¿Cómo instalar y activar una eSIM en iPhone?

Sabemos que configurar la eSIM de Holafly en tu móvil iPhone es parte de tu nueva aventura. A continuación, te enseñaremos tres métodos de instalación para que elijas el que más te convenga, además de las etapas de configuración e instrucciones para activar tu eSIM en tu iPhone al llegar a tu destino.

Antes de empezar, asegúrate de:

Tener una conexión WIFI estable.
Tener el código QR o códigos manuales disponibles.
Tener un dispositivo móvil compatible y desbloqueado por el operador.
Descargar la App de Holafly.

¿Cuándo configurar una eSIM en iPhone?

Para garantizar un proceso sin contratiempos, antes del viaje, te recomendamos instalar tu Holafly eSIM en tu iPhone desde casa con una conexión Wi-Fi fuerte y estable; y al llegar a tu destino, activa la itinerancia o roaming de datos de tu Holafly eSIM para disfrutar de una excelente conexión.

A tener en cuenta

Algunos dispositivos pueden funcionar mejor con un método que con otro. Si el código QR no funciona, prueba la instalación manual.
La compatibilidad de la eSIM en iPhone puede variar según el país de fabricación.

¿Cómo instalar la eSIM en un iPhone?

Hoy en día, puedes instalar tu eSIM en un iPhone de tres maneras: a través de la app de Holafly, con un código QR o ingresando códigos manualmente. Si buscas rapidez y tienes la versión iOS 17.4 o superior, la opción más conveniente es la instalación a través de la app. Sin embargo, si lo prefieres, también puedes optar por métodos más tradicionales, como el uso del código QR o los códigos manuales.

Instala la eSIM por medio de la App:

Descargando la aplicación Holafly en tu teléfono > Inicia sesión con el correo asociado a tu compra > Selecciona la eSIM que deseas instalar > haz clic en el botón "Instalar y Activar" > Elige la opción “Automáticamente” > Haz clic en "Entiendo" > da click en "Continuar" y "Permitir".

Instalar la eSIM por medio de la Holafly App.

Para instalar la eSIM por medio de un código QR:

Ve a Ajustes o Configuración > Red Celular o Datos Móviles > Agregar eSIM o Añadir eSIM > Usar código QR > Escanea el código QR > Continuar con la configuración.

Instala tu eSIM por medio de la lectura del QR.

Para instalar la eSIM por medio de códigos manuales:

Ve a Ajustes o Configuración > Red Celular o Datos Móviles > Agregar eSIM o Añadir eSIM > Usar código QR > Ingresar detalles manualmente > Copia y pega la dirección SM-DP y el Código de activación que se encuentran en el correo de confirmación de compra> Toca en Siguiente > Continuar con la configuración.

Instala tu Holafly eSIM con los códigos manuales.

Una vez que diga "Configuración celular finalizada”, la eSIM de Holafly está instalada y solo necesitarás configurarla.

Para configurar la eSIM en iPhone:

Da click en "Listo" cuando aparezca la pantalla "Configuración celular finalizada" > Asigna un nombre a tu nueva línea de Holafly (Puede ser Holafly más el nombre de tu destino) > Elige tu línea predeterminada de mensajes y llamadas > Selecciona la opción “Principal” para seguir utilizando tu número en iMessage y FaceTime > Marca la opción “Secundaria” > Actualiza tu línea preferida de contactos.

Configura tu Holafly eSIM y tu SIM personal una vez tu eSIM este instalada.

¿Cómo Activar la eSIM en un iPhone?

Si ya llegaste a tu destino, es momento de activar tu conexión. Primero, asegúrate de que tu SIM Principal esté apagada para evitar inconvenientes con tu operador. Luego, sigue estos sencillos pasos para activar tu eSIM en el iPhone y mantenerte conectado donde sea que vayas:

Ve a Ajustes o Configuración > Red Celular o Datos Móviles > Selecciona la línea de Holafly > Roaming de datos o Itinerancia de datos y enciéndelo para activar el plan.

Activa tu eSIM desde la itineraria de datos o Roaming de datos.

¡Y listo! Ahora tienes tu plan de datos activo y puedes disfrutar de una excelente conexión en tu viaje.

Consejos y Soluciones prácticas

Si tu móvil no se conecta a la red después de activar el roaming de datos o la itinerancia de datos, no te preocupes, ¡tenemos una solución que funciona en el 80% de los casos! Simplemente, intenta seleccionar manualmente la red. Para hacerlo, sigue estos pasos:

Ve a Ajustes o Configuración > Toca en Red Celular o Datos Móviles > Selecciona la línea de Holafly > Elige la opción Selección de red > Desactiva la opción automática y espera a que carguen los operadores disponibles.

Cambia de operador si tu internet no funciona:

Para elegir el operador correcto de tu plan, sigue estos pasos:

Visita nuestra página, busca el destino de tu eSIM; por ejemplo, España, haz clic en Ficha técnica y consulta el apartado Redes. En este caso, la mejor red para el plan de España es Orange.

Si no te funciona la conexión con el operador que cambiaste, intenta con los otros operadores que aparecen en el listado de la Ficha técnica de tu plan.

Revisa en la Ficha técnica cual es el mejor operador para tu Plan.

¿Podemos ayudar en algo más?

Si tienes algún problema durante el proceso, no dudes en contactarnos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de nuestro chat de Atención al Cliente.