¿Cómo configurar el APN en iPhone y Samsung?

El APN, o Nombre de Punto de Acceso (Access Point Name), es esencial para que tu dispositivo móvil se conecte a Internet a través de la red de tu operador. Actúa como un puente de enlace entre la red móvil y tu dispositivo, facilitando la navegación, el envío de correos electrónicos y el uso de aplicaciones que requieren acceso a Internet.

Las eSIM de Holafly ya vienen con el APN configurado. Sin embargo, si necesitas hacer algún ajuste para mejorar la conexión, usa “Global” como APN. Sigue estos pasos para aprender a configurar el APN de tu eSIM en iPhone y Android en caso de que requieras hacerlo manualmente:

Pasos para configurar el APN de Holafly en iPhone y Samsung

Para configurar el APN en un iPhone:

• Ve a Ajustes o Configuración > Red Celular o Datos móviles > Selecciona tu eSIM de Holafly > Pulsa en Red de datos móviles o Red de datos celulares > Completa solo los campos donde veas que dice Punto de acceso (APN) > Escribe Global > Guarda la configuración y asegúrate de que los datos móviles estén activados.

Para configurar el APN en Samsung:

• Ve a Ajustes o Configuración > Toca en Conexiones > Elige Redes móviles > Selecciona Nombres de punto de acceso (APN).

• Revisa si aparece un APN con la palabra 'Global' y seleccionalo, si no aparece, necesitas crearlo > Para crearlo, presiona el ícono de Agregar (+) > En la opción Nombre escribe Holafly para reconocerlo > Después en APN Introduce la palabra 'Global' > Toca en el ícono del Menú (tres puntos) en la esquina superior derecha > Selecciona Guardar > Una vez guardado los cambios selecciona el APN recién creado (Global).

Consejos y Soluciones Prácticas

Si aún no logras acceder a la red, o accidentalmente modificaste las configuraciones de APN o ingresaste un Punto de Acceso incorrecto, restablecer tu configuración de red te permitirá regresar a los valores predeterminados.

Para restablecer la configuración de red en un iPhone:

• Ve a Configuración o Ajustes > Toca en General > Selecciona Transferir o Restablecer iPhone > Elige Restablecer configuración de red > Para confirmar, toca una vez más en Restablecer la configuración de red.

Para restablecer la configuración de red en un móvil Samsung:

• Ve a Ajustes o Configuración > Desliza hacia abajo > Toca en Administración general o Sistema > Selecciona Restablecer > Elige Restablecer ajustes de red  (Si se solicita ingresar un código PIN, introduce el código que usas para desbloquear la pantalla y toca en Siguiente) > Toca una vez más en Restablecer Ajustes y ¡listo!

Si tu dispositivo es de otra marca, como Xiaomi, Huawei, Motorola, Vivo, Pixel, Nokia, Sony, One Plus, Oppo o Honor, puedes acceder a nuestras guías específicas para cada modelo y configurar los ajustes de APN en Android sin complicaciones.