Comment modifier les paramètres d’APN sur iPhone et Samsung ?

Le Nom du Point d'Accès (APN) assure la liaison entre votre appareil mobile et Internet via le réseau de votre opérateur. Les eSIM Holafly sont préconfigurées avec les paramètres APN adaptés aux iPhone et Samsung. Dans la plupart des cas, aucune modification n'est donc nécessaire. Cependant, certaines situations peuvent nécessiter un ajustement manuel pour améliorer votre connexion sur les appareils iOS et Android. Découvrez dans notre guide comment modifier et mettre à jour vos paramètres APN, afin de profiter d’une connexion stable et rapide. 

Étapes pour configurer les paramètres APN sur les appareils iPhone et Samsung

Si vous devez modifier les paramètres APN de votre eSIM Holafly, le nom APN correct est « Global ».

Suivez les étapes de notre guide détaillé pour configurer les paramètres APN de votre appareil iPhone ou Samsung et rester connecté sans interruption.

Pour modifier les paramètres APN sur un iPhone :

• Accédez aux Réglages → Données cellulaires ou Réseau mobile → Sélectionnez votre eSIM Holafly → Cliquez sur Réseau de données cellulaires ou Réseau de données mobiles → Complétez uniquement les champs indiquant APN (Nom du point d’accès) → Saisissez Global → Enregistrez les paramètres et assurez-vous que les données mobiles sont activées.

Pour modifier les paramètres APN sur un appareil Samsung :

• Rendez-vous dans les Paramètres → Connexions → Appuyez sur Réseaux mobiles → Sélectionnez Nom des points d’accès ou APN.

• Vérifiez s’il existe un APN contenant le mot « Global » et sélectionnez-le ; Si celui-ci n'apparaît pas, créez-le en appuyant sur l'icône Ajouter (+) → Dans le champ Nom, saisissez Holafly pour pouvoir l’identifier → Ensuite, dans le champ APN, saisissez Global → Appuyez sur l’icône Menu (trois points en haut à droite) → Sélectionnez Enregistrer → Une fois les modifications enregistrées, sélectionnez l’APN que vous venez de créer (Global).

Solutions aux problèmes courants

Si vous n'arrivez pas à vous connecter ou si vous avez saisi un APN incorrect, la réinitialisation des paramètres réseau rétablira les réglages par défaut et corrigera les erreurs. Voici comment procéder sur iPhone et Samsung. Suivez ces quelques étapes pour réinitialiser les paramètres réseau sur les appareils iPhone et Samsung. N’oubliez pas que la réinitialisation des paramètres réseau sur iPhone supprimera tous les mots de passe Wi-Fi enregistrés.

Pour réinitialiser les paramètres réseau sur un iPhone :

• Accédez aux Réglages → Appuyez sur Général → Faites défiler vers le bas → Sélectionnez Transférer ou réinitialiser l'iPhone → Appuyez sur Réinitialiser → Choisissez Réinitialiser les réglages réseau et confirmez votre sélection en appuyant à nouveau sur Réinitialiser les réglages réseau.

Pour réinitialiser les paramètres réseau sur un Samsung :

• Accédez aux Paramètres → Faites défiler vers le bas → Sélectionnez Gestion globale → Puis cliquez sur Réinitialisation → Choisissez Réinitialiser les paramètres du réseau mobile (Si un code PIN vous est demandé, saisissez celui utilisé pour déverrouiller votre écran et appuyez sur Suivant) → Confirmez en cliquant sur Réinitialiser les paramètres.

Vous avez un téléphone Xiaomi, Huawei, Motorola, Vivo, Pixel, Nokia, Sony, OnePlus, Oppo, ou Honor ? Consultez nos guides spécifiques pour configurer facilement les paramètres APN de votre téléphone Android.