Trustpilot

COOKIEBELEID

1. TOEPASSINGSGEBIED

Holafly Limited (‘Holafly’, ‘wij’, ‘we’, ‘ons’ of ‘onze’) of derden die namens Holafly handelen, kunnen cookies en andere technologieën gebruiken op de Holafly-website https://esim.holafly.com/nl (de ‘website’).

Dit is ons beleid over het gebruik van cookies op de website. We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken op basis van veranderingen in technologie of wetgeving die van invloed is op hoe we cookies gebruiken. Wijzigingen aan dit beleid worden op deze pagina vermeld. Controleer deze pagina dus regelmatig om er zeker van te zijn dat u akkoord gaat met ons gebruik van de cookies en om uw cookievoorkeuren bij te werken als u toestemming hebt gegeven voor ons gebruik van niet-noodzakelijke cookies.

2. SAMENVATTING

Bij het eerste bezoek van gebruikers op de website plaatst Holafly strikt noodzakelijke cookies op die specifieke pc, mobiele telefoon, tablet of ander apparaat met internetverbinding (‘apparaat’). Wij plaatsen niet-noodzakelijke cookies alleen op uw apparaat als we daarvoor vooraf uw toestemming hebben verkregen.

Als u ons toestemming besluit te geven voor ons gebruik van niet-noodzakelijke cookies, kunt u die toestemming te allen tijde weer intrekken (zie artikel 8 van dit beleid voor meer informatie). Houd er ook rekening mee dat sommige cookies uw persoonsgegevens (zoals uw IP-adres of locatie) verzamelen en verwerken. In artikel 6 en 7 van dit beleid vindt u meer informatie over deze cookies. Voor meer informatie over onze verwerkingsactiviteiten verwijzen we u naar ons privacybeleid.

3. WAT ZIJN COOKIES?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die in uw webbrowser of op uw apparaat worden opgeslagen en die informatie ‘onthouden’ over u en uw bezoek(en) aan een website of verbinding met een webapplicatie. Bepaalde cookies kunnen ook persoonsgegevens over u van uw apparaat verzamelen.

Er bestaat een onderscheid tussen directe cookies, die door ons worden geplaatst (‘first-party cookies’), en indirecte cookies, die door een derde op uw apparaat worden geplaatst (‘third-party cookies’), wanneer u onze website bezoekt. Indirecte cookies kunnen op uw apparaat worden geplaatst door een derde die een dienst voor ons verleent. Wij gebruiken bijvoorbeeld Google Analytics om ons inzicht te geven in hoe onze website wordt gebruikt.

4. WAAROM WIJ COOKIES GEBRUIKEN

Wij gebruiken cookies om u te onderscheiden van andere gebruikers van onze website. Dit helpt ons om u een betere ervaring bieden wanneer u onze website bezoekt. Ook helpen ze ons verbeteringen aan te brengen aan onze website.

Cookies stellen de website in staat uw interacties en voorkeuren voor bepaalde tijd te onthouden, zodat u die niet steeds opnieuw hoeft in te stellen wanneer u de website opnieuw bezoekt of van de ene naar de andere pagina gaat. Denk bijvoorbeeld aan niet-persoonsgegevens met betrekking tot uw apparaat, zoals de taalinstellingen, lettertypegrootte, overige weergavevoorkeuren of andere informatie met betrekking tot uw apparaat.

5. SOORTEN COOKIES DIE HOLAFLY GEBRUIKT

In dit artikel van ons beleid wordt beschreven welke soorten cookies we op onze website gebruiken en voor welke we wel of niet uw toestemming nodig hebben.

  • Strikt noodzakelijke cookies: Dit zijn cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de website. Hieronder vallen bijvoorbeeld cookies die het type en versie van de browser van de gebruiker registreren. Als u deze cookies uitschakelt, zal de website niet naar behoren werken.
  • Functionele cookies: Dit zijn cookies die bedoeld zijn om gebruikers die terugkeren naar de Holafly-website te herkennen. Ze stellen ons in staat om content op gebruikers af te stemmen, waaronder het bijhouden van hun keuzes op de website (zoals gebruikersnaam, taal of regio), maar ook om betere, persoonlijkere functies aan te bieden. Wij zijn verplicht om uw toestemming te verkrijgen om deze cookies op uw apparaat te gebruiken.
  • Analytische/prestatiecookies: Deze cookies zijn niet noodzakelijk en stellen ons in staat de bezoekers aan de website te herkennen en te tellen, maar ook om te zien hoe bezoekers de website gebruiken. Die informatie helpt ons te verbeteren hoe de website werkt, door er bijvoorbeeld voor te zorgen dat gebruikers snel vinden wat ze zoeken. Deze informatie wordt anoniem verzameld. We gebruiken deze cookies om vast te stellen wat voor content en diensten onze bezoekers het meest waarderen. Wij zijn verplicht om toestemming van de gebruikers te verkrijgen voordat we deze cookies op hun apparaat gebruiken.

6. MEER INFORMATIE OVER ONZE DIRECTE COOKIES

In de onderstaande tabel vindt u meer informatie over de directe cookies die we op de website gebruiken, waarom we die gebruiken en voor hoelang de website de door elke cookie verzamelde informatie bewaart:

Naam cookie Soort cookie Doeleinden Vervaldatum
_vwo_uuid_v2 Analytisch/prestaties Om de prestaties van de website te meten. 1 jaar

7. MEER INFORMATIE OVER ONZE INDIRECTE COOKIES

Indirecte cookies zijn cookies die op de website zijn ingesteld maar niet direct verband houden met of onder toezicht staan van Holafly. In de onderstaande tabel vindt u meer informatie over deze cookies:

Naam cookie Soort cookie Doeleinden Vervaldatum
_vwo_uuid Analytisch/prestaties Om een uniek ID voor bezoekers te genereren waarmee we de prestaties van de website bijhouden. 1 jaar, 1 maand, 4 dagen
_vwo_ds Analytisch/prestaties Om gegevens op gebruikersniveau op te slaan voor website-optimalisatie. 3 maanden
_vwo_sn Analytisch/prestaties Om informatie op sessieniveau op te slaan. 1 uur
_cq_duid Noodzakelijk Om de website te beschermen tegen schadelijk verkeer. 3 maanden
_cq_suid Noodzakelijk Om de website te beschermen tegen schadelijk verkeer. Sessie
cg_uuid Analytisch/prestaties Om derden te laten adverteren naar gebruikers van de website. 1 jaar
_vis_opt_s Functioneel Om de prestaties van de website te meten. 3 maanden, 8 dagen
_vis_opt_test_cookie Functioneel Om na te gaan of cookies al dan niet ingeschakeld zijn in de browser van een gebruiker. Sessie
_gcl_au Analytisch/prestaties – Google Analytics Om de efficiëntie van advertenties op de website te analyseren. 3 maanden
test_cookie Analytisch/prestaties – Google Analytics Om na te gaan of de browser van de gebruiker cookies ondersteunt. 15 minuten
IDE Analytisch/prestaties – Google Analytics Om gebruikers relevante advertenties te laten zien op basis van hun gebruikersprofiel. 1 jaar, 24 dagen

De website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google, Inc. (‘Google’). De door cookies gegenereerde informatie wordt overgedragen naar en bewaard door Google, waaronder mogelijk op hun servers in de Verenigde Staten.

8. COOKIES BEHEREN: UW VOORKEUREN EN TOESTEMMING

We plaatsen strikt noodzakelijke cookies alleen wanneer onze website voor het eerst door u wordt geladen. Alle andere soorten cookies zijn niet noodzakelijk. Daarom hebben wij daarvoor uw toestemming nodig. Niet-noodzakelijke cookies helpen om uw ervaring op onze website zo goed mogelijk te maken.

We vragen u vooraf om toestemming voor het gebruik van niet-noodzakelijke cookies via onze cookiebanner:

  • door te klikken op ‘Alles accepteren’ geeft u toestemming voor ons gebruik van alle strikt noodzakelijke en niet-noodzakelijke cookies;
  • door te klikken op ‘Alles weigeren’ geeft u geen toestemming voor ons gebruik van niet-noodzakelijke cookies;
  • door te klikken op ‘Voorkeuren beheren’ kunt u toestemming geven voor sommige, alle of geen van onze niet-noodzakelijke cookies voordat ze op uw apparaat worden gezet.

Zodra u uw cookievoorkeuren heeft ingesteld, kunt u die altijd nog wijzigen door uw toestemming in te trekken via onze cookiebanner.

9. COOKIES UITSCHAKELEN EN VERWIJDEREN

U kunt uw browser ook instellen om cookies uit te schakelen. Dit kan echter onze strikt noodzakelijke cookies blokkeren, waardoor onze website niet naar behoren werkt en u mogelijk niet alle functies en diensten van de website volledig kunt benutten.

De instructies voor het beheren van uw cookievoorkeuren per browserfabrikant vindt u via de volgende links:

Ga voor meer informatie over het beheren van cookies naar https://commission.europa.eu/resources-partners/europa-web-guide/design-content-and-development/privacy-security-and-legal-notices/cookies-and-similar-technologies_en

10. AANVULLENDE INFORMATIE EN VRAGEN

Dit cookiebeleid is oorspronkelijk opgesteld in het Engels. In geval van tegenstrijdigheden tussen de Engelstalige versie van het cookiebeleid en deze vertaalde versie ervan, is de Engelstalige versie doorslaggevend.

Ga voor meer informatie over hoe we uw persoonsgegevens beschermen en verwerken naar ons privacybeleid. Als u vragen heeft over dit beleid, kunt u contact met ons opnemen via dpo@holafly.com dpo@holafly.com