eSIMは何回まで再インストールできますか?
Holaflyのデータプランは使い切り型で、特定の旅行向けに設計されていますが、まったく同じスマートフォンであれば合計4回までeSIMの再インストールができます。つまり、旅行中に誤ってeSIMを削除してしまっても、新しいプランを購入することなく、あと3回は追加料金なしで再ダウンロードできます。
ただし、eSIMはスマートフォンに紐付けられるため、別の端末に移行することはできません。万が一、誤ってeSIMが消えてしまった場合は、以下で紹介するガイドに沿って設定すれば、わずか数分で海外でも手軽にインターネットを利用できるようになります。
eSIMを再インストールする方法
購入時に届いたQRコードを使って再インストールすることもできますが、より確実でスムーズに設定するため、手動のアクティベーションコードの利用を強くおすすめしています。どちらの方法も、購入直後に届いた確認メールでご確認いただけます。
iPhoneでの設定方法:
- 設定 → モバイル通信 → eSIMを追加 → QRコードを使用 → QRコードをスキャン(または詳細情報を手動で入力) → 次への順にタップし、アクティベーション(有効化)を進めてください。
Androidでの設定方法:
- 設定 → 接続 → SIMマネージャー → eSIMを追加 → QRコードをスキャン(またはアクティベーションコードを入力) → 追加の順にタップし、アクティベーションを進めてください。選択してください。
※手動でコードをコピーして貼り付ける場合は、LPAやコロンも含めてすべて入力してください(リンクではなく、実際に入力するコードです)。
注意点
- eSIMは最初にインストールしたスマートフォンでのみ使えます。友人のスマートフォンや新しい端末に移行することはできません。
- 再インストールを始める前に、インストールのエラーを防ぐため、必ず安定したWi-Fi環境に接続していることを確認してください。
- eSIMの再ダウンロードに必要な元のQRコードや手動アクティベーションコードは、購入時に届いた確認メールで簡単に確認できます。
- 画面上のQRコードがうまく読み取れない場合は、手動のアクティベーションコードをお試しください。
- 現在のプランは延長やチャージができないため、購入した利用日数またはデータ容量がなくなると、eSIMは完全に使えなくなります。旅行中に追加でデータが必要になった場合は、新しいプランをご購入ください。