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¿Cómo configurar e instalar una eSIM en tu Vivo?
La tecnología eSIM llega para mejorar la conectividad en dispositivos Vivo compatibles con eSIM, como el X90 Pro o el V29 Lite 5G (versión europea). Si tienes dudas sobre la compatibilidad de tu móvil, revisa nuestra lista actualizada cada mes. En este artículo, te mostraremos paso a paso cómo instalar y activar tu Vivo eSIM usando dos métodos simples: escaneando un código QR o ingresando los datos manualmente. ¡Disfruta de una conectividad rápida y confiable, sin complicaciones!
Prepárate para configurar tu eSIM en tu dispositivo Vivo:
- Verifica que tu dispositivo Vivo sea compatible y esté desbloqueado.
- Asegúrate de tener una conexión Wi-Fi estable.
- Ten a mano el código QR o los códigos manuales para la instalación.
- Si un método no funciona, prueba con el otro para una instalación exitosa.
¿Cómo instalar una eSIM en móviles Vivo?
Aquí te mostramos dos formas sencillas para instalar tu eSIM en un dispositivo Vivo. Ya sea escaneando un código QR o ingresando los códigos manuales, te guiamos paso a paso para que conectes tu móvil sin límites.
Para instalar una eSIM en móviles Vivo con un código QR:
- Ve a Ajustes > Selecciona Redes e Internet > Toca en Tarjeta SIM y Red Móvil > Activa la opción eSIM > Luego selecciona Añadir > Escanea el Código QR para iniciar el proceso de instalación (no cierres esta ventana, ya que la instalación podría fallar) > Desmarca la opción “Activar automáticamente la tarjeta eSIM" que aparece en tu pantalla y toca en Agregar > Finalmente, completa la activación de tu eSIM una vez que llegues a tu destino.
Para instalar manualmente una eSIM en móviles Vivo:
- Ve a Ajustes > Selecciona Redes e Internet > Toca en Tarjeta SIM y Red Móvil > Activa la opción eSIM > Luego selecciona Añadir.
- Toca en Ingresar código de activación manual > Copia y pega el código de activación completo para Android (incluyendo "LPA" y el signo de dos puntos ':') que fue enviado a tu correo electrónico. Este no es un enlace, sino un código que debe ingresarse en el campo correspondiente > Selecciona Agregar > Desmarca la opción “Activar automáticamente la tarjeta eSIM" que aparece en tu pantalla y toca en Agregar > Finalmente, completa la activación de tu eSIM una vez que llegues a tu destino.
¿Cómo activar una eSIM en móviles Vivo?
Activar la eSIM de Holafly en tu Vivo es muy fácil, pero ten en cuenta que solo podrás completar la activación una vez que llegues a tu destino. Esto asegura que no pierdas ni un solo día de tu plan. Si la activaste antes, simplemente apaga la eSIM y la itinerancia de datos hasta llegar.
Sigue los pasos a continuación para activar la eSIM correctamente:
- Ve a Ajustes > Selecciona Redes e Internet > Toca en Tarjeta SIM y Red Móvil > Desliza hacia abajo y asegúrate de que la opción eSIM esté activada > Apaga tu SIM personal y selecciona tu eSIM Holafly > Activa el interruptor de la opción Habilitar tarjeta eSIM y enciende el Roaming.
Para tener en cuenta:
- La compatibilidad de eSIM en dispositivos Vivo varía según país, región y operador, y algunos modelos no son compatibles en áreas como China, Hong Kong y Macao.
- En los dispositivos Vivo que admiten tanto eSIM como Dual SIM, puedes usar una SIM física y una eSIM al mismo tiempo, pero solo una estará activa para datos móviles.
- Las imágenes y configuraciones pueden variar según el modelo y la versión de software, pero el proceso general es el mismo.
- Si ya no necesitas la eSIM o el plan, puedes eliminarla pero no lo hagas si tienes problemas de conexión, ya que podría dificultar la reinstalación.
- Al usar el código manual, asegúrate de copiarlo y pegarlo sin espacios para una activación correcta.
Consejos y soluciones prácticas:
Si tu móvil Vivo no se conecta a la red a través de la eSIM después de activar el roaming o itinerancia de datos en tu destino, prueba seleccionar manualmente la red a la que te conectarás. Sigue estos pasos:
- Ve a Ajustes > Selecciona Redes e Internet > Toca en Tarjeta SIM y Red Móvil > Desliza hacia abajo y selecciona tu eSIM Holafly > Desactiva la opción Seleccionar red automáticamente > Espera a que se carguen las redes disponibles, selecciona cada operador que aparezca en tu pantalla y elige el que tenga la mejor señal y conexión > Intenta navegar nuevamente.
