eSIM בינלאומי

ה-eSIM ‏(SIM וירטואלי) הוא כרטיס SIM דיגיטלי שניתן להתקין ישירות בסמארטפון או במכשירים ניידים אחרים. הוא משמש כחלופה לכרטיס ה-SIM הפיזי המוכר. מסקרן? המשך לקרוא כדי ללמוד עוד על ה-eSIM ויתרונותיו.

כן, ניתן לעשות זאת על ידי כניסה ל'מרכז Holafly' או באמצעות האפליקציה שלנו.

במקרה בו לא מוצאים את הקוד יש ליצור קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו, הפעיל 24/7, בכתובת הדוא"ל help@holafly.com או באמצעות הצ'אט שלנו. אנו נשלח שוב את הקוד בדוא"ל.

כן. כדי להבטיח שה-eSIM מקבל את הכיסוי הטוב ביותר, יש להפעיל את אפשרות נדידת הנתונים בהגדרות הסמארטפון. פעולה זו לא תגרום לחיובים נוספים - כל עוד ה-eSIM של Holafly כבר הוגדר באפשרות הנדידה.

באמצעות ה-eSIM של Holafly ניתן להתחבר במהירויות של רשתות 4G, ‏LTE ו-5G, כמו כל מספר טלפון מקומי. עם זאת, חשוב לזכור שבאזורים מרוחקים או בעלי כיסוי חלש ייתכן שמהירות הגלישה שיקבל הטלפון תהיה איטית יותר.

כן, מספר הוואטסאפ שלך יישמר, וכן כל השיחות ואנשי הקשר. ניתן להשתמש בוואטסאפ כרגיל.

לאחר ביצוע התשלום, נשלח לך את ה-eSIM של Holafly לכתובת הדוא"ל שהוזנה במהלך תהליך הרכישה. נפרדים לשלום מימי ההמתנה לכרטיס SIM פיזי המגיע בדואר מכתבים.

מאז השקת אייפון 14, הנטול חריץ פיזי לכרטיסי סים, טכנולוגיית ה-eSIM הולכת וצוברת פופולריות. סמארטפונים רבים כיום, ביניהם סמסונג גלקסי, אייפון XS Max, גוגל פיקסל ו-OPPO תומכים ב-eSIM.

לצערנו, לא ניתן לבצע שיחות ולשלוח/לקבל הודעות SMS. עם זאת, שימוש בתקשורת הנתונים שמספק ה-eSIM מאפשרת להמשיך להשתמש באפליקציות מסרים כוואטסאפ ו-iMessage.

Holafly מציעה פתרון eSIM נוח ומשתלם לנוסעים לחו"ל. בהשוואה לספקי eSIM אחרים, Holafly מתבלטת בכיסוי נרחב, בתוכניות גלישה תחרותיות ובתמחור אטרקטיבי. עם Holafly, ניתן להתקין eSIM בקלות וליהנות מכיסוי רשת אמין במהלך הנסיעה לחו"ל.

ב-Holafly אנחנו מודעים לכך שללקוחותינו יכולים להיות אירועים בלתי צפויים לאחר ביצוע הרכישה. לכן, ניתן לבקש החזר במקרים הבאים:

– קנית את ה-eSIM מבלי לבדוק את התאימות עם הטלפון שלך.
– ביטלת את נסיעתך או שאתה כבר לא צריך את ה-eSIM מסיבה אחרת.
– ה-eSIM שלנו לרוב עובד מצוין, אך אם תתקל בבעיות חיבור - נוכל לספק החזר מלא או חלקי.

לאחר שההחזר יאושר, הכסף יוחזר לאותו החשבון שממנו בוצע התשלום. התהליך יכול לקחת 5-10 ימי עסקים.

לפרטים נוספים, תנאים והגבלות ניתן לקרוא את מדיניות ההחזרים שלנו.

משתמשי אייפון יכולים להשתמש בכרטיס ה-SIM שלהם וב-eSIM בו-זמנית. יש לבחור את כרטיס ה-SIM עבור שיחות טלפון והודעות SMS ואת ה-eSIM של Holafly לנתונים סלולריים (גלישה ברשת). חשוב לזכור: אם כרטיס ה-SIM המקורי מושאר כפעיל - ספק הסלולר עלול להחיל חיובי נדידת נתונים על קבלת והוצאת שיחות טלפון ו/או הודעות SMS.

אין צורך למחוק את ה-eSIM לאחר סיום השימוש בו. עם זאת, ניתן לעשות זאת על-ידי מעבר לתפריט ניהול כרטיסי SIM בטלפון.

אם צריך או כשמחליפים טלפונים במהלך הטיול, ניתן להעביר את ה-eSIM. עם זאת, ניתן להשתמש בו רק בשני מכשירים - המקורי ואחד חדש. לאחר התקנה על מכשיר שונה מהמקורי - לא ניתן להתקין מחדש במכשיר המקורי. יש להעביר את ה-eSIM מהמכשיר המקורי למכשיר השני.

כדי לבדוק את יתרת הדאטה שנשארה, יש להתחבר ל'מרכז Holafly' עם פרטי ההתחברות שהתקבלו בדוא"ל בעת ביצוע הרכישה. ניתן גם לבדוק את יתרת הדאטה בהגדרות הנתונים בטלפון.

יש צורך בחיבור וויי-פיי כדי להגדיר את ה-eSIM. לכן אנו ממליצים להתקין ולהפעיל את ה-eSIM זמן קצר לפני היציאה. ניתן גם להמתין עד להגעה ליעד כדי להפעיל את ה-eSIM, אך חשוב לזכור שתהליך ההגדרה מצריך חיבור וויי-פיי.

לאחר הרכישה יישלח קוד QR בדוא"ל. יש להדפיסו או לפתוח אותו במחשב. בסמארטפון יש להיכנס לתפריט 'הגדרות' > 'נתונים סלולריים/ניידים' > 'הוספת תוכנית נתונים' ולסרוק את קוד ה-QR. הטלפון יאפשר להגדיר שם ספציפי לחבילת גלישה זו. לאחר מכן ניתן יהיה להחליף בין חבילת הגלישה של הספק הקבוע לזו של Holafly. החבילה של Holafly תפעל החל מההגעה ליעד. לאחר הנחיתה יש להפעיל את אפשרות נדידת הנתונים בסמארטפון ולהגדיר את חבילת הגלישה של Holafly כזו הפעילה. פרטים נוספים לגבי הוספת חבילה ניתן למצוא במדריך השימוש בטלפון שלכם. כל מוצרי ה-eSIM מגיעים עם הוראות התקנה מפורטות.

אפשרות זו מופעלת בחלק מכרטיסי ה-eSIM של Holafly. לפני הרכישה יש לקרוא את תיאור היעד ולבדוק אם הוא מאפשר שיתוף נתונים.