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FAQs

Comment installer une eSIM sur un iPhone ?

Comment installer une eSIM sur un iPhone ?

Nous vous recommandons d'installer votre eSIM iPhone au plus tôt un jour avant la date de votre départ. Par exemple, si vous partez aux USA et vous avez acquis votre carte eSIM USA, faites:
Si vous activez votre eSIM à l'avance, vous perdrez des jours d'utilisation. N'oubliez pas que vous pouvez activer votre carte eSIM Holafly automatiquement en vous connectant au réseau mobile. Autrement dit, vous n'avez pas besoin de vous connecter à Internet pour l'activer.
Si vous êtes déjà arrivé(e) à votre destination, vous pouvez le faire immédiatement.

Étapes pour installer une eSIM iPhone Holafly sur votre iPhone

Autres questions

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Quand devrais-je configurer mon eSIM ?

Vous pouvez attendre d'arriver dans le pays pour activer votre eSIM, mais n'oubliez pas que vous aurez besoin d'une connexion Wi-Fi pour effectuer le processus d'installation.

En savoir plus.

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Que se passe-t-il si j'épuise mes données ou que les jours de validité expirent ?

Si vous trouvez que vous avez besoin de plus de données que ce que votre eSIM offre, la meilleure option est de recharger votre eSIM avec la quantité de données qui vous convient.

En savoir plus.

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Puis-je utiliser ma carte SIM et ma carte eSIM Holafly en même temps ?

Oui. N'oubliez pas que si vous laissez votre carte SIM activée, votre fournisseur de réseau peut appliquer des frais d'itinérance pour passer ou recevoir des appels et envoyer ou recevoir des SMS.

En savoir plus.

Any more questions?

If you encounter any issues during this process, feel free to reach out to us 24/7 through our Live Support chat.

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