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GigSky opiniones: eSIM prepago para viajar
Conoce todo acerca de la eSIM de GigSky: ventajas, desventajas, opiniones de usuarios, cobertura, planes de datos, alternativas y más.
Consultar las experiencias de otros viajeros antes de comprar una eSIM para uso internacional es una excelente manera de encontrar opciones confiables en el mercado. En este post, revisaremos las opiniones de GigSky para que evalúes sus pros y contras.
Después de todo, estos comentarios son experiencias reales que te ayudarán a tener una visión más clara de lo que puedes esperar de este servicio. Así podrás tomar una decisión de compra informada y lo más importante, asegurar una buena experiencia de conectividad en tus viajes.
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¿Qué es Gigsky?
GigSky es una compañía que desde hace más de 10 años ofrece soluciones de conectividad móvil para viajeros internacionales, mediante su eSIM y sus tarjetas SIM físicas. Su objetivo es proporcionar planes de datos con cobertura en más de 200 destinos para que los viajeros no tengan que contratar servicios móviles locales o pagar elevadas tarifas de roaming.
En teoría, ofrece planes de datos fijos e ilimitados con opciones de conectividad terrestre, aérea y marítima de acuerdo a las necesidades de los viajeros. Pero, valdría la pena preguntarse si realmente cumple con las expectativas y para ello vamos a consultar las opiniones sobre los servicios eSIM de GigSky.
Cómo funciona la eSIM de GigSky
La eSIM de GigSky ofrece conectividad sin necesidad de utilizar una SIM física. Esta tecnología permite activar planes de datos locales en dispositivos móviles compatibles, brindando una solución para mantenerse conectado durante el viaje.
Para adquirirla, se debe descargar la app de GigSky desde una tienda de aplicaciones. Luego, se debe seleccionar el plan de datos para el destino seleccionado y realizar el proceso de compra en línea. Al instante, el usuario recibirá un correo electrónico con un código QR y las instrucciones para instalar el perfil de la eSIM en el dispositivo móvil.
Dicho perfil, contiene la información requerida para acceder a Internet en el destino seleccionado. Así que después de seguir estos pasos, la eSIM estará lista para conectarse automáticamente a las redes locales, asegurando la conectividad de los viajeros.
En términos generales, podríamos decir que así es como funciona GigSky. Aunque valdría la pena aclarar que este tipo de eSIM, solo permite la activación de planes de datos por lo que no se podrá utilizar para llamadas convencionales ni enviar mensajes de texto.
Ventajas y desventajas de eSIM GigSky
| Ventajas de GigSky | Desventajas de GigSky |
|---|---|
| eSIM con datos fijos e ilimitados | No incluye llamadas telefónicas ni SMS |
| Cobertura en más de 200 destinos | Funciona en móviles compatibles con eSIM |
| Prueba gratuita con un plan de 100 MB sin tarjeta de crédito | El móvil debe estar desbloqueado por el operador |
| Beneficios para titulares de tarjetas elegibles Visa |
Compatibilidad de GigSky
Como se mencionó anteriormente, la eSIM solo funciona en móviles compatibles con esta tecnología. Esto significa que si no se cuenta con un equipo de última generación de marcas como iPhone, Samsung Galaxy o Xiaomi, no será posible acceder a este servicio.
En perspectiva, esto podría ser inconveniente para los viajeros que tienen dispositivos más antiguos. En este caso, se recomienda renovar el equipo o de lo contrario, optar por un plan de datos con una SIM física.
GigSky opiniones: ¿qué dicen sus usuarios?
Ahora que tienes más información sobre la eSIM de GigSky, es normal que surjan dudas sobre la cobertura, facilidades de uso, servicio al cliente y la calidad de la conexión para saber si realmente es la opción adecuada.
Para resolverlas, probablemente te interese conocer las experiencias de quienes ya han utilizado este servicio. A continuación, compartiremos opiniones recientes, obtenidas en plataformas como Trustpilot, Reddit, App Store y Google Play:
Opiniones de GigSky en Trustpilot
La opinión de Sean G, compartida en Trustpilot, señala un posible inconveniente con los planes ilimitados de GigSky. Tras consumir 2GB de su plan de datos, la velocidad de navegación se redujo drásticamente, advirtiendo que esta limitación se encuentra en la letra pequeña del contrato.
Al respecto, consultamos las especificaciones en la página web de GigSky y esto fue lo que encontramos:
“Los planes ilimitados se ralentizarán después de 2,5 GB al día, pero tus datos nunca se limitarán. Los datos de alta velocidad se reanudan cada 24 horas desde la activación del plan.”
Información consultada en la página web de GigSky en 2024En este sentido, es fundamental revisar a detalle las condiciones de los planes ilimitados de GigSky o para asegurarte que se ajusten a tus necesidades de conectividad. De lo contrario, considera otro plan que ofrezca mayor flexibilidad según el destino.
Entre tanto, la opinión compartida por Davelaric en Trustpilot también refleja algunos desafíos con los planes ilimitados de GigSky y su servicio de atención al cliente. Después de unos días la conexión pasó a ser muy lenta al punto de no poder utilizar aplicaciones básicas como Google Maps.
Esto resalta la importancia de revisar no solo las condiciones de uso, sino también las opciones de soporte al cliente disponibles para poder resolver cualquier inconveniente relacionado con la eSIM.
Opiniones de GigSky en Reddit
La conversación entre estos usuarios en Reddit refleja que la experiencia con la eSIM de GigSky varía según el viajero, algo que también se observa en otras plataformas de opinión y depende de factores como la cobertura y el destino seleccionado.
En el caso particular de esta conversación, vemos que en algunos países e incluso con ciertos dispositivos, la calidad de conexión puede variar y por lo tanto, presentar algunos inconvenientes o limitaciones en la experiencia del usuario.
Opiniones de GigSky en Google Play
La opinión de Andrea Maldonado con una estrella en Google Play, refleja la insatisfacción con el servicio de GigSky debido a problemas de conexión durante su viaje a Aruba. Aunque la respuesta de la compañía es cortés, solo se limita a sugerir que se comunique con el equipo de servicio al cliente.
Aunque la respuesta es adecuada, ya que este no es el medio para resolver problemas específicos de los clientes, pone de manifiesto la importancia de revisar los canales de atención y los tiempos de respuesta antes de optar por este servicio.
Evaluar este aspecto resulta clave para asegurar una solución rápida y eficiente en caso de problemas técnicos o dudas durante el uso de la eSIM en cualquier parte del mundo.
En contraste con la opinión de Andrea, la de Ursus Hines refleja una experiencia parcialmente positiva, con una calificación de 3 estrellas debido a su insatisfacción con la duración de su plan de datos.
La respuesta de GigSky en este caso es aclaratoria, abordando las condiciones del servicio y proporcionando detalles sobre la duración y el límite de datos del plan contratado. No obstante, este tipo de situaciones muestra las posibles desventajas de optar por un plan de datos fijo.
Por ello, te recomendamos evaluar el tipo de plan que necesitas para tu viaje, teniendo en cuenta factores como la duración y el límite de datos para evitar interrupciones innecesarias y garantizar una experiencia más fluida.
Valoraciones de GigSky en App Store
Al revisar las valoraciones de GigSky en App Store y considerando una calificación general de 4.8, se puede observar una tendencia positiva en cuanto a los servicios eSIM de la compañía. Sin embargo, la opción de “Ver todo” no está habilitada, por lo que no podemos explorar las opiniones de GigSky con más detalle.
En todo caso, esta consulta revela la importancia de buscar diversas fuentes de información para tener una visión más amplia sobre las opiniones de GigSky y considerar los problemas que otros usuarios ya han experimentado, ya sea para tomar decisiones informadas sobre el servicio o para anticiparse a posibles inconvenientes durante el uso de la eSIM.
Por esta y otras razones, revisaremos puntos clave como la cobertura, planes de datos, servicio al cliente y políticas de reembolso de GigSky para que tomes una decisión informada o en tal caso, decidas buscar otras alternativas.
Cobertura y calidad de la red
La cobertura y calidad de red de GigSky son aspectos esenciales para los viajeros. En resumen, la compañía ofrece cobertura global a través de tecnología eSIM, permitiendo a los usuarios acceder a datos móviles en más de 200 países.
El servicio opera con redes locales en cada región, proporcionando conectividad confiable a Internet. Sin embargo, la velocidad de la red depende del país y de la infraestructura disponible. La mayoría de las ubicaciones soportan velocidades 5G, aunque en algunas áreas la velocidad puede ser 4G o incluso 3G.
No obstante, estos factores han sido objeto de debate en varias reseñas sobre la eSIM de GigSky, generando incertidumbre sobre qué red utiliza GigSky en cada destino, ya que no hay información concreta en su página web, tal como se muestra en la siguiente imagen:
En este caso, te recomendamos contactar al equipo de servicio al cliente de GigSky para aclarar posibles dudas al respecto o buscar alternativas que ofrezcan información más detallada sobre los operadores locales que ofrecen cobertura de red en cada destino.
Planes de datos y precios
Sobre los planes de datos y precios de GigSky, es importante tener en cuenta que la compañía ofrece flexibilidad y por lo tanto, los precios y la cantidad de datos disponibles varía según el tipo de plan y cobertura, como se muestra a continuación:
- Cobertura local: en países como España, los planes de datos incluyen opciones con 100 MB gratuitos, datos fijos de 1 GB a 10 GB (desde 3,99 €) y datos ilimitados (desde 26,19 €), excluyendo ofertas por tiempo limitado como el Black Friday.
- Cobertura regional: para Europa, los planes van desde 100 MB gratuitos, datos fijos de 1 GB a 50 GB (desde 5,99 €) y datos ilimitados (desde 25,19 €).
- Cobertura mundial: solo tiene una opción de 69,99 € por 30 días con cobertura en 168 destinos.
- Cobertura en aviones: cuenta con una opción de 10 MB para un día por 9,44 €.
La elección del plan dependerá de tus necesidades de conectividad, cobertura y presupuesto. Además, es importante considerar que la eSIM de GigSky no incluye llamadas análogas ni mensajes de texto, lo cual puede ser relevante si necesitas estos servicios.
Servicio al cliente y soporte técnico
El servicio al cliente es, sin duda, un aspecto clave en la elección de una eSIM internacional. Los canales de atención y los tiempos de respuesta son fundamentales, ya que los viajeros pueden enfrentar imprevistos relacionados con problemas de conexión o dudas sobre la activación del servicio.
Al respecto, hay que decir que GigSky cuenta con varios medios en su página web para resolver las preguntas frecuentes de los usuarios pero no en tiempo real, como se muestra en la siguiente imagen:
De hecho, al revisar cada una de estas opciones se identificaron algunas limitaciones al momento de conseguir ayuda en tiempo real:
- El chat en vivo solo está disponible en inglés.
- La asistencia por correo electrónico y el formulario de contacto puede ser más lenta.
- El centro de ayuda ofrece respuestas predeterminadas que no siempre cubren casos específicos.
Por lo tanto, la falta de asistencia en tiempo real en GigSky, sumada a la disponibilidad limitada del chat y los tiempos de espera por correo electrónico, podrían dificultar la solución de problemas, lo que representa una posible desventaja para los viajeros que requieren soporte inmediato.
Políticas de reembolso y cancelación
Al consultar las condiciones de servicio del consumidor de GigSky, se puede concluir que la empresa no ofrece reembolsos. En concreto, establece que las compras y recargas no son reembolsables independientemente si la eSIM o el plan de datos se han activado o no.
Además, es importante destacar que cualquier saldo restante de datos o recargas no utilizadas no será reembolsado bajo ninguna circunstancia. La política es clara al señalar que, una vez vendida la eSIM o activado un plan de datos, estos productos no podrán ser devueltos.
En este sentido, los usuarios deben tener claro que las compras realizadas con GigSky son definitivas y por lo tanto, no podrán ser reembolsadas bajo ninguna circunstancia.
Alternativa a GigSky: eSIM Holafly con datos ilimitados
Si después de explorar las características, ventajas, desventajas y opiniones sobre la eSIM de GigSky no estás muy convencido de utilizarla o quieres revisar otras opciones, te invitamos a echarle un vistazo a la eSIM de Holafly.
En resumen, esta eSIM internacional es una de las opciones más populares a nivel mundial por sus facilidades de uso, cobertura en más de 200 destinos y por ofrecer datos ilimitados en los destinos turísticos más importantes del mundo como: España, México, Estados Unidos y Japón.
A continuación, te compartimos las principales razones que podrías considerar para elegir esta eSIM:
- Encuentras planes con datos fijos e ilimitados y tarifas flexibles.
- Obtienes cobertura en más de 200 destinos en todo el mundo.
- Tienes un canal de atención virtual personalizada 24/7 en varios idiomas.
- Puedes comprar, gestionar y administrar tus eSIM y planes de datos desde la app móvil.
- Holafly cuenta con políticas de reembolso superflexibles.
Comprar una eSIM: GigSky vs. Holafly
Si bien GigSky es una opción popular y funcional para los viajeros, la eSIM de Holafly se destaca por ofrecer una experiencia más completa y flexible. Para quienes buscan simplicidad, datos ilimitados y una cobertura global en más de 200 destinos, Holafly resulta ser una alternativa más conveniente.
Entre sus principales ventajas se incluyen planes flexibles desde 1 hasta 90 días, atención al cliente 24/7 en varios idiomas y la posibilidad de gestionar todo desde una app intuitiva. Además, su política de reembolso superflexible es un punto que genera más confianza en los usuarios.
En resumen, si lo que buscas una solución de conectividad práctica y eficiente, te recomendamos la eSIM de Holafly como una de las mejores alternativas. Para comprobarlo, te invitamos a revisar más de 40 mil razones en Trustpilot.
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¡Hola! Desde siempre, mi pasión ha sido contar historias, pero no cualquier historia: las que resuelven problemas reales, especialmente para aquellos que se lanzan a la aventura de viajar y necesitan soluciones prácticas de conectividad. En Holafly, me especializo en crear contenido optimizado para viajeros digitales, combinando mis pasiones por la escritura, los viajes y la tecnología. Dato curioso sobre mí: disfruto probar sabores locales en cada rincón que visito. ✈️✈️ Hi! My passion has always been to tell stories, but not just any stories: stories that solve real problems, especially for those who are embarking on a travel adventure and need practical connectivity solutions. At Holafly, I specialise in creating optimised content for digital travellers, combining my passions for writing, travel and technology. Fun fact about me: I enjoy sampling local flavours in every corner I visit.
