Качество связи зависит от сети и зоны покрытия в разных странах
Holafly — самая рекомендуемая международная eSIM. Проверьте сами.
Теперь в путешествиях за границу о мобильной связи можно не беспокоиться! В этом году я воспользовалась услугами Holafly для поездки домой в Калифорнию. Инструкция по установке была очень простой, и у меня не возникло никаких проблем в течение всех 20 дней, что я пользовалась симкой. Как хорошо было не думать о том, сколько денег с меня возьмет мой оператор связи за обслуживание за границей.
Karen Christensen
Verified buyer
Excellent service and when I needed help, the help was there.
Paul Elwood
Verified buyer
Я обратился в службу поддержки со сложным запросом, который был решен в срочном порядке в течение суток после обращения. Они замечательные, и я рекомендую их всем. Спасибо команде HolaFly!
Ricardo Alonso
Verified buyer
Пользовалась вашей симкой для поездки в США! Рекомендую на все 100%. Большое спасибо за ваш сервис.
Emanuela Salermo
Verified buyer
4.6/5
На основе 47000+
клиентских отзывов на Trustpilot
+1M
путешественников со всего мира, которые доверяют нам
Путешествуйте по миру осознанно вместе с Holafly. Прощай, пластик!
Используя eSIM и сокращая производство, упаковку и транспортировку физических SIM-карт, мы помогаем сохранить окружающую среду. Подробнее.
Приверженность компании Holafly устойчивому развитию
Наша цель — нивелировать вред, который мы наносим окружающей среде, и к 2028 году стать углеродно-нейтральной компанией. Вы можете помочь нам, выбрав eSIM вместо физической SIM-карты.
Подключите eSIM от Holafly и путешествуйте спокойно, зная, что не только останетесь на связи, но и внесете свой вклад в более устойчивое будущее.
Качество связи зависит от сети и зоны покрытия в разных странах
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Полезная информация, которая может ответить на ваши вопросы
Можно ли пополнить баланс eSIM?
Да. Это можно сделать в Holafly Center или в приложении.
Что делать, если QR-код от eSIM удалился или потерялся?
Компания Holafly осознает, что после покупки eSIM у пользователей могут возникнуть непредвиденные обстоятельства. Поэтому вы можете запросить возврат средств в следующих случаях:
– вы купили eSIM, не проверив ее совместимость с вашим мобильным устройством; – вы отменили поездку или вам больше не нужна eSIM; – наши eSIM обычно работают без сбоев, но если у вас возникли проблемы с подключением, мы можем вернуть вам средства полностью или частично.
После одобрения возврата вы получите средства на тот же счет, с которого вы произвели оплату. Этот процесс может занять от 5 до 10 рабочих дней.
Для получения более подробной информации об условиях и порядке возврата мы предлагаем вам ознакомиться с нашей Политикой возврата средств.
Нужно ли активировать роуминг данных на устройстве?
Да. Для обеспечения наилучшего покрытия сети eSIM необходимо включить роуминг данных в настройках мобильного телефона. Это не повлечет за собой дополнительных расходов, если вы уже настроили eSIM от Holafly.
Какой будет скорость интернета при использовании eSIM Holafly?
С помощью eSIM Holafly вы можете подключаться к интернету на скоростях 4G, LTE и 5G, как по любой местной линии передачи данных. Однако следует иметь в виду, что в отдаленных районах или районах с плохим покрытием мобильная связь может работать на более низких скоростях.
Можно ли сохранить номер WhatsApp?
Да, вы сохраните номер WhatsApp со всей перепиской и контактами. Вы можете пользоваться им как обычно.
Как быстро доставляется eSIM?
Как только вы произведете оплату, мы отправим eSIM на ранее указанную вами электронную почту. Ждать целыми днями, как с физической SIM-картой, больше не придется.
Какие смартфоны поддерживают eSIM?
Вы можете узнать, совместимо ли ваше устройство с eSIM, здесь.
Можно ли звонить и отправлять SMS с помощью eSIM от Holafly?
Некоторые eSIM от Holafly включают номер мобильного телефона, и вы можете совершать и принимать звонки.
К сожалению, отправка и получение SMS невозможны. С помощью eSIM вы можете подключиться к интернету и продолжать пользоваться приложениями для обмена мгновенными сообщениями, такими как WhatsApp или iMessage.
Когда начинается отсчет дней тарифа?
Отсчет дней начинается с момента активации роуминга на вашем телефоне.
Таким образом, количество дней в плане начнет отсчитываться с момента активации eSIM, а не с момента ее установки.
Можно ли вернуть средства за eSIM?
Компания Holafly осознает, что после покупки eSIM у пользователей могут возникнуть непредвиденные обстоятельства. Поэтому вы можете запросить возврат средств в следующих случаях:
– вы купили eSIM, не проверив ее совместимость с вашим мобильным устройством; – вы отменили поездку или вам больше не нужна eSIM; – наши eSIM обычно работают без сбоев, но если у вас возникли проблемы с подключением, мы можем вернуть вам средства полностью или частично.
После одобрения возврата вы получите средства на тот же счет, с которого вы произвели оплату. Этот процесс может занять от 5 до 10 рабочих дней.
Для получения более подробной информации об условиях и порядке возврата мы предлагаем вам ознакомиться с нашей Политикой возврата средств.
Можно ли одновременно использовать SIM-карту и eSIM от Holafly?
Если вы используете устройство Apple, вы можете одновременно использовать SIM-карту и eSIM. Выберите SIM-карту для телефонных звонков и SMS, а eSIM — для передачи сотовых данных. Помните, что если оставить SIM-карту активированной, оператор мобильной связи может взимать плату за роуминг данных для приема и совершения телефонных звонков, а также SMS.
Как удалить eSIM Holafly, когда закончится пакет интернет-трафика?
Удалять eSIM после завершения ее использования не нужно. Однако при желании это можно сделать, зайдя в диспетчер SIM-карт телефона.
Сколько раз я могу использовать эту eSIM-карту?
В случае необходимости или при смене телефона во время путешествия вы сможете перенести свою eSIM на другое устройство. Однако учтите, что перенести eSIM можно только на два устройства — старое и новое. После установки на устройство, отличное от старого, вы не сможете переустановить свою eSIM обратно и должны будете полностью перенести ее из старого устройство на новое.
Как проверить, сколько интернета осталось?
Чтобы узнать остаток интернет-трафика, войдите в Holafly Center, используя учетные данные, которые мы выслали вам по электронной почте при покупке eSIM. Вы также можете проверить остаток интернет-трафика в настройках мобильных данных на вашем устройстве.
Когда нужно устанавливать eSIM?
Для настройки eSIM необходимо подключение к WiFi, поэтому мы рекомендуем установить и активировать eSIM непосредственно перед отъездом. Для активации eSIM можно также дождаться прибытия в пункт назначения, но при этом следует помнить, что для настройки необходимо предварительно подключиться к WiFi.
Как настроить eSIM на телефоне?
После покупки мы вышлем QR-код на вашу электронную почту. Распечатайте QR-код или откройте его на компьютере. На мобильном телефоне перейдите в раздел «Настройки» > «Мобильные/сотовые данные» > «Добавить тарифный план» и отсканируйте QR-код. Вы можете присвоить тарифному плану отдельное название. Теперь у вас есть возможность переключаться между тарифным планом Holafly и тарифным планом вашего оператора. Тарифный план Holafly заработает только после прибытия в пункт назначения. После приземления включите роуминг данных в настройках телефона и активируйте тарифный план Holafly. Более подробную информацию о добавлении тарифного плана см. в руководстве пользователя телефона. Все eSIM поставляются с подробными инструкциями по настройке.
Можно ли раздавать интернет на другие устройства?
Возможность раздавать интернет есть только на определенных eSIM. Например, с большинства eSIM с безлимитным интернетом раздавать его на другие устройства нельзя. Чтобы уточнить, поддерживает ли данная eSIM эту функцию, обратитесь к странице продукта.
Сколько гигабайтов входит в тариф?
На eSIM от Holafly доступны тарифные планы с объемом данных от 3 ГБ до безлимитного. Наличие пакетов интернет-трафика может зависеть от страны.
Вы также можете пополнить пакет интернет-трафика eSIM-карты и продлить дни ее использования.
Скачайте наше приложение, чтобы управлять eSIM было ещё удобнее
×
Успейте воспользоваться скидкой!
Спасибо, что воспользовались реферальной ссылкой.
Теперь при следующей покупке вы получите скидку :discount_value:% на любой тарифный план и направление!
Спасибо, что воспользовались кодом :codename:
Теперь при следующей покупке вы получите скидку :discount_value:% на любой тарифный план и направление!
WhatsApp 24/7: +1
(661) 384-8482
RUB
0,00₽
Язык 
Валюта 
Ничего не найдено
Verified buyer
Ой! Какая жалость!