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Avis GigSky : l’eSIM est-elle fiable et devriez-vous l’utiliser ?
GigSky couvre 190 pays mais avec des limitations importantes. Notre analyse détaillée pour choisir votre eSIM en connaissance de cause.
GigSky est l’un des premiers fournisseurs d’eSIM de voyage. GigSky propose des cartes SIM numériques depuis 2018. Bien que la compagnie ne figure pas parmi les fournisseurs d’eSIM les plus populaires, elle a su évoluer avec son temps en ajoutant régulièrement de nouvelles destinations et en modernisant son infrastructure. Elle couvre aujourd’hui plus de 190 pays.
Vous envisagez GigSky pour votre prochaine eSIM internationale ? Pour vous aider à vous faire un avis sur Gigsky, découvrez notre analyse complète de ses caractéristiques. Nous passons au crible le service eSIM GigSky : forfaits, tarifs, avis clients et fonctionnalités principales.
Qu’est-ce que GigSky ?
GigSky est une entreprise de télécommunications en activité depuis 2010. D’abord spécialisée dans les cartes physiques, la société s’est reconvertie exclusivement dans la vente de forfaits de données mobiles avec les cartes SIM numériques ou eSIM pour 190 destinations.
L’entreprise propose des forfaits locaux, régionaux, et un forfait mondial. GigSky se distingue également par ses forfaits croisière offrant une connexion en mer, des forfaits gratuits incluant 100 Mo de données mobiles et un forfait vol pour être connecté dans l’avion.
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Fonctionnalités eSIM GigSky
Maintenant que vous connaissez GigSky dans les grandes lignes, explorons en détail ce que l’entreprise propose.
Avertissement : toutes les données de cet article sont exactes au 10 juillet 2025 et sont susceptibles d’être modifiées.
Forfaits de données
GigSky propose des eSIM prépayées pour plus de 190 pays à travers le monde. Son offre inclut aussi : des forfaits régionaux couvrant plusieurs pays d’une même zone géographique, un forfait mondial englobant 163 pays, des forfaits vol et des forfaits croisière associés à une couverture en Europe, en Amérique, au Moyen-Orient, dans les Caraïbes ou en Asie.
💡 Bon à savoir
Les forfaits régionaux ne couvrent pas automatiquement tous les pays de la région. Pour vos voyages multi-destinations, vérifiez systématiquement que chaque pays de votre itinéraire est bien inclus dans l’offre.
GigSky propose uniquement des données mobiles. Vous n’avez pas de numéro de téléphone rattaché à eSIM. Par conséquent, vous ne bénéficiez pas de minutes d’appels ou de SMS dans le package.
Impossible de lister tous les prix ici (vous vous lasseriez de faire défiler !). Examinons plutôt les tarifs et durées des forfaits (hors promotions) les plus demandés.
eSIM États-Unis
| Volume de données | Prix | Durée |
|---|---|---|
| 100 Mo | Gratuit | 7 jours |
| 1 Go | 4,99 € | 7 jours |
| 3 Go | 11,49 € | 15 jours |
| 5 Go | 17,99 € | 30 jours |
| 10 Go | 27,99 € | 30 jours |
| 50 Go | 84,49 € | 90 jours |
| 100 Go | 126,49 € | 180 jours |
| Illimité | 27,99 € | 7 jours |
| Illimité | 42,99 € | 14 jours |
| Illimité | 72,99 € | 30 jours |
eSIM Amérique latine
| Volume de données | Prix | Durée |
|---|---|---|
| 100 Mo | Gratuit | 7 jours |
| 1 Go | 8,99 € | 7 jours |
| 3 Go | 20,99 € | 15 jours |
| 5 Go | 31,99 € | 30 jours |
| 10 Go | 53,49 € | 30 jours |
| 50 Go | 213,49 € | 90 jours |
| Illimité | 37,99 € | 7 jours |
| Illimité | 58,99 € | 14 jours |
| Illimité | 88,99 € | 30 jours |
eSIM croisière + Asie Pacifique
| Volume de données | Prix | Durée |
|---|---|---|
| 512 Mo | 19,49 € | 1 jour |
| 1 Go | 33,99 € | 7 jours |
| 3 Go | 67,99 € | 15 jours |
| 5 Go | 87,49 € | 30 jours |
| 10 Go | 135,99 € | 30 jours |
Les prix s’envolent littéralement pour les forfaits croisière ! Les tarifs des forfaits mono-destination restent généralement proches de ceux des forfaits régionaux. Quelques pays ne proposent cependant aucune option de données illimitées.
Pour le forfait mondial, vous pouvez obtenir de 1 Go à 50 Go maximum valable 180 jours. Comptez entre 19,49 € et jusqu’à 319,99 € pour être connecté dans 100 destinations.
⚠️ Attention
La vitesse des forfaits illimités est bridée une fois que vous avez consommé 2,5 Go par jour. Vous retrouverez une connexion Internet haut débit 24h plus tard. Ce ralentissement peut freiner vos activités gourmandes en données comme le streaming ou les jeux en ligne. Pour les usages essentiels du voyage, vous n’aurez aucune difficulté.
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Comment installer et activer une eSIM GigSky ?
La configuration de votre eSIM GigSky varie selon votre méthode : application GigSky ou installation manuelle. Dans tous les cas, c’est simple et rapide.
Configuration via l’application GigSky
Avec l’application GigSky, l’installation se fait en quelques gestes :
- Choisissez et achetez votre forfait eSIM
- Installez l’eSIM depuis l’application
- Appuyez sur « Activer » et suivez les instructions
Configuration manuelle d’une eSIM GigSky
Pour une installation manuelle, finalisez votre achat sur le site GigSky après vous être inscrit. Vous recevrez un QR code d’activation par e-mail une fois votre paiement validé. La procédure peut légèrement varier selon votre appareil :
- Rendez-vous dans Réglages
- Ouvrez Service mobile
- Sélectionnez « Ajouter une eSIM »
- Scannez votre QR code et suivez les instructions de votre appareil. La méthode d’installation peut varier selon la marque et le modèle de votre smartphone.
Une fois terminé, vous avez accès à Internet à l’étranger quasi instantanément.
Couverture et réseau
GigSky couvre 195 pays, donc la qualité du service varie logiquement en fonction de votre destination. La couverture 5G équipe la majorité des forfaits, garantissant des vitesses de connexion globalement satisfaisantes.
Nuance importante : capacité 5G ne rime pas avec couverture 5G universelle. La 5G reste généralement cantonnée aux zones densément peuplées, selon l’opérateur local et son réseau sur place. Attendez-vous plutôt à de la 4G ou de la 3G si vous vous éloignez des centres urbains.
Application mobile
L’application Gigsky est disponible pour les smartphones sous iOS et Android. Vous pouvez gérer votre eSIM de A à Z :
- Acheter des forfaits eSIM prépayés. Bonus : vous gagnez du cashback en crédits GigSky sur vos achats dans l’app.
- Suivre votre consommation de data
- Accéder au Centre d’aide pour vos questions et problèmes
- Utiliser le chat en ligne
- Découvrir et profiter des avantages de leur offre
L’interface a fait peau neuve en 2025, rendant son utilisation plus intuitive. Cela permet aux voyageurs de gagner du temps, surtout lorsqu’ils rencontrent un problème à l’étranger. Cependant, pour accéder à toutes les fonctionnalités, vous devrez vous inscrire avec votre adresse e-mail ou vos identifiants Apple ou Android.
Politique de remboursement
Une politique de remboursement transparente est cruciale pour tout fournisseur de services. Personne n’est à l’abri d’un problème technique, et vous devez pouvoir récupérer votre argent si votre eSIM ne fonctionne pas.
Hélas, la politique de remboursement GigSky déçoit. D’abord, elle semble figée dans le temps avec de multiples références aux cartes SIM physiques, que GigSky ne commercialise plus !
Ensuite, aucune page dédiée n’existe pour cette politique, et les Conditions d’utilisation restent floues sur le sujet.
Le texte stipule qu’aucune carte SIM ou recharge ne peut être retournée après achat, sans exception. Cette rigidité signifie que vous perdrez probablement votre argent si l’eSIM dysfonctionne.
Service client
Le service client de GigSky rattrape heureusement le niveau de sa politique de remboursement. Vous bénéficiez d’un support 24h/24 via chat en direct, e-mail et un Centre d’aide fourni répondant aux questions courantes.
Le chat en direct se cache un peu : accessible uniquement depuis la page Centre d’aide du site ou de l’app. Vous devez aussi remplir un ticket avant d’accéder au chat.
GigSky avis : pour résumer
Vous hésitez encore à choisir GigSky ? Voici un résumé de ses caractéristiques principales :
| Fonctionnalité | GigSky |
|---|---|
| Tarifs | De 4,99 € à 319,99 € selon le forfait |
| Forfaits données illimitées | Forfaits illimités avec bridage après 2,5 Go quotidiens |
| Applications | Applications fonctionnelles pour iOS et Android |
| Couverture | Vitesses jusqu’à la 5G selon disponibilité |
| Politique de remboursement | Remboursements quasi impossibles |
| Service client | Chat 24h/24, email et Centre d’aide |
| Note Trustpilot | 3,3/5 |
Si vous cherchez uniquement des données, GigSky reste une solution acceptable pour avoir une connexion Internet mobile à l’étranger. Pour une expérience globale optimale avec une connexion mondiale fiable, d’autres offres s’imposent.
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Toutes les cartes eSIM Holafly incluent des données véritablement illimitées, sans bridage. Il vous suffit de choisir la durée de validité de 1 à 90 jours, selon vos besoins. En cas de souci, notre équipe support compétente vous assiste 24h/24 en français. En plus, vous pouvez demander le remboursement de votre eSIM jusqu’à 6 mois après son achat.
Choisir Holafly, c’est dire adieu aux frais d’itinérance de données (roaming) prohibitifs. L’utilisation est intuitive, l’installation prend quelques minutes, et vous restez connecté quoi qu’il arrive.
Holafly fait partie des fournisseurs d’eSIM les mieux notés par ses utilisateurs sur Trustpilot. Profitez d’une expérience de voyage connectée et sereine !
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Questions fréquentes
Comment fonctionne GigSky ?
GigSky fonctionne comme la plupart des fournisseurs d’eSIM : vous achetez un forfait de données prépayé, installez l’eSIM sur votre téléphone compatible et activez votre connexion à l’arrivée dans votre destination.
L’eSIM se connecte automatiquement aux réseaux partenaires locaux pour vous donner accès à Internet mobile. Attention cependant : les forfaits illimités sont bridés à 2,5 Go par jour en haut débit, ce qui peut limiter certains usages.
Est-ce que GigSky fonctionne vraiment sur une croisière ?
Oui, GigSky propose des forfaits spécialement conçus pour les croisières avec couverture en mer. Ces forfaits sont cependant nettement plus chers que les forfaits terrestres classiques. Comptez par exemple 19,49 € pour seulement 512 Mo sur 1 jour en croisière Asie-Pacifique. Pour des vacances en mer prolongées, le budget Internet peut vite grimper. Vérifiez bien la couverture de votre itinéraire avant d’acheter.
GigSky esim est-il fiable ?
GigSky reste un fournisseur d’eSIM fonctionnel, mais avec des limitations importantes. Les utilisateurs apprécient la large couverture géographique (195 pays) et les forfaits gratuits de découverte.
En revanche, beaucoup se plaignent du bridage des forfaits illimités, de la politique de remboursement rigide et des prix élevés pour les croisières. Avec une note Trustpilot de 3,3/5, GigSky se situe dans la moyenne. Pour plus de sérénité, Holafly offre des données véritablement illimitées sans bridage et un support client en français.
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Créatrice de contenu d’origine franco-camerounaise, je suis passionnée par la découverte de nouvelles cultures et de modes de vie. Mes moments préférés ? Un bon repas accompagné d’un échange chaleureux. Depuis 2015, je crée du contenu autour du voyage, de la banque et de l'assurance. Aujourd'hui, chez Holafly, je partage, dans mes articles, mes petites pépites et bons plans pour vous faire profiter de vos destinations préférées autrement ! 🌍 ✈️ ⛱ As a French-Cameroonian content creator, I am passionate about discovering new cultures and ways of life. My favorite moments? A good meal accompanied by a warm conversation. Since 2015, I have been creating content around travel, banking, and insurance. Now, at Holafly, I share my insider tips and tricks to help you experience your favorite destinations differently!
