Sprog 
Hvor mange gange kan jeg geninstallere mit eSIM?
Holaflys dataplaner er til engangsbrug og er designet til én specifik rejse, men du kan geninstallere dit eSIM op til 4 gange i alt på nøjagtig samme telefon. Det betyder, at hvis du ved et uheld sletter det, mens du rejser, har du stadig 3 ekstra muligheder for at downloade det igen uden at skulle købe et nyt. Husk blot, at dit eSIM er knyttet til din telefon, så det kan ikke overføres til en anden telefon. Hvis dit eSIM er forsvundet ved en fejl, skal du blot følge vores hurtige gennemgang nedenfor for at komme online igen på få minutter.
Hvordan geninstallerer du dit eSIM?
Du kan geninstallere det ved hjælp af din oprindelige QR-kode, men vi anbefaler kraftigt, at du bruger de manuelle aktiveringskoder, da de er den mest pålidelige metode til en vellykket geninstallation. Du kan finde begge muligheder i den oprindelige bekræftelses-e-mail, som du modtog lige efter dit køb.
På iPhone:
- Gå til Indstillinger→Tryk på Mobilnetværk eller Mobildata → Tryk på Tilføj eSIM → Vælg Brug QR-kode → Tryk på Scan QR-kode (herfra kan du enten scanne QR-koden eller vælge Indtast detaljer manuelt) → Tryk på Næste → Fortsæt med aktiveringen.
På Android:
- Gå til Indstillinger→Vælg Forbindelser→Tryk derefter på SIM-kortstyring→Tilføj eSIM→ Tryk på Scan QR-kode (herfra kan du enten scanne QR-koden eller vælge Indtast aktiveringskode) → Tryk på Tilføj→ Fortsæt med aktiveringen.
Værd at huske
- Dit eSIM virker kun på den allerførste telefon, hvor du installerede det. Det kan ikke overføres til en vens telefon eller en ny enhed.
- Inden du starter geninstallationen, skal du sikre dig, at du er forbundet til et stærkt Wi-Fi-netværk for at undgå eventuelle installationsfejl.
- For at downloade dit eSIM igen kan du nemt finde din oprindelige QR-kode eller de manuelle aktiveringskoder i din oprindelige e-mail.
- Hvis din telefon har svært ved at scanne QR-koden fra skærmen, skal du prøve de manuelle aktiveringskoder.
- Da nuværende planer ikke kan forlænges eller genoplades, vil dit eSIM permanent stoppe med at virke, så snart de købte dage eller data er opbrugt. Hvis du har brug for mere internet til din rejse, skal du blot købe en ny plan.
