Center 进行操作。您的邮箱对于验证和保护您的账号至关重要。
不过，如果您输入了旧的、错误的邮箱，或者只是想更新它，请不用担心！我们的支持团队随时准备为您提供帮助。您可以通过邮件、WhatsApp、社交媒体或我们的官网在线聊天联系我们，我们会确保您保持连接，并享受无忧的旅行。请继续阅读，了解如何轻松安全地申请更改邮箱！
申请更改邮箱前的建议：
- 为了确保您的信息安全：
- 只有 Holafly 账号所有者才能申请邮箱更新
- 在尝试登录之前，请确保您的购买已成功完成
- 请确认您输入的邮箱与结账时使用的邮箱地址一致
- 如果您使用 Apple Pay、PayPal 或 Google Pay 付款，系统可能使用了与您支付方式关联的邮箱来完成购买
- 如果您尚未收到 eSIM，请先检查您的收件箱和垃圾邮件文件夹。邮件可能会延迟几分钟收到，这样您可能就不需要更改邮箱了
- 出于安全原因，我们的 Holafly 支持团队只能更新与您的 Holafly 账号关联的邮箱。如果您需要更改其他个人详细信息，例如姓名、电话号码或地址，则需要使用未注册过的邮箱进行新购买以创建新账号
更新 Holafly 账号邮箱的要求：
如果您需要更改与购买关联的邮箱，请确保您满足以下要求：
- 说明您需要更新 Holafly 账号邮箱的原因
- 准备好您的订单号或 eSIM 的 ICCID
- 向 Holafly 客服团队提供您当前和新的邮箱地址
- 新的邮箱必须从未注册或购买过 Holafly 产品，因为购买不能关联到现有账号
注意事项
- 一旦我们的客服团队确认请求，邮箱更改通常会立即生效，但在某些情况下可能需要最多 72 小时
- 如果您输入了错误的邮箱且尚未收到 eSIM，请记得在同一对话中要求我们的团队将 eSIM 安装代码重新发送到您的新邮箱地址，或直接通过聊天发送给您
- 请记住，您可以通过以下任一渠道联系我们，申请更新您的 Holafly 账号邮箱：
WhatsApp：+1 (661) 384-8482
电子邮箱：help@holafly.com
