Получите скидку 5% с помощью кода
MYESIMNOW5
close-icon-modal
Купить eSIM
Trustpilot

Сколько раз можно переустановить eSIM?

Тарифные планы Holafly предназначены для однократного использования во время конкретной поездки, но ты можешь переустановить свою eSIM до 4 раз на одном и том же телефоне. Это значит, что если ты случайно удалишь её во время путешествия, у тебя будет еще 3 дополнительные попытки скачать её снова, не покупая новую. Просто помни, что eSIM привязана к твоему телефону, поэтому её нельзя перенести на другое устройство. Если твоя eSIM случайно исчезла, просто следуй нашей краткой инструкции ниже, чтобы снова выйти в сеть за считанные минуты.

Как переустановить eSIM?

Ты можешь выполнить переустановку с помощью исходного QR-кода, но мы настоятельно рекомендуем использовать коды для ручной активации — это самый надежный способ. Оба варианта ты найдешь в письме с подтверждением, которое пришло сразу после покупки.

На iPhone:

  • Перейди в Настройки → Нажми Сотовые данные или Мобильные данные → Нажми Добавить eSIM → Выбери Использовать QR-код → Нажми Сканировать QR-код (здесь ты можешь отсканировать QR-код или выбрать Ввести данные вручную) → Нажми Далее → Продолжи Активацию.

 На Android:

  • Перейди в Настройки → Выбери Подключения → Затем нажми Диспетчер SIM-картДобавить eSIM → Нажми Сканировать QR-код (здесь ты можешь отсканировать QR-код или выбрать Ввести код активации) → Нажми Добавить → Продолжи активацию.

Что важно помнить

  • Твоя eSIM будет работать только на том телефоне, на который ты её установил(а) в первый раз. Её нельзя перенести на телефон друга или на новое устройство.
  • Перед началом переустановки убедись, что у тебя есть стабильное Wi-Fi подключение, чтобы избежать любых ошибок установки.
  • Чтобы снова скачать eSIM, ты можешь легко найти исходный QR-код или коды ручной активации в своем первоначальном письме.
  • Если телефону трудно отсканировать QR-код с экрана, попробуй использовать коды для ручной активации.
  • Поскольку текущие планы нельзя продлить или пополнить, твоя eSIM перестанет работать, как только закончатся оплаченные дни или объем данных. Если тебе понадобится больше интернета для поездки, просто купи новый план.

Еще сомневаетесь?

Смело обращайтесь к нашей команде!

Связаться с поддержкой Arrow

Готовы отправляться в путь? Пора получить eSIM!

Перейти к направлениям Arrow