Язык 
Ничего не найдено
Когда активируется моя eSIM и когда начинает работать?
Ваш тариф начинает действовать сразу после активации мобильных данных вашей eSIM Holafly в стране назначения. Помните, что установка и активация — это разные процессы! Так когда же лучше активировать eSIM? Её можно установить до поездки, но лучше активировать только по прибытии в страну назначения. Давайте разберём детали.
На что обратить внимание
Если вы используете iPhone или iPad, обратите внимание, что iOS 16.4 и новее могут объединять установку и активацию. Поэтому откладывайте установку до того момента, когда будете готовы активировать тариф, чтобы избежать автоматической активации.
Советы по устранению проблем
Как понять, активен ли мой тариф
Вы можете войти в свой аккаунт Holafly через приложение, чтобы получить подробную информацию о всех ваших eSIM и их текущем статусе. Чтобы проверить, активен ли тариф, выполните следующие шаги:
- Перейдите в приложение Holafly → Нажмите «Покупки» → Здесь вы найдете статус ваших карт eSIM (Ожидает установки, Установлена – Готова к использованию или Установлена – Уже используется) → Если на вашей eSIM указано «Уже используется», ваш тарифный план активен. Нажмите на нее, чтобы просмотреть сведения об использовании данных.
Если ваша eSIM уже активирована, но вы ещё не прибыли в страну назначения, не переживайте. Просто отключите роуминг данных на вашем устройстве, чтобы всё оставалось под контролем.
