eSIM בינלאומי

ה-eSIM ‏(SIM משובץ) הוא כרטיס SIM דיגיטלי שניתן להתקין ישירות בטלפון החכם או במכשירים ניידים אחרים. הוא משמש כחלופה לכרטיס ה-SIM הפיזי שכולם מכירים. למידע נוסף, על "מה זה eSIM?" ומה היתרונות שלו, כדאי לקרוא עוד ולגלות איך הכרטיס הזה יכול להועיל לך.

כן, אפשר לעשות זאת על ידי כניסה ל'מרכז Holafly' או באמצעות האפליקציה שלנו.

אם קשה לכם למצוא את הקוד, יש ליצור קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו 24/7 בכתובת help@holafly.com או באפשרות הצ'אט המקוון שלנו. אנחנו נשלח לכם שוב את הקוד באמצעות אימייל.

כן. כדי להבטיח שה-eSIM מקבל את הכיסוי הטוב ביותר, עליכם להפעיל את נדידת הנתונים בהגדרות המכשיר הנייד. פעולה זו לא תגרום לחיובים נוספים, כל עוד כבר הגדרתם את ה-eSIM של Holafly.

באמצעות Holafly eSIM ניתן להתחבר במהירויות 4G, ‏LTE ו-5G כמו כל קו נתונים מקומי. עם זאת, חשוב לזכור שבאזורים מרוחקים או בעלי כיסוי גרוע, ייתכן שמהירות ההתחברות של המכשיר הנייד תהיה איטית יותר.

כן, מספר ה-WhatsApp שלכם יישמר עם כל השיחות ואנשי הקשר שלכם. ניתן להשתמש בו כרגיל.

לאחר ביצוע תשלום, נשלח לך את ה-Holafly eSIM לאימייל שהזנת במהלך תהליך הרכישה. נפרדים לשלום מימי המתנה לכרטיס SIM פיזי בדואר.

ניתן לבדוק את תאימות הטלפון שלך ל-eSIM כאן.

חלק מכרטיסי Holafly eSIM כוללים מספר נייד וניתן לבצע ולקבל שיחות.

למרבה הצער, לא ניתן לשלוח או לקבל הודעות SMS. באמצעות הנתונים הסלולריים של ה-eSIM ניתן להמשיך להשתמש באפליקציות שליחת ההודעות המידיות שלכם, כגון WhatsApp או iMessage.

חברת Holafly מציעה פתרון eSIM נוח ומשתלם לנוסעים לחו"ל. בהשוואה לספקי eSIM אחרים, Holafly מתבלטת בכיסוי הנרחב, בתוכניות הנתונים התחרותיות, ובתמחורים הנמוכים שלה. עם Holafly, ניתן להתקין eSIM בקלות וליהנות מכיסוי רשת מהימן במהלך הנסיעה לחו"ל.

ב-Holafly אנחנו מודעים לכך שלמשתמשים שלנו יכולים להיות אירועים בלתי צפויים לאחר ביצוע הרכישה. לכן, ניתן לבקש החזר במקרים הבאים:

– קנית את ה-eSIM מבלי לבדוק את התאימות עם הטלפון שלך.
– ביטלת את הטיול שלך או שאתה כבר לא צריך את ה-eSIM.
– ה-eSIM שלנו בדרך כלל עובד מצוין, אבל אם אתה נתקל בבעיות חיבור, אנחנו יכולים לספק לך החזר מלא או חלקי.

לאחר שההחזר יאושר, תקבל את הכסף לאותו חשבון שבו ביצעת את התשלום. תהליך זה יכול לקחת בין 5 ל-10 ימי עסקים.

לפרטים נוספים, תנאים והגבלות, אנו מזמינים אותך לקרוא את מדיניות ההחזרים שלנו.

אם אינכם משתמשים במכשיר Apple, באפשרותכם להשתמש בכרטיס ה-SIM שלכם וב-eSIM בו-זמנית. יש לבחור את כרטיס ה-SIM עבור שיחות טלפון והודעות SMS, ואת Holafly eSIM עבור נתונים סלולריים. חשוב לזכור שאם השארתם את כרטיס ה-SIM שלכם מופעל, ספק הרשת שלכם עלול להחיל חיובי נדידת נתונים כדי לקבל או לבצע שיחות טלפון ו/או הודעות SMS.

אין צורך למחוק את ה-eSIM לאחר סיום השימוש בו. עם זאת, באפשרותכם לעשות זאת, במידת הצורך, על-ידי מעבר למנהל כרטיס ה-SIM של הטלפון שלכם.

אם צריך או כשמחליפים טלפונים במהלך הטיול, אפשר להעביר את ה-eSIM. עם זאת, שים לב שאפשר להעביר את ה-eSIM רק לשני מכשירים - המקורי ואחד חדש. ברגע שהתקנת אותו במכשיר שונה מהמקורי, לא תוכל להתקין אותו מחדש במכשיר המקורי ותצטרך להעביר את ה-eSIM מהמכשיר המקורי כדי להתקין אותו במכשיר השני.

כדי לבדוק את יתרת הנתונים שנשארה לכם, יש להתחבר ל'מרכז Holafly' באמצעות האישורים ששלחנו לכם באימייל בעת ביצוע הרכישה. אפשר גם לבדוק את יתרת הנתונים מהגדרות הנתונים במכשיר שלכם.

יש צורך בחיבור WiFi כדי להגיד את ה-eSIM, לכן אנו ממליצים להתקין ולהפעיל את ה-eSIM רגע לפני היציאה. ניתן גם להמתין עד להגעה ליעד כדי להפעיל את ה-eSIM, אך חשוב לזכור שנדרש חיבור WiFi עבור תהליך ההגדרה.

לאחר הרכישה אנחנו נשלח לכם קוד QR באימייל. יש להדפיס את הקוד או לפתוח אותו במחשב. בטלפון הסלולרי שלכם, יש לעבור אל 'הגדרות' > 'נתונים סלולריים/ניידים' > 'הוספת תוכנית נתונים' ולסרוק את קוד ה-QR. הטלפון יאפשר לכם להגדיר שם ספציפי לתוכנית נתונים זו. עכשיו אפשר להחליף בין תוכנית הנתונים של Holafly ותוכנית הנתונים המקורית מהספק שלכם. תוכנית הנתונים של Holafly תפעל רק בהגעתכם ליעד. לאחר הנחיתה יש להפעיל את נדידת הנתונים בטלפון הסלולרי שלך ולהפעיל את תוכנית הנתונים של Holafly. לקבלת פרטים נוספים לגבי הוספת תוכנית נתונים, יש לעיין במדריך השימוש בטלפון שלכם. כל מוצרי ה-eSIM מגיעים עם הוראות התקנה מפורטות.

לחלק מה-Holafly eSIMs תכונה זו מופעלת. לפני הרכישה, קרא את תיאור היעד ובדוק אם הוא מאפשר שיתוף נתונים.