¿Cómo instalar y activar mi plan de Holafly Connect?

Instalar y activar un plan global de Holafly Connect es un proceso sencillo y te llevará tan solo unos minutos.

Una vez contrates el plan, recibirás en tu email un código QR junto a las instrucciones de instalación. Aunque los pasos a seguir son muy similares, hay pequeñas variaciones si lo instalas en un dispositivo con sistema operativo iOS, Android o Windows. Veamos las particularidades de cada uno y el procedimiento para instalarlo.

En dispositivos con sistema operativo iOS

Para activar un plan de Holafly Connect en un iPhone no necesitarás experiencia técnica. Se requiere conexión WiFi o datos móviles y unos minutos para completar la instalación. Eso sí, antes de iniciar el proceso comprueba que tu dispositivo es compatible con la tecnología eSIM, los modelos anteriores al iPhone XS no lo son. Una vez lo hagas, sigue estos pasos:

1. Escanea el código QR

Primero, conéctate a una red WiFi o usa los datos móviles de tu plan de datos nacional. Luego, ve a Ajustes > Datos móviles > Agregar eSIM. Selecciona la opción "Usar código QR" y escanéalo con la cámara de tu iPhone.

2. Instala la eSIM

Tras escanear el código QR, te mostrará un mensaje para que confirmes la instalación del perfil de Holafly Connect. Acepta. Luego, asigna la eSIM como "Datos móviles principales" o "Secundarios", según prefieras.

3. Activa el plan de Holafly Connect

Una vez instalada la eSIM, ve a Ajustes > Datos móviles. Selecciona la línea de Holafly Connect y activa la opción "Usar esta línea para datos móviles". Habilita también la opción "Itinerancia de datos" para este plan. De esta forma, vas a tener conexión en todos los países disponibles sin tener que hacer nada más.

Con la eSIM activada, tu iPhone seleccionará de forma automática la mejor red disponible en cada país.

En dispositivos con sistema operativo Android

Al igual que en iPhone, instalar y activar tu plan Holafly Connect en Android es fácil. Antes de empezar, asegúrate de que estás conectado a internet y que tu dispositivo es compatible con una eSIM. 

Los pasos para acceder a la configuración varía según la marca y el modelo del dispositivo. Estas diferencias las encontrarás en los nombres de las opciones y, algunas veces, en la ruta de acceso. Aclarado lo anterior, sigue estos pasos para añadir el plan de Holafly Connect a tu dispositivo con sistema operativo Android.

1. Accede a la configuración de SIM

Dirígete a Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM (en algunos dispositivos, la opción se llama Redes móviles o SIM & Red).

2. Añade la eSIM

Selecciona Añadir eSIM o Agregar plan móvil. Elige la opción de escanear un código QR y sigue las indicaciones en pantalla.

3. Activa el plan de Holafly Connect

Ve a Configuración > Redes móviles. Allí, selecciona Holafly Connect como red principal para datos y activa la itinerancia de datos. Tu dispositivo se conectará a la mejor red disponible en cada país siempre de forma automática.

En ordenadores portátiles con sistema operativo Windows

Cada vez es más común encontrar portátiles compatibles con la tecnología eSIM. Si tienes uno —puedes comprobarlo en las especificaciones técnicas proporcionadas por el fabricante— podrás activar un plan de Holafly Connect en él en cuestión de minutos. Sigue estos pasos:

1. Accede a la configuración de red

Abre el menú Configuración en tu ordenador y ve a Red e Internet > Red móvil o Celular.

2. Instala el perfil eSIM

Selecciona Administrar perfiles eSIM y haz clic en Agregar un plan de datos móviles. Luego, elige la opción de Escanear código QR y sigue las indicaciones en pantalla. Si la cámara de tu ordenador no detecta el código, introduce la dirección SM-DP+ de forma manual.

3. Activa el plan de Holafly Connect

Una vez agregada la eSIM, selecciona Holafly Connect como la red preferida, activa los datos móviles y habilita el roaming para este plan.

Tu ordenador portátil se conectará a la red más eficiente disponible. Para no tener problemas de conectividad, fíjate en que la opción "Usar esta línea para datos móviles" esté activada en la configuración de red y que el sistema operativo esté actualizado.

Recomendaciones finales

• Antes de empezar, asegúrate que el dispositivo donde vas a instalar el plan no tiene restricciones de red o bloqueos de operador.
• Si la cámara de tu dispositivo no reconoce el código QR, ingresa manualmente la dirección SM-DP+ recibida junto al código.
• Al activar el roaming, verifica que estás configurando el plan de Holafly Connect.

Recuerda que el equipo de soporte técnico de Holafly está disponible 24/7 para ayudarte con cualquier inconveniente.