Configuración APN para una eSIM de Holafly

¿Has encendido los datos e itinerancia en tu móvil y ya tienes cobertura de red, pero aún no dispones de conexión a internet?

Es probable que tengas configurado el APN de forma incorrecta.

El APN (Access Point Name) es lo que te permite conectarte a la red y cambia en función del país.

Normalmente el APN se configura de manera automática al cambiar de eSIM, pero a veces falla. Si es tu caso, deberás hacerlo manualmente.

No te preocupes, es muy fácil.

El primer paso es saber qué APN te corresponde. Puedes verlo en la ficha técnica de tu destino en nuestra página web. Por ejemplo, el APN de EEUU es drei.at, tal como puedes ver en esta imagen:

Una vez sepas cuál es tu APN, sigue estos pasos:

Configuración de APN en iOS

· Entra a Ajustes > Datos móviles
· Selecciona el plan móvil de Holafly
· Pulsa en Red de datos móviles

Una vez ahí, modifica el nombre escribiendo exactamente el que aparece en la ficha técnica de tu destino.

Configuración de APN en Android

· Entra a Ajustes en tu dispositivo > Sección Red e Internet > Redes móviles > Nombre de Punto de Acceso

Escribe la nueva configuración de APN tal como se indica en los detalles de la ficha técnica de tu destino (puedes dejar el resto de campos vacíos).

¿No se ha solucionado tu problema?

Si después de haber seguido estos pasos tu problema persiste, contacta con nosotros a través del chat. ¡Estaremos encantados de echarte una mano!