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O que é chat RCS e como ativá-lo no celular

Aprenda o que é chat RCS e como ativá-lo em celulares Android e iPhone. Veja como usar chat RCS e se é pago e seguro.

Você sabe o que é o chat RCS (Rich Communication Services)? Podemos dizer, com tranquilidade, que esse protocolo de mensagens de texto veio não só para ser uma alternativa ao SMS e MMS, mas substituí-los.

Em geral, os chats RCS são normalmente fornecidos pela sua operadora de celular e, em alguns casos, pelo Google, tornando-o um serviço com ampla cobertura mundial. Continue esta leitura para conhecer melhor o chat RCS e como ativar esse serviço de mensagens em smartphones Android e iPhone.

Contents

O que é uma mensagem RCS?

O RCS é um protocolo de mensagens para usuários de Android e Apple que oferece recursos avançados de bate-papo, como vídeo, imagens e outros elementos interativos. Uma mensagem RCS permite aos usuários enviar e receber mídia de alta qualidade, criar bate-papos em grupo, ver indicadores de digitação e ver recibos de leitura.

Nos chats RCS, os chats ao vivo podem incluir multimídia como páginas da web, mapas e outras imagens. Esses bate-papos podem ocorrer diretamente na caixa de entrada móvel nativa do usuário (como Android Mensagens).

Mais pessoas do que nunca estão usando SMS, e a maior vantagem que ele tem sobre outros serviços de mensagens é que está disponível em qualquer telefone celular. Contudo, tem as suas limitações (o primeiro texto foi enviado em 1992!). É por isso que, em 2006, a GSM Association (GSMA) decidiu criar o próximo passo ou evolução do SMS – RCS.

Chat RCS em telefones Android e iPhone

Por padrão, não são todos os celulares estão habilitados para os usuários utilizaram o chat RCS (Rich Communication Services). Porém, os smartphones Android mais modernos oferecem suporte ao RCS, por meio do aplicativo de mensagens do Google. Nesse caso, a ativação desse serviço depende do suporte oferecido pela operadora e a compatibilidade do aparelho.

Já os usuários do iPhone, principalmente do exterior e clientes da AT&T, T-Mobile e Verizon, têm utilizado o bate-papo RCS no iOS 18, lançado pela Apple em alguns mercados, em 2024. Se você tem o iOS 18 e sua operadora oferecer suporte, para ativar esse serviço, basta acessar as configurações do iPhone.

O que torna o chat RCS melhor a partir de SMS?

São muitos os benefícios que o chat RCS oferece para os usuários, tornando-os o “preferido” para mensagens de texto em diferentes partes do mundo. As principais vantagens são:

Melhor segurança, melhor marca: IDs de remetente totalmente verificados para marcas significam que os assinantes móveis sempre sabem exatamente com quem estão falando. Mensagens seguras e de marca criam confiança e promovem um melhor envolvimento. Além disso, os bate-papos RCS no Mensagens do Google oferecem suporte à criptografia de ponta a ponta, oferecendo um nível extra de segurança.
Limites de texto mais altos: as mensagens SMS são limitadas a 160 caracteres, enquanto as mensagens RCS não têm limite de caracteres.
Imagens e vídeos de alta resolução: chame a atenção com lindas fotos e vídeos de alta resolução, gifs, carrosséis e outros recursos dinâmicos diretamente no aplicativo de mensagens nativo.
Arquivos maiores: envie imagens de até 2 MB e vídeos de até 10 MB.
Recibos de leitura: se o destinatário tiver seus recibos de leitura habilitados, você verá a palavra “Leitura” junto com a hora em que ele leu sua mensagem RCS.
Indicadores de digitação: mensagens RCS em dispositivos Android e iOS mostram quando outra pessoa está digitando.
Conectividade entre aplicativos: envie mensagens que abrem em navegadores, mapas e outros aplicativos.
Respostas fáceis com um toque: as mensagens RCS oferecem respostas sugeridas e personalizadas para sua marca.
Chats em grupo: conecte-se com segurança em mensagens de grupo com amigos, familiares e membros da equipe sem precisar de outro aplicativo de bate-papo.
Integração com a Carteira virtual do Google: oferece uma maneira mais rápida e fácil de acessar itens essenciais do dia a dia.

Como ativar o chat RCS no celular

O chat RCS (Rich Communication Services) é uma evolução do SMS, permitindo mensagens com mais recursos, como criptografia de leitura, compartilhamento de arquivos e chats em grupo aprimorados. Porém, a sua ativação é diferente, dependendo do seu dispositivo e operadora telefônica.

📱 Como ativar o RCS no Android

É bastante simples ativar o chat RCS em um dispositivo Android. Veja a seguir como proceder:

Abra o aplicativo Mensagens (Google Mensagens).
Toque no menu de três pontos ( ⋮ no canto superior direito) e vá em Configurações.
Selecione Recursos de bate-papo.
Ative a opção Ativar recursos de bate-papo.
Aguarde a seleção do número pela operadora.

Se a ativação não funcionar, tente limpar o cache do app ou atualizar as Mensagens do Google na Play Store.

🍏 Como ativar o RCS no iPhone

O suporte ao RCS no iPhone está disponível apenas para quem tem o iOS 18 (ou superior) e uma operadora compatível. Para ativar, você deve:

Acessar “Ajustes” no iPhone.
Ir em “Mensagens”.
Ativar a opção “Mensagens RCS”.

Se o recurso não aparecer, sua operadora ainda pode não oferecer suporte ao RCS no iOS.

📶 Como ativar o RCS na TIM

Os clientes TIM precisam garantir que usam as Mensagens do Google como app padrão e que os dados móveis estão ativados. O RCS é ativado automaticamente, mas não funciona:

Reinicie o celular.
Verifique se a TIM permite o uso do serviço em sua região.

📶 Como ativar o RCS na Vivo

Na Vivo, o RCS funciona na rede 4G ou Wi-Fi. Se não ativar automaticamente:

Certifique-se de que o chip da Vivo não seja slot principal.
Teste ativar e desativar o modo avião.
Entre em contato com a Vivo para verificar a compatibilidade do seu plano.

📶 Como ativar o RCS na Claro

O serviço RCS na Claro pode levar alguns minutos para ser ativado após a configuração no Google Mensagens. Caso tenha problemas:

Reinicie o aparelho.
Verifique se seu plano suporta o recurso.

Como ativar o chat RCS no Google Mensagens

O Google Mensagens é o principal aplicativo compatível com RCS no Android. Para ativar o recurso, siga esses passos:

Abra o aplicativo Google Mensagens.
Toque no menu de três pontos ( ⋮ ) e vá em Configurações.
Selecione Recursos de bate-papo.
Ative a opção Ativar recursos de bate-papo.
Aguarde a verificação do seu número.

O chat RCS é seguro?

Por apresentar criptografia de ponta a ponta em conversas individuais, no Google Mensagens ou iMessage(iOS 18), podemos afirmar que o RCS é mais seguro do que o SMS ou MMS. Entretanto, a segurança ser maior, ou menor, dependerá também do app e da operadora utilizados.

Chat RCS é pago?

Não, o chat RCS não tem custo adicional, porém, ele requer que o seu celular utilize uma conexão Wi-Fi ou um planos de dados móveis. Portanto, é importante garantir uma excelente conexão de internet, principalmente em viagens ao exterior, para poder utilizar esse recurso de mensagens de texto, sem maiores problemas.

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As informações mais importantes sobre o chat RCS

O chat RCS é, sem sombra de dúvidas, um serviço de mensagens mais completo do que o SMS e MMS, sendo a evolução desses dois últimos. Aliás, se você se interessar por aprender mais sobre segurança de dados, leio os nossos artigos sobre o a configuração APN, a chamada Wi-Fi e o uso de VPN na China. Acompanhe, abaixo, um resumo do nosso artigo:

Resumo do artigo. — Confira este resumo do nosso a rtigo.

Chat RCS – Perguntas frequentes

Você ainda ficou com alguma dúvida sobre o chat RCS? Dedicamos esta última seção para responder aos questionamentos mais comuns sobre esse tema.

Como saber se a pessoa leu a mensagem RCS?

Se o recurso de confirmação de leitura estiver ativado, aparecerá um aviso de “Lida” abaixo da mensagem.

Como saber se alguém me bloqueou no chat RCS?

Suas mensagens não serão entregues e não mostrarão status de leitura ou confirmação de envio.

Como usar o RCS no celular?

Ative o recurso no app de mensagens compatível (como Mensagens do Google) e verifique se sua operadora oferece suporte.

Como recuperar mensagens RCS apagadas?

As mensagens excluídas não podem ser recuperadas originalmente, mas os backups no Google Drive podem ajudar se ativados anteriormente.

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Pedro Correia Guedes

Redator - SEO Portuguese

Sou Pedro e, na Holafly, como Redator SEO para os mercados português e brasileiro, posso combinar minhas paixões por viajar, escrever e encantar as pessoas com conteúdos que sejam realmente relevantes para as suas vidas. Atuo como redator e com produção de conteúdo há mais de 6 anos, sendo especialista em SEO, copywriting, storytelling e escrita criativa. É fascinante, para mim, poder compartilhar minhas experiências com os nossos leitores e ajudar a promover, em suas viagens, momentos ainda mais especiais e inesquecíveis. Uma curiosidade sobre mim: tenho uma coleção de camisas de times e seleções de futebol que já passou de 50 modelos.

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