Comment activer votre eSIM sur iPhone

Activer une eSIM sur votre iPhone est une manipulation simple qui prend moins de cinq minutes et s'effectue directement depuis les réglages de votre appareil. La procédure se déroule en deux temps : installer l'eSIM, puis la sélectionner pour les données mobiles.

L'installation peut se faire en scannant un code QR, en saisissant les informations manuellement ou en passant par l'application de votre opérateur. Une fois l'eSIM ajoutée, il ne reste plus qu'à finaliser la configuration selon la version d'iOS de votre appareil. 

Retrouvez les instructions détaillées, étape par étape, pour installer et activer simplement votre eSIM.

Ce dont vous avez besoin pour installer une eSIM sur iPhone

Avant de commencer, assurez-vous que tout est prêt afin que l’installation soit rapide et sans difficulté :

• Un iPhone compatible avec la technologie eSIM. Vous pouvez le vérifier dans les Réglages de votre appareil ou en consultant ses caractéristiques techniques..
• Un iPhone débloqué. Votre appareil doit être désimlocké pour pouvoir utiliser une eSIM d'un autre opérateur.
• Une connexion Wi-Fi stable.
• Vos informations d’installation à portée de main. Cela peut inclure le code QR de l’eSIM, les codes d’activation manuelle ou l’accès à l’application de votre opérateur.
• Le bon moment pour l’installation. Pour une eSIM de voyage, installez-la avant le départ et activez-la une fois arrivé à destination. Pour une eSIM locale, elle sera opérationnelle dès que vous l'activerez sur votre iPhone.

Comment installer une eSIM sur iPhone

Il existe trois méthodes pour ajouter une eSIM à votre iPhone. Choisissez celle qui correspond aux informations fournies par votre opérateur.

Par ailleurs, depuis iOS 17.4, Apple permet de lancer l'installation directement depuis l'e-mail contenant votre eSIM : il suffit d'appuyer longuement sur le code QR jusqu'à ce que l'option Ajouter une eSIM apparaisse. Cette fonctionnalité simplifie la procédure et évite d'avoir recours à un second appareil.

Installer l’eSIM via l’application

Cette méthode vous permet d'installer une eSIM directement depuis l'application de votre opérateur, sans scanner de code QR ni utiliser un second appareil. Elle est disponible à partir d'iOS 17.4. Les étapes peuvent légèrement varier selon le fournisseur ; voici comment cela fonctionne avec l'application Holafly :

• Ouvrez l'application → Connectez-vous avec l'adresse e-mail utilisée lors de votre achat → Accédez à Mes eSIM → Sélectionnez l'eSIM à installer → Appuyez sur Installer et activer → Choisissez Automatiquement → Appuyez à nouveau sur Installer et activer.

• Consultez les instructions de configuration, puis appuyez sur Je comprends → Appuyez sur Continuer pour démarrer l'installation → Appuyez sur Autiver pour ajouter l'eSIM → Appuyez à nouveau sur Continuer lorsque l'écran Activer l’eSIM apparaît (l'eSIM n'est pas encore activée ; cette étape permet simplement de poursuivre la configuration).

Scanner un code QR pour installer l’eSIM

C'est la méthode la plus courante pour installer une eSIM sur votre iPhone. Elle est recommandée si vous avez le code QR sur un autre appareil ou en version imprimée.

• Accédez aux Réglages → Appuyez sur Données cellulaires ou Service mobile → Sélectionnez Ajouter une carte eSIM → Choisissez Utiliser un code QR → Scannez le code QR → Pointez l'appareil photo vers le code QR pour lancer l'installation → Appuyez sur Continuer lorsque l’écran Activer l’eSIM apparaît (l'eSIM n'est pas encore activée ; cette étape fait simplement avancer la configuration) → Suivez les instructions pour terminer.

Saisir les informations d’activation manuellement

Si vous ne pouvez pas scanner le code QR, pas d'inquiétude : vous pouvez aussi installer votre eSIM sur votre iPhone en saisissant les informations à la main. Cette méthode est utile lorsque votre opérateur vous a transmis des codes d'activation à copier-coller directement dans les réglages de votre appareil.

• Accédez aux Réglages → Appuyez sur Données cellulaires ou Service mobile → Sélectionnez Ajouter une carte eSIM → Choisissez Utiliser un code QR.

• Appuyez sur Scanner un code QR → Appuyez sur Saisir les données manuellement → Copiez et collez l'adresse SM-DP et le code d'activation fournis par votre opérateur (il s'agit de codes, et non de liens) → Appuyez sur Suivant → Appuyez sur Continuer → Suivez les instructions affichées à l’écran pour finaliser la configuration.

Configurer votre eSIM sur iPhone selon votre version d’iOS

Après avoir scanné le code QR ou saisi les informations d'activation manuellement, votre eSIM est installée sur votre iPhone. La dernière étape consiste à finaliser la configuration et à choisir comment utiliser cette nouvelle ligne. Suivez toutes les instructions affichées à l’écran sans quitter le processus avant qu'il ne soit terminé. Les écrans varient selon la version d'iOS de votre appareil.

Étapes pour un iPhone sous iOS 26

Sur cette version, plusieurs écrans de configuration s'affichent dès l'ajout de l'eSIM. Apple a conçu ce parcours pour que l'iPhone distingue automatiquement une ligne locale d'un forfait de voyage, ce qui simplifie le choix de la ligne de données sans désactiver votre numéro personnel. Vous retrouverez ce parcours sur iPhone 17 ou sur tout appareil mis à jour vers la version la plus récente du système. Suivez les indications pour que votre appareil configure votre forfait de façon optimale.

• Sur l'écran Activer l'eSIM, appuyez sur Continuer → Sur Où utiliserez-vous cette eSIM ?, sélectionnez À l'étranger pour signaler une utilisation internationale et éviter une activation prématurée → Appuyez sur Continuer → Sur l’écran Quel type de forfait avez-vous ?, choisissez Données seulement pour naviguer sur Internet sans passer d'appels ni envoyer de SMS → Continuer → Sur l’écran Activer l'eSIM de voyage, sélectionnez Carte eSIM de voyage uniquement pour utiliser l'eSIM pendant votre séjour → Continuer → Pour finaliser la configuration, appuie sur « Activer le mode Faibles données » dans l’écran Mode données réduites. Cela met en pause les mises à jour automatiques et l’activité en arrière-plan.

Étapes pour un iPhone sous iOS 18 ou version antérieure

Sur iOS 18 et les versions précédentes — notamment sur des appareils comme l'iPhone XR compatible eSIM — la procédure reste tout aussi simple, même si votre appareil ne prend pas en charge la dernière mise à jour du système ou si vous ne l’avez pas encore installée.

L’installation en elle-même ne change pas. La différence tient uniquement à l'interface de l'assistant de configuration, plus classique. En fin de processus, vous devrez choisir manuellement quelle ligne utiliser pour les données mobiles et laquelle est dédiée aux appels. La vidéo ci-dessous vous guide pas à pas.

Comment activer une eSIM sur iPhone

Une fois votre eSIM installée et configurée, l'activation consiste à activer la nouvelle ligne et à la sélectionner pour les données mobiles depuis les réglages de votre appareil. Cette opération s'effectue directement sur votre iPhone, sans connexion Internet.

Pour une eSIM locale, il suffit d'activer la ligne pour qu'elle soit opérationnelle.

Já no caso de um eSIM internacional ou de viagem, além de habilitar a linha, será necessário ativar o roaming de dados quando chegar ao destino. As etapas abaixo se aplicam a esse tipo de eSIM.

Pour une eSIM de voyage ou internationale, vous devrez également activer l'itinérance des données une fois arrivé à destination. Les étapes ci-dessous s'appliquent à ce type d'eSIM :

• Accédez aux Réglages → Données cellulaires ou Service mobile → Désactivez votre carte SIM personnelle ou toute autre eSIM en décochant Activer cette ligne → Revenez à Données cellulaires ou Service mobile.

• Sélectionnez l'eSIM à activer (votre nouvelle eSIM de voyage, qui peut apparaître sous un nom personnalisé) → Assurez-vous que l’option Activer ce numéro est activée → Activez Données à l'étranger → Si une confirmation s'affiche, appuyez sur Activer les données à l'étranger → Revenez à Données cellulaires ou Service mobile → Appuyez sur Données cellulaires ou Données mobiles, puis sélectionnez votre eSIM de voyage → Vérifiez que l’option Autoriser le basculement des données cellulaires est désactivée pour éviter que votre iPhone ne bascule automatiquement d'une ligne à l'autre.

Solutions aux problèmes courants

Comment sélectionner manuellement un réseau sur iPhone

Si vous ne captez toujours aucun signal après le redémarrage, vous pouvez sélectionner un réseau manuellement. Cette option permet à votre appareil de rechercher les opérateurs disponibles et de choisir celui qui offre la meilleure couverture à l'endroit où vous vous trouvez.

• Accédez aux Réglages → Données cellulaires ou Service mobile → Sélectionnez l’eSIM qui ne se connecte pas → Appuyez sur Sélection du réseau → Désactivez l’option Automatique → Patientez pendant que la liste des réseaux disponibles se charge → Testez chaque réseau un par un (après avoir sélectionné un réseau, patientez environ 30 secondes pendant que votre iPhone tente de se connecter) → Choisissez l'opérateur qui affiche le meilleur signal → Vérifiez votre connexion.