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Qué es roaming de datos: Guía para viajeros

El roaming de datos o itinerancia es una función de los móviles para conectarse a internet. Descubre cómo funciona, cómo activarlo y tarifas.

Imagen de autor: Natalia Figueredo

junio 11, 2024

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La explicación sobre qué es roaming de datos es muy simple. En resumen, se trata de una función que tienen los teléfonos inteligentes para conectarse a la red móvil de un operador extranjero cuando están fuera del área de cobertura de su operador habitual.

Esta conexión permite que el usuario obtenga cobertura directa mientras está fuera de su país, pero el uso de datos puede generar costes adicionales. Por eso es importante saber cómo funciona y cómo darle un buen uso para evitar recargos en la factura móvil.

Qué es el roaming de datos o itinerancia

El roaming de datos, también conocido como itinerancia de datos, se refiere a la capacidad de los dispositivos móviles para conectarse a internet desde cualquier otra red móvil que no sea la de su operador habitual, específicamente cuando está fuera de su área de cobertura.

Este recurso suele ser ampliamente utilizado por los viajeros a la hora de asegurar su conexión en viajes internacionales o cuando están en lugares apartados de su país. En algunos casos, las tarifas por este servicio pueden ser muy altas y en otros casos, se puede disfrutar sin recargos adicionales.

En resumen, esto depende del país de origen del usuario y las condiciones establecidas por el operador para la prestación de este servicio. Por eso, antes de activar el roaming, te recomendamos consultar los términos y condiciones para evitar sorpresas en tu facturación.

Cómo funciona el roaming de datos

Desde el momento en que tu dispositivo móvil esta fuera del área de cobertura del operador, necesitará un permiso especial o señal para conectarse a otra red móvil. Para que esto suceda, debes tener activo el servicio de roaming y comprobar que la función de itinerancia esté activa.

De esta manera, el dispositivo obtendrá la autenticación requerida para conectarse a la red extranjera y estará listo para que el usuario disfrute su plan de datos sin reemplazar su tarjeta SIM física.

Cuándo necesitas el roaming o itinerancia

Necesitarás el roaming o itinerancia de datos cuando estés fuera del área de cobertura de la red móvil de tu operador y quieres utilizar tu línea móvil para navegar en internet o utilizar tus apps favoritas.

Por ejemplo, en tu próximo viaje necesitarás un plan de datos para compartir los mejores momentos de tu viaje en redes sociales, comunicarte con tu familia o amigos a través de WhatsApp o iMessage, e incluso, confirmar una reserva en un restaurante.

Sin esta opción no podrás conectarte a internet para realizar todas estas acciones desde el móvil. No obstante, podrás acudir a otras alternativas como la eSIM internacional, las tarjetas SIM locales, los pocket wifi o utilizar las redes wifi gratuitas en lugares públicos.

Si bien, son mucho más económicas, el servicio de roaming o itinerancia sigue siendo la opción más práctica para seguir utilizando tu línea móvil como si estuvieras en casa. De ahí, que elijas la mejor opción de acuerdo a tus necesidades y presupuesto de viaje.

Cómo activar el roaming de datos o tinerancia

Los pasos para activar el roaming de datos pueden variar según la marca y modelo de tu smartphone. Por esta razón hemos preparado los pasos que debes seguir en móviles iPhone y Android, ¡toma nota!

Guía para activar la itinerancia de datos en Android

Para activar la itinerancia de datos en dispositivos Android, debes seguir estos pasos:

  1. Ve a la configuración o ajustes del móvil.
  2. Busca la opción: Tarjetas SIM y Redes Móviles.
  3. Dirígete a Ajustes avanzados.
  4. Elige la opción de itinerancia Roaming de datos.
  5. Indica si el roaming estará activo siempre, en excepciones o nunca.
Pasos para activar el roaming de datos en Android
Pasos para activar el roaming de datos en Android

Importante: En algunos casos puedes encontrar un control deslizante para activar o desactivar la función de itinerancia de datos en el móvil. Al confirmar su activación, te informarán sobre el cobró que realizará el operador por este servicio y desde allí podrás activarlo o cancelarlo.

Pasos para activar la itinerancia de datos en iPhone

Si tienes un iPhone y quieres activar el roaming de datos, recuerda seguir estos pasos:

  1. Abre la configuración o ajustes del dispositivo.
  2. Toca en celular o datos celulares.
  3. Si tienes una sola SIM o eSIM, activa: Datos celulares.
  4. Toca en opciones y activa el roaming de datos.
Sigue estos pasos para activar el roaming de datos en iPhone
Sigue estos pasos para activar el roaming de datos en iPhone

Cuánto cuesta el roaming de datos

Como mencionábamos líneas más arriba, las tarifas de itinerancia dependen de las condiciones de cada operador, el tipo de plan contratado y el país destino. Por lo general, las tarifas de datos móviles suelen ser más económicas que las llamadas y SMS.

Para que te lleves una idea de cuánto podría costar el roaming de datos para uso internacional, vamos a presentarte la siguiente tabla con las tarifas de los principales operadores de España, Chile y México.

Operadores en EspañaPaís destinoTarifa roaming de
datos en euros
VodafoneEstados UnidosComo si estuviera
en España
MovistarCanadá1 MB por 12,10 EUR
OrangeMéxico2 GB por 4 EUR
Operadores en MéxicoPaís destinoTarifa roaming de datos
en pesos mexicanos
MovistarEspaña1 MB por $3 MXN
AT&TFranciaPaquete de datos AT&T
TelcelItaliaPaquete Telcel viajero
Operadores en ChilePaís destinoTarifa roaming de datos
en pesos chilenos
EntelArgentinaBolsa roaming datos
MovistarBrasil1 GB por $2.700 CLP
ClaroEstados UnidosBolsas de roaming

De la anterior tabla podemos analizar varios aspectos:

  • Las tarifas varían en función del país destino y tipo de contrato.
  • Si excedes el límite diario te cobrarán una tarifa más alta.
  • Al cruzar una frontera, tu móvil se conectará a la red móvil de otro operador.
  • Si no desactivas la itinerancia de datos, tendrás cargos inesperados en tu factura.

Cómo se establecen las tarifas de roaming

Existe una serie de condiciones que influyen en el establecimiento de las tarifas de roaming:

  • Los acuerdos comerciales de roaming entre operadores móviles.
  • Las frecuencias de red que operan por grupos de países o regiones.
  • El establecimiento de leyes gubernamentales que benefician a los ciudadanos.

Por esta y otras razones, es muy importante que consultes los términos y condiciones del roaming con tu operador para que la facturación y las tarifas no te tomen por sorpresa.

Zonas de roaming y cómo se definen

Cada operador de telefonía móvil define sus zonas de roaming. En la mayoría de casos suelen agrupar los países de acuerdo a su proximidad o según los acuerdos comerciales de roaming que se hayan establecido con otras compañías, así como las tarifas.

Zona 1

Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Suecia.

Zona 2

Albania, Andorra, Argelia, Bosnia & Herzegovina, Bielorrusia, Canadá, Croacia, Estados Unidos, Georgia (República), Isla de Man, Isla de Jersey, Isla Guernsey, Macedonia, Marruecos, Moldavia, Montenegro, Rusia, Serbia, Suiza, Túnez, Turquía y Ucrania.

Zona 3

En la Zona 3 estarían los países que no hacen parte de la Zona 1 (países de la Unión Europea) y Zona 2 (resto de Europa, Estados Unidos y Canadá).

Importante: La lista exacta de países que conforman cada zona de roaming es definida por cada operador de telefonía móvil. Por ello, es tan relevante que consultes esta información antes de viajar.

Operadores de roaming en el mundo

En cada región o continente encontrarás una amplia lista de operadores de roaming. A continuación te compartiremos la lista con los más representativos:

Alternativas al roaming o itinerancia de datos

Ahora que tienes más información sobre el roaming o itinerancia de datos, notarás que es indispensable estar bien informado y darle un buen uso para evitar facturas sorpresa.

Así que si estás planeando tu próximo viaje y quieres evitar pagar por este servicio, te invitamos a conocer otras alternativas mucho más económicas para conectarte en tus viajes:

eSIM internacional

Como sabes, la tecnología SIM avanza a pasos agigantados, es por ello que hoy podemos hablar de eSIM o SIM virtual. Se trata de un chip que ya viene incorporado en móviles compatibles de última generación, reemplazando los tradicionales chips o tarjetas SIM físicas.

Gracias a esta tecnología, ahora puedes contratar planes de datos y usarlos en tus viajes internacionales, sin tener que pagar costosas tarifas por la itinerancia de datos, ni depender de un operador móvil. Además, puedes conseguirlas fácilmente en tiendas virtuales como Holafly.

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Viaja con la eSIM de Holafly sin pagar tarifas de roaming

Ventajas de las eSIM de Holafly

  • Compra en línea desde cualquier lugar.
  • Encuentras planes con datos ilimitados y tarifas flexibles.
  • Usas la itinerancia de datos sin pagar tarifas de roaming.
  • Mantienes tu tarjeta SIM y WhatsApp de siempre.
  • Tienes un equipo de servicio al cliente en español 24/7.
  • Acceso a la App de Holafly, disponible en iOS y Android.

Holafly no es un operador pero tiene acuerdos con estas compañías para utilizar sus redes móviles. Es quiere decir, que al contar con uno de los planes de datos de Holafly, obtienes cobertura como si fueras un local, sin pagar costosas tarifas de roaming.

En la actualidad, esta es una de las formas más práctica para asegurar la conexión a internet en 190 destinos en todo el mundo, como los que te mostramos a continuación:

Si eliges esta opción, te recomendamos descargar la App móvil y utilizar una de las tres opciones disponibles para instalar/activar la eSIM:

  • Escaneando un código QR
  • Siguiendo los pasos de injstalación manual.
  • Utilizando la activación automática (solo para usuarios de iPhone con iOS 17.4)

Tarjetas SIM locales

Las tarjetas SIM locales son una alternativa al roaming
Las tarjetas SIM locales son una alternativa al roaming

Las tarjetas SIM son una de las alternativas más prácticas para tener internet y llamadas en cualquier parte del mundo. Con esta opción, los viajeros tienen la posibilidad de contratar los servicios de un operador con tarifas locales.

Sin embargo, para algunos viajeros no es la opción más conveniente, puesto que implica una inversión de tiempo y dinero, además de enfrentar algunos retos en relación con el idioma, el tipo de moneda de cada país y su cultura.

Pocket Wifi o WiFi portátil

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Conecta varios dispositivos en tu viaje con un pocket wifi / Imagen: Huawei

Si viajas en grupo o necesitas conectar varios dispositivos a internet, puedes alquilar un Pocket WiFi durante tus días de viaje. Se trata de un dispositivo de bolsillo que puedes llevar a cualquier lugar, pagando una tarifa por los días de uso

En internet encontrarás una amplia lista de proveedores como por ejemplo Mywebspot, Travellers WiFi, entre otros. Debes tener en cuenta que además del alquiler del equipo, debes pagar un plan de datos, gastos de envío y dejar un depósito en caso de daño, robo o pérdida del equipo.

Preguntas frecuentes sobre el roaming de datos

¿Qué significa itinerancia de datos?

La itinerancia de datos (conocida como roaming) es una función que tienen los dispositivos móviles para conectarse a redes de datos, diferentes a las del operador habitual. Puede generar costes adicionales para el usuario, aunque hay excepciones.

¿Qué pasa si activo la itinerancia de datos?

Si activas la itinerancia de datos, puedes conectarte a internet, aun si estás en otro país, o en algún lugar que esté fuera del área de cobertura de tu operador.

¿Qué pasa si desactivo la itinerancia de datos?

Al desactivar la itinerancia de datos, dejas de acceder a internet desde tu dispositivo móvil. También es una forma de controlar tu consumo de datos cuando estás en otro país.

¿Qué hacer cuando la itinerancia de datos no funciona?

Hay varias razones por las que la itinerancia de datos deja de funcionar. Por fortuna, también hay múltiples formas para resolverlo.