Chip virtual eSIM

eSIM Nomad não está funcionando? Passos simples para resolver o problema

O eSIM Nomad não está funcionando? Sabemos o que pode estar errado. Leia este artigo e aprenda como resolver o problema.

É provável que você esteja neste exato momento pesquisando por “eSIM Nomad não está funcionando” usando seu roaming de dados, por isso vamos ser rápidos.

Estamos aqui para o ajudar a resolver os problemas de conexão com seu eSIM e tê-lo online sem demora. Continue lendo sobre:

Por que seus dados do eSIM Nomad não estão funcionando
Maneiras de resolver os erros mais comuns do eSIM
Um eSIM diferente com alternativa em caso de não conseguir resolver seu problema com o eSIM Nomad

Contents

Por que meu eSIM Nomad não está funcionando?

Seu o seu chip Nomad integrado (eSIM) não esta funcionando, os motivos podem ser:

Celular incompatível: seu dispositivo móvel pode não suportar tecnologia eSIM.
eSIM não instalado corretamente: o eSIM pode não estar instalado corretamente ou pode não aparecer nas configurações do seu celular.
eSIM não está ativado: o eSIM pode necessitar de ativação manual, por poder não ter sido completada.
Configurações de dados incorretas: os seus dados móveis podem não estar configurados para eSIM ou o roaming de dados pode estar desativado.
Configurações de APN mal configuradas: as configurações de APN podem não estar corretamente configuradas no seu eSIM, causando problemas de conexão.
Seleção de rede: seleção de rede automática pode não estar funcionando, o que pode impedir que seu eSIM se conecte corretamente.

Ressalva: os dados neste blog são precisos a 27 de junho de 2025 e sujeitos a mudança.

O que fazer se o seu eSIM Nomad não estiver funcionando

Se seu eSIM não está funcionando, existem alguns passos-chave que você pode tentar para resolver o problema.

Este guia vai explicar como ver se seu dispositivo é compatível, assegurar que seu eSIM foi ativado corretamente, configurar seu APN e resolver problemas comuns de conexão.

Verifique a compatibilidade do seu dispositivo

Apesar da maioria dos celulares modernos serem compatíveis com o eSIM, modelos mais antigos podem não suportar esse tipo de tecnologia.

Antes de explorarmos as possíveis razões pelas quais seu eSIM pode estar falhando, tenha a certeza de que seu celular não está vinculado a uma operadora específica e que é compatível com eSIM.

Problemas de compatibilidade com iPhone

No iOS, vá a Ajustes > Celular e veja se há a opção de adicionar um eSIM abaixo das configurações de SIM. Se tiver esta opção disponível, quer dizer que seu celular suporta eSIM.

Para verificar se seu celular está vinculado a uma operadora, vá a Ajustes > Geral > Sobre e verifique “Bloqueio de operadora” ou apenas “Operadora”. Se disser “Sem restrições de SIM”, seu celular não está bloqueado.

Problemas de compatibilidade com Android

No Android, vá a Configurações > Rede e Internet ou Conexões > SIM > Adicionar SIM. Se tiver a opção “Adicionar eSIM”, o seu dispositivo é compatível com eSIM.

Para verificar se o seu Android é bloqueado por uma operadora, vá a Configurações > Rede e Internet ou Ligações > Redes Móveis > Definições de Rede e ative a seleção automática. Se a lista de operadoras aparecer, seu celular está desbloqueado.

⚠️Nota importante: um celular bloqueado por uma operadora só pode usar chips ou eSIM dessa operadora. Se seu celular está bloqueado, não poderá se conectar a uma rede diferente ou usar um eSIM de outra operadora, como a Nomad.

Ative seu eSIM corretamente

Se o seu eSIM permanece em “Ativação…” no aplicativo da Nomad, significa que ele ainda não se conectou com uma rede local, impedindo o processo de ativação.

Isto é comum se você está tentando ativar seu eSIM antes de chegar no seu destino de viagem.

Para evitar que isto aconteça, desligue seu eSIM até chegar ao seu destino e depois voltar a ligá-lo para acabar o processo de ativação.

Se estão sempre aparecendo mensagens de erro após clicar em “Ativar dados agora”, isso pode indicar problemas técnicos com o próprio eSIM. Tire um print do erro e contacte o suporte ao cliente da Nomad para assistência.

Configure suas definições de APN

Quando estamos instalando um novo eSIM, alguns dispositivos podem requerer a atualização das suas definições de APN para os dados móveis funcionarem corretamente.

Geralmente, esta atualização acontece automaticamente após a ativação do seu eSIM. No entanto, se não acontecer, você precisará ajustar manualmente suas definições de APN para assegurar que o seu eSIM da Nomad possa se conectar.

Vá às suas definições de rede móvel, localize a secção de APN e verifique, atualize ou reinicie as definições:

Ligue os Dados em Roaming
Vá a Configurações > Conexões/ligações > Redes Móveis
Clique em APN e procure Nomad
Se você não consegue encontrar Nomad na lista APN, clique nos três pontos no canto superior direito > Repor definições > Repor
Selecione Adicionar > insira Informação de Internet > Escreva “Nomad” no espaço do nome > clique em “data.esim” no campo APN. Deixe o resto dos espaços como definição padrão.
Carregue nos três pontos novamente no canto superior direito > Guarde > Selecione “Nomad” da lista após salvar.

Resolva problemas de conexão

Se está experienciando problemas de conexão com seu eSIM, existem vários fatores a verificar para assegurar que consegue se conectar:

Ligue seus dados móveis: seu eSIM precisa ter dados móveis para acessar à internet. Vá nas configurações, ligue os dados móveis e conecte-se.
Habilite as bandas abertas: o seu dispositivo precisa ter as bandas abertas para se conectar com o eSIM. Se não for suportado, você não vai conseguir se conectar. Vá a Definições de Rede, habilite as bandas abertas e escolha a seleção de rede automática ou manual.
Ative o roaming: o roaming deve estar ligado para que seu eSIM se conecte fora da zona de cobertura da sua rede. Ligue nas definições, especialmente quando estiver viajando.
Verifique a cobertura: garanta que está na zona de cobertura indicada para que seu eSIM funcione. Veja sua localização ou mapa de cobertura, ou contacte o suporte para ter confirmação. Se está fora da sua zona de cobertura, desloque-se para uma área com cobertura para ter conexão.

Conheça as opiniões dos clientes da Nomad

A melhor maneira de saber se os serviços da Nomad são ideais para atendem as suas necessidades de conexão, é importante conhecer as opiniões dos seus clientes. Existem vários portais e fóruns especializados para isso, veja:

Escolha a Holafly para viajar tranquilamente

Se você está procurando um novo eSIM que não lhe dê problemas enquanto viaja, não precisa procurar mais, a Holafly é a escolha certa.

A Holafly oferece uma experiência que assegura sua conectividade, sem problemas, sempre que você for viajar.

Com um processo de compra simples e um rápido escaneamento de código QR, a Holafly faz com que a ativação seja livre de estresse. Com a Holafly, você pode ter certeza que terá:

Preço competitivo
Ativação rápida e eficaz
Ampla compatibilidade
Opções de dados ilimitados
Suporte ao cliente 24/7 em várias línguas

A confiabilidade e a facilidade de uso da Holafly fazem com que seja a escolha principal de viajantes à procura de conectividade estável nas suas aventuras.

Problemas com outros eSIMs

Outras opções de eSIMs no mercado pode apresentar problemas de funcionamento, sendo importante conhecê-los para saber se essas empresas atendem, de fato, as suas necessidades de conexão. Saiba mais:

Saily eSIM não funciona;
Airalo eSIM não funciona.

Plans that may interest you

Pedro Correia Guedes

Redator - SEO Portuguese

Sou Pedro e, na Holafly, como Redator SEO para os mercados português e brasileiro, posso combinar minhas paixões por viajar, escrever e encantar as pessoas com conteúdos que sejam realmente relevantes para as suas vidas. Atuo como redator e com produção de conteúdo há mais de 6 anos, sendo especialista em SEO, copywriting, storytelling e escrita criativa. É fascinante, para mim, poder compartilhar minhas experiências com os nossos leitores e ajudar a promover, em suas viagens, momentos ainda mais especiais e inesquecíveis. Uma curiosidade sobre mim: tenho uma coleção de camisas de times e seleções de futebol que já passou de 50 modelos.

Leia a biografia completa