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Airalo VS Holafly : quelle eSIM choisir pour rester connecté pendant votre voyage ?

Comparez les eSIM Airalo VS les eSIM Holafly, pour trouver la meilleure solution pour votre prochain voyage. Envolez-vous connecté et serein !

Updated: novembre 18, 2024

En séjour à l’étranger, mieux vaut avoir une connexion Internet sur son téléphone pour rester joignable où que vous soyez et à n’importe quel moment. Vous hésitez entre Airalo et Holafly, pas de panique, nous avons comparé les caractéristiques de ces deux fournisseurs de cartes eSIM prépayées, pour vous aider à faire votre choix. 

Prix, couverture réseau, variété des forfaits, assistance client, application… On vous dit tout, sans langue de bois !

internet avec holafly vs airalo

Holafly Vs Airalo : ce qu’il faut retenir

  • Airalo propose les forfaits les moins chers, avec data limitée, alors que les eSIM Holafly bien que plus onéreuses, incluent de la data illimitée.
  • Holafly et Airalo couvrent chacun plus de 200 destinations à travers le monde.
  • Les deux compagnies proposent des forfaits par pays, par régions ou mondiaux.
  • Avec 4,90 €, vous obtenez une eSIM Holafly avec données illimitées valable 1 jour. Chez Airalo, 4 € vous donnent droit à 1 Go, valable 7 jours. 

Comparatif : Airalo ou Holafly ?

En un coup d’œil, comparez les caractéristiques de chaque fournisseur et des forfaits qu’ils proposent. Finie l’indécision !

HolaflyAiralo
NoteTrustpilot4.6 🌟2.6 🌟
PrixÀ partir de 5,90 €À partir de 4 €
Volume de donnéesDonnées illimitées pour la majorité des destinationsDonnées limitées
CouverturePlus de 200 destinationsPlus de 200 destinations
Facilité d’achatAchat rapide en ligne sur le site web ou l’applicationAchat rapide en ligne sur le site web ou l’application
InstallationVia le QR code ou installation manuelleVia le QR code, l’application ou installation manuelle
Service clientDisponible via chatbot ou WhatsApp 24h/24 et 7j/7 en français Disponible via chatbot uniquement 24h/24 et 7j/7 
Compatibilité des appareils Smartphones, tablettes et ordinateurs portables compatibles avec une eSIMSmartphones, tablettes et ordinateurs portables compatibles avec une eSIM
Conditions de remboursementJusqu’à 100 % sous certaines conditionsJusqu’à 100 % selon les conditions générales de Airalo
RechargeOui – selon les destinationsOui – selon les destinations

Qui proposent les forfaits et les tarifs les plus avantageux ?

Airalo et Holafly, offrent tous les deux des eSIM prépayées avec une étendue de couverture variée. Choisissez une eSIM pour un pays spécifique, une région entière ou même une carte mondiale couvrant une centaine de pays. Côté forfaits, la similitude s’arrête là. En effet, en ce qui concerne les tarifs et le volume de données, les deux fournisseurs sont très différents. 

En ne comparant que les prix, Airalo arrive en tête : les forfaits les moins chers démarrent à 4 € alors que ceux de Holafly commencent à 5,90 €. Attention, car le système de tarification est différent d’une compagnie à l’autre. Chez Airalo, vous avez un quota de données à ne pas dépasser, alors que chez Holafly, les données sont illimitées. 

D’un côté, Airalo propose des eSIM prépayées avec un volume de données et une date de validité prédéfinie. Vous pouvez choisir de 1 Go à 20 Go maximum, sauf pour les forfaits régionaux, pour lesquels la limite est de 100 Go. La durée de validité de votre SIM virtuelle est de 7 jours, 15 jours et 30 jours pour les forfaits locaux et jusqu’à 180 jours, voire 365 jours pour les forfaits internationaux. 

De l’autre, Holafly propose de choisir vous-même la durée de validité de votre carte eSIM : de 1 à 90 jours. L’avantage est que la validité coïncide exactement avec vos dates de voyage. Peu importe le nombre de jours, vous profitez toujours des données mobiles sans restriction. Aucun risque de vous retrouver sans Internet en plein milieu de votre voyage et d’avoir à recharger d’urgence votre eSIM Holafly. 

La différence de prix entre les deux opérateurs est marquée, et plus en faveur de Airalo. Mais cela est à mettre en perspective avec la quantité de données allouée, qui est plus élevée chez Holafly. 

Les forfaits Airalo sont plus adaptés aux petits consommateurs. Si vous avez simplement besoin de rechercher des itinéraires, vous pouvez vous tourner vers le fournisseur. Pour autant, vous n’êtes pas à l’abri de devoir créditer à nouveau votre eSIM, à moins de surveiller votre consommation. 

Les forfaits Holafly conviennent mieux à ceux qui veulent passer des appels vidéos via leur app de messagerie, poster sur les réseaux sociaux, écouter de la musique, streamer ou qui doivent travailler. 

Données & prix HolaflyDonnées & prix Airalo
eSIM Maroc – 7 joursIllimitées – 33,90 €1 Go – 8 €
eSIM Japon – 15 joursIllimitées – 46,90 €2 Go – 6,50 €
eSIM USA – 15 joursIllimitées – 46,90 €2 Go – 8 €
eSIM Indonésie – 30 joursIllimitées – 68,90 €20 Go – 38,50 €
eSIM Asie – 90 joursIllimitées – 202,90 €50 Go – 95,50 €
eSIM Mondiale – 60 joursIllimitées – 240,90 €5 Go – 33, 50 €

Avant de choisir, essayez d’évaluer votre consommation de data. Les forfaits les moins chers peuvent au final s’avérer les plus coûteux, si vous devez acheter plusieurs recharges au cours de votre voyage à l’étranger. 

Quel opérateur eSIM a la meilleure couverture et le réseau le plus performant ?

Airalo et Holafly s’appuient sur les réseaux locaux pour proposer une connexion fiable, rapide et la couverture la plus étendue possible. Bien sûr, d’un pays à l’autre et d’un opérateur mobile à l’autre, ces performances varient. 

Couverture géographique

Airalo et Holafly couvrent tous les deux plus de 200 destinations à travers le monde. Des pays les plus touristiques, comme le Maroc, le Canada, l’Indonésie, la Turquie, le Kenya… aux destinations hors des sentiers battus ou plus exclusives comme les Bahamas, le Costa Rica, Vanuatu, Bahreïn ou encore le Nigeria.

Qualité du réseau mobile

Les deux fournisseurs se sont entourés des meilleurs opérateurs de chaque pays. Pour certaines destinations, ils collaborent avec deux compagnies mobiles locales, pour assurer une connexion haut débit et une couverture stable sur l’intégralité du territoire. 

Si vous voyagez en Europe, par exemple, avec Airalo, vous profiterez des réseaux d’opérateurs reconnus comme : Vodafone, Orange, O2, Nova, Simmin, ou encore Telenor. Côté Holafly, ce sont des opérateurs tout aussi connus qui vous accompagneront dans 40 pays : Orange, Vodafone, Telia, Virgin, Telefonica…

Airalo ou Holafly : qui a l’appli mobile la plus simple et efficace ?

Sur Google Play, l’application de Airalo obtient 4 étoiles sur 5 et sur l’Apple store une note de 4,6/5. En comparaison, l’application Holafly est légèrement moins bien notée, avec 3,9 étoiles sur le store Google et 4,5 sur celui d’Apple. 

Les deux applications, vous permettent de : 

  • Acheter ou recharger votre eSIM
  • Suivre votre consommation de data en temps réel
  • Contacter l’assistance client
  • Consulter la date d’expiration de votre SIM virtuelle

L’application Airalo permet aussi de suivre ses points de parrainage et de fidélité, une fonctionnalité qui n’est pas encore accessible dans l’application Holafly. 

Quel service client contacter en cas de problème : Holafly ou Airalo ?

Au-delà des offres, un autre aspect à ne pas négliger lorsque vous comparez plusieurs eSIM est le service client.

Airalo et Holafly proposent une assistance via un chatbot disponible sur leur site Internet ou leur application mobile eSIM. Vous pouvez aussi les contacter par email. 

Holafly dispose aussi d’un numéro WhatsApp, pour une assistance plus réactive. Vous pouvez parler à un conseiller, tous les jours et à n’importe quelle heure, où que vous soyez et surtout en français. Ce qui est brin plus pratique surtout lorsqu’il est question de régler un problème d’ordre technique. 

Holafly et Airalo : quels sont les bonus de chacun ?

Programme de fidélité, réduction, parrainage… Tout est bon pour payer votre forfait eSIM moins cher, peu importe la compagnie chez qui vous la commandez. Entre Holafly et Airalo, lequel a le plus d’atouts ?

HolaflyAiralo
Code promoDes promotions régulières sur le site et l’application avec de -5 % sur votre eSIM et -20 % sur la seconde eSIMPas d’indication sur le site.
Parrainage500 HolaCoins (soit 5 €) pour vous et 5 % de réduction pour le proche parrainé.3 € reçus en AirMoney pour vous et 3 € de remise pour le proche parrainé.
Fidélité5 % de cashback converti en HolaCoins et utilisables sur vos prochains achats.De 5 % à 10 % de cashback converti en Airmoney et utilisables sur vos prochains achats. 

Que disent les clients d’Airalo et d’Holafly ?

Si l’on se fie aux notes et aux avis déposés sur le site Trustpilot, Holafly est la meilleure solution eSIM pour votre voyage. Mais, avant de sauter aux conclusions, vérifions les avis clients.. 

Notre Trustpilot : 2,6/5

Les avis sur Airalo sont mitigés ! Côté positif : le fournisseur est considéré comme l’un des moins chers du marché, avec une variété de plans intéressante. Côté négatif : les forfaits sont limités et l’activation semble compliquée. 

AvantagesInconvénients
Les cartes eSIM Airalo sont peu coûteusesL’eSIM Airalo peut être compliquée à activer et la connexion ne fonctionne pas toujours
L’application est facile à utiliser et permet de suivre sa consommation en temps réelLe support client est peu réactif et les réponses ne sont pas adaptées
Les instructions pour l’installation et l’activation sont clairesLa connexion est lente et voire inexistante

esim Canada

Esim achetée pour une utilisation au Canada. Installation réalisée facilement avant le départ et activation aisée une fois sur place
Première utilisation d’une esim et franchement rien à redire (facilité de l’installation, disponibilité du réseau sur place, suivi des consommations data avec l’app airalo,…) !

Avis sur Truspilot de Marc

Très satisfait !!!

Je suis français et pour un déplacement pro au Canada, j’ai voulu essayer l’e-sim. Après avoir parcouru le net de long en large, je me suis décidé pour l’achat sur Airalo d’une e-sim 20Gb utilisable au Canada.
J’ai donc installé l’application et acheter la l’e-sim pour un prix vraiment très correct, 19 €. Avec mon opérateur français, ces 20Gb m’auraient coûté beaucoup plus.
L’installation de la carte s’est faite sans problème depuis l’application.
A mon arrivée à Montréal, l’activation s’est faite en 1 minute et j’avais de l’internet.
Pour résumer, je recommande vivement les service Airalo

Avis sur Trustpilot de Thierry

Service client nul

Problème technique d’activation d’une carte sans jamais aucune réponse de Airalo, ni via son app ni via Twitter. Lamentable service client et un achat inutilisable sur toute la durée d’un séjour.

Avis sur Trustpilot de Echevarria

Comme c’est curieux…

Deuxième fois que mon esim est annoncée active sur l’application, mais impossible de me connecter.
A la demande d’aide, une réponse automatique, pas de français disponible demandant des informations impossibles à réunir.
D’ailleurs quand l’esim ne fonctionne pas comment fait-on pour se connecter à internet ? Il n’y a peut-être pas de Macdo à proximité , non ?
Que des problèmes …

Avis sur Trustpilot de Claire

Notre Trustpilot : 4,6/5

Les avis sur Holafly sont majoritairement positifs. Les données illimitées et la facilité d’achat et d’activation sont parmi ses points forts. Mais certains avis mentionnent des difficultés à l’utilisation et avec le réseau.

AvantagesInconvénients
La connexion est fiable et rapideDes problèmes de connexion, parfois considérée comme lente, dans certaines régions
Le support client est réactif pour aider à résoudre les problèmesL’obtention des remboursements est jugée un peu longue
L’achat, l’installation et l’activation sur son smartphone sont rapides, même en cas d’urgenceLe débit limité au bout d’un certain nombre de Go du fait de l’opérateur local

J’ai utilisé Holafly pour voyager au Mexique

J’ai utilisé Holafly pour voyager au Mexique il y a 15 jours. Les instructions étaient très faciles à suivre et je n’ai eu aucun problème avec le service pendant les 15 jours où j’ai utilisé la carte. C’était agréable de ne pas avoir à s’inquiéter du montant que mon opérateur téléphonique allait me facturer pour l’itinérance à l’étranger.

Avis sur Trustpilot de Marechal

La solution à l’itinérance

Aucune difficulté de mise en service et d’activation de l’Esim. Data partout, tout le temps, avec une bonne connexion.
Excellente solution pour les itinérants.

Avis sur Trustpilot de Xavier Tolotti

voyage japon

j’ai utilisé une e sim Holafly lors de mon séjour d’un mois au Japon,
Elle s’est connectée quasi immédiatement à Tokyo, parfait.
En revanche, j’ai vadrouillé hors de la capitale dans différents autres endroits et la réception du réseau a été catastrophique…sur 30 jours j’ai dû avoir en tout 15 jours grand max de réseau, sinon impossible de se connecter. E-sim 66 euros, illimités, Tel samsung s24 ultra, redémarrage pour relancer le tel et la e-sim, mais rien, du réseau un jour sur 2 et encore…
Je ne reprendrai plus jamais chez Holafly, mieux vaut une carte locale.

Avis sur Trustpilot de Astyloth

Très déçue

Deux e-Sim achetées pour un séjour en Suisse, le code de la 1ère était invalide, après près de 2 heures de conversation avec le service clientèle on m’attribue un 2ème code qui cette fois a fonctionné.
En ce qui concerne la deuxième, l’installation s’est passée sans problème mais l’utilisation sur place a été laborieuse : coupure de réseau au bout de 24h, appels en whatsapp ne fonctionnait pas, mauvaise captation du réseau …Très déçue, première et dernière expérience en ce qui me concerne!

Avis sur Trustpilot de Sabine

Quelle eSIM choisir pour mes séjours à l’étranger : Airalo ou Holafly ?

La réponse est très simple : optez pour l’eSIM qui correspond à vos besoins ! Airalo et Holafly ont chacun leurs avantages et petits inconvénients. 

Pour ceux qui n’ont pas besoin de beaucoup de Go ou qui ont une limite de budget à ne pas dépasser, la carte SIM numérique de Airalo est tout à fait adaptée. En plus, l’application permet de gérer votre eSIM de A à Z : paiement, recharge, solde de data, points de fidélité… 

Holafly est une option plus flexible, puisque vous êtes libre de choisir la date d’expiration de votre carte. Pour les voyageurs, avec un besoin en Go important, c’est la solution la plus adaptée avec les données illimitées 

FAQ

Est-ce que Airalo est fiable ?

Airalo est un fournisseur d’eSIM reconnu à travers le monde. Il reste celui qui propose les offres les moins coûteuses, mais pour faire un choix éclairé, mieux vaut comparer plusieurs options avant de vous arrêter sur une eSIM.

Airalo est-il meilleur que Holafly ?

Airalo propose des plans plus abordables que Holafly, mais les forfaits Holafly sont plus flexibles et généreux avec la data illimitée. La meilleure eSIM dépend donc de vos besoins en données mobiles et de votre voyage.

Est-ce que Holafly est fiable ?

Holafly est une compagnie d’eSIM fiable qui permet de se connecter simplement et rapidement dans plus de 200 destinations. Quel que soit le pays, la connexion avec le réseau mobile est sécurisée. Quant aux forfaits, ils sont flexibles et la quantité de data allouée est illimitée.

Comment fonctionne Holafly ?

Depuis la boutique en ligne ou l’application mobile Holafly, vous pouvez acheter une carte eSIM pour votre voyage à l’étranger. Après avoir vérifié que votre téléphone mobile est compatible et débloqué, commandez votre SIM virtuelle. Une fois votre achat confirmé, vous recevez un QR code, avec lequel vous pouvez l’installer. Arrivé à destination, il ne reste plus qu’à activer votre eSIM.

Jeanne Soppo

Jeanne Soppo

Content writer

Créatrice de contenu d’origine franco-camerounaise, je suis passionnée par la découverte de nouvelles cultures et de modes de vie. Mes moments préférés ? Un bon repas accompagné d’un échange chaleureux. Depuis 2015, je crée du contenu autour du voyage, de la banque et de l'assurance. Aujourd'hui, chez Holafly, je partage, dans mes articles, mes petites pépites et bons plans pour vous faire profiter de vos destinations préférées autrement ! 🌍 ✈️ ⛱ As a French-Cameroonian content creator, I am passionate about discovering new cultures and ways of life. My favorite moments? A good meal accompanied by a warm conversation. Since 2015, I have been creating content around travel, banking, and insurance. Now, at Holafly, I share my insider tips and tricks to help you experience your favorite destinations differently!

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