Configuration APN pour les cartes eSIM Holafly

Vous avez activé les données sur votre téléphone, activé l’itinérance des données et vous avez du réseau, mais vous n’êtes toujours pas connecté(e) à Internet ?

Il se peut que vous ayez mal configuré votre APN.

Votre APN (Access Point Name, ou nom du point d’accès) vous permet de vous connecter à votre réseau, et il change selon le pays.

Normalement, votre APN est défini automatiquement lorsque vous changez de carte eSIM, mais parfois, il peut y avoir des erreurs. Si c’est le cas, il faudra le faire manuellement.

Mais ne vous inquiétez pas, c’est très facile.

La première chose à faire est de trouver quel est l’APN dont vous avez besoin. Vous trouverez cette information dans la section Spécifications techniques pour votre destination, sur notre site Web. Par exemple, l’APN pour les États-Unis est Non requis, comme vous pouvez le voir sur l’image suivante :

Une fois que vous avez trouvé votre APN, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

Configurer votre APN sur iOS

Allez dans Réglages > Données cellulaires
Sélectionnez le forfait mobile Holafly
Appuyez sur Réseau de données cellulaires

Puis, saisissez le nouveau nom en tapant exactement ce qui est listé dans la section Spécifications techniques pour votre destination.

Configurer votre APN sur Android

Sur votre appareil, rendez-vous dans Réglages > Réseau et Internet > Réseau mobile > APN

Saisissez les réglages du nouvel APN comme indiqué dans la section Spécifications techniques pour votre destination (vous pouvez laisser tous les autres champs vides).