¿Qué es y cómo configurar el APN de una eSIM de Holafly?

El APN, o Nombre de Punto de Acceso, es clave para que tu móvil se conecte a Internet a través de la red de tu operador. Es como un puente que une la red con tu dispositivo.

Las eSIM de Holafly ya vienen con el APN configurado. Sin embargo, si necesitas hacer algún ajuste para mejorar la conexión, usa “Global” como APN. Sigue estos pasos para aprender a configurar el APN de tu eSIM en iPhone y Android en caso de que requieras hacerlo manualmente:

¿Cómo configurar el APN de Holafly en Android e iPhone?

Para configurar el APN en un iPhone:

• Ve a Ajustes o Configuración > Red Celular o Datos móviles > Selecciona tu eSIM de Holafly > Pulsa en Red de datos móviles o Red de datos celulares > Completa solo los campos donde veas que dice Punto de acceso (APN) > Escribe Global > Guarda la configuración y asegúrate de que los datos móviles estén activados.

Para configurar el APN en Android:

• Ve a Ajustes o Configuración > Toca en Conexiones > Elige Redes móviles > Selecciona Nombres de punto de acceso (APN).

• Revisa si aparece un APN con la palabra 'Global' y seleccionalo, si no aparece, necesitas crearlo > Para crearlo, presiona el ícono de Agregar (+) > En la opción Nombre escribe Holafly para reconocerlo > Después en APN Introduce la palabra 'Global' > Toca en el ícono del Menú (tres puntos) en la esquina superior derecha > Selecciona Guardar > Una vez guardado los cambios selecciona el APN recién creado (Global).

Consejos y Soluciones Prácticas

Si aún no logras acceder a la red, o accidentalmente modificaste las configuraciones de APN o ingresaste un Punto de Acceso incorrecto, restablecer tu configuración de red te permitirá regresar a los valores predeterminados.

Para restablecer la configuración de red en un iPhone:

• Ve a Configuración o Ajustes > Toca en General > Selecciona Transferir o Restablecer iPhone > Elige Restablecer configuración de red > Para confirmar, toca una vez más en Restablecer la configuración de red.

Para restablecer la configuración de red en un móvil Android:

• Ve a Ajustes o Configuración > Desliza hacia abajo > Toca en Administración general o Sistema > Selecciona Restablecer > Elige Restablecer ajustes de red > Toca una vez más en Restablecer Ajustes y ¡listo!