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¿Cómo configurar el APN en iPhone y Samsung?

El APN, o Nombre de Punto de Acceso (Access Point Name), es esencial para que tu dispositivo móvil se conecte a Internet a través de la red de tu operador. Actúa como un puente de enlace entre la red móvil y tu dispositivo, facilitando la navegación, el envío de correos electrónicos y el uso de aplicaciones que requieren acceso a Internet.


Las eSIM de Holafly ya vienen con el APN configurado. Sin embargo, si necesitas hacer algún ajuste para mejorar la conexión, usa “Global” como APN. Sigue estos pasos para aprender a configurar el APN de tu eSIM en iPhone y Android en caso de que requieras hacerlo manualmente:

YouTube video

Pasos para configurar el APN de Holafly en iPhone y Samsung

Para configurar el APN en un iPhone:

  • Ve a Ajustes o Configuración Red Celular o Datos móviles Selecciona tu eSIM de Holafly Pulsa en Red de datos móviles o Red de datos celulares → Completa solo los campos donde veas que dice Punto de acceso (APN) Escribe Global Guarda la configuración y asegúrate de que los datos móviles estén activados.
Para configurar el APN en un iPhone:

Para configurar el APN en Samsung:

  • Ve a Ajustes o Configuración → Toca en Conexiones → Elige Redes móviles Selecciona Nombres de punto de acceso (APN).
Para configurar el APN en Android:

  • Revisa si aparece un APN con la palabra 'Global' y seleccionalo, si no aparece, necesitas crearlo Para crearlo, presiona el ícono de Agregar (+) En la opción Nombre escribe Holafly para reconocerlo Después en APN Introduce la palabra 'Global' Toca en el ícono del Menú (tres puntos) en la esquina superior derecha Selecciona Guardar Una vez guardado los cambios selecciona el APN recién creado (Global).
Para configurar el APN en Android:

Consejos y Soluciones Prácticas

Si aún no logras acceder a la red, o accidentalmente modificaste las configuraciones de APN o ingresaste un Punto de Acceso incorrecto, restablecer tu configuración de red te permitirá regresar a los valores predeterminados.

Para restablecer la configuración de red en un iPhone:

  • Ve a Configuración o Ajustes Toca en General Selecciona Transferir o Restablecer iPhone Elige Restablecer configuración de red Para confirmar, toca una vez más en Restablecer la configuración de red.
Para restablecer la configuración de red en un iPhone:

Para restablecer la configuración de red en un móvil Samsung:

  • Ve a Ajustes o Configuración Desliza hacia abajo Toca en Administración general o Sistema Selecciona Restablecer Elige Restablecer ajustes de red  (Si se solicita ingresar un código PIN, introduce el código que usas para desbloquear la pantalla y toca en Siguiente) Toca una vez más en Restablecer Ajustes y ¡listo!
Para restablecer la configuración de red en un móvil Android:

Si tu dispositivo es de otra marca, como Xiaomi, Huawei, Motorola, Vivo, Pixel, Nokia, Sony, One Plus, Oppo o Honor, puedes acceder a nuestras guías específicas para cada modelo y configurar los ajustes de APN en Android sin complicaciones.

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