Kan jag återanvända mitt eSIM för flera resor?

Ja. Från och med den 30 september 2026 är Holafly eSIM-kort återanvändbara. Det innebär att du kan behålla ditt eSIM installerat på telefonen för att lägga till fler dagar för din nuvarande vistelse eller ansluta i nya destinationer, så att du slipper ladda ner en ny kod för varje resa (dagligt datapaket) eller månadsplan.

För att fortsätta använda det behöver du bara göra nya köp med e-postadressen som är kopplad till din första beställning. Alla nya paket läggs automatiskt till på ditt installerade eSIM, så du behöver bara slå på det i dina inställningar när du kommer fram eller vid behov.

Viktigt: Tidigare köp samt resor till Maldiverna, Monaco, Jemen, Guinea och Saint Pierre och Miquelon förblir endast för engångsbruk.

Table of contents

Hantera ditt återanvändbara eSIM i Holafly-appen

Holafly-appen gör det enkelt att hantera ditt återanvändbara eSIM på ett och samma ställe. Behåll det installerat, så läggs alla nya resor eller månadsplaner automatiskt till på ditt installerade eSIM.

Med Holafly-appen kan du:

Köpa och lägga till resor och månadsplaner på samma eSIM.
Hålla koll på statusen för din resa eller månadsplan.
Överföra inaktiva resor till en annan person.

Hur du lägger till dagar och destinationer på ditt återanvändbara eSIM

När ditt återanvändbara eSIM väl är installerat kan du förlänga din nuvarande resa eller köpa ett datapaket för en ny destination, samtidigt som du behåller samma eSIM. Du kan göra båda delarna direkt i Holafly-appen:

Öppna Holafly-appen → Gå till Hem → Skriv in din destination i sökfältet Vart reser du? → Välj din destination → Gå igenom Information om eSIM och Täckning → Välj Antal dagar och Antal eSIM du behöver → Tryck på Kassa → Under Personlig information, se till att ange samma e-postadress som du använde vid ditt första köp → Välj det betalningsalternativ du föredrar → Och det är allt! Du är redo att resa.

Obs: Oavsett om du köper din nya mobildata i appen (från fliken Hem) eller på webbplatsen, kommer den automatiskt att kopplas till och läggas till på ditt aktiva återanvändbara eSIM, helt utan några extra inställningar!

Hur du lägger till dagar och destinationer på ditt återanvändbara eSIM

Köpa för resesällskap från ett enda konto

Eftersom varje återanvändbart eSIM är permanent kopplat till ett unikt Holafly-konto och en e-postadress, kommer köp av flera resor i en och samma beställning automatiskt att tilldela alla paket till ditt eget kontos eSIM som standard.

Om du har köpt en resa till ett resesällskap från ditt konto kan du enkelt skicka den till deras e-postadress med hjälp av funktionen för att överföra resor i Holafly-appen, oavsett om de redan har ett Holafly-konto eller inte. Detta gör att de kan ta emot resan direkt på sitt eget konto och hantera sin data självständigt

Obs: För att slippa överföra resor i efterhand rekommenderar vi att dina resesällskap köper sina resor direkt från sina egna Holafly-konton och e-postadresser.

Hur QR-koder fungerar med återanvändbara eSIM

Oavsett om du lägger till en ny resa på ditt eget konto eller överför en resa till ett resesällskap:

Om ett återanvändbart eSIM redan är installerat (på din eller ditt resesällskaps telefon). Den nya resan kopplas automatiskt direkt till det befintliga eSIM-kortet. Ingen ny QR-kod skapas eller behövs.

Om det är ett nytt konto eller en första konfiguration. En ny QR-kod genereras så att användaren kan installera sitt återanvändbara eSIM på sin enhet för denna och framtida resor.

Hantera resplaner med flera destinationer

Att planera din resplan korrekt förhindrar att flera paket är igång samtidigt och hjälper dig att spara pengar på extra dagar du inte behöver.

Om du planerar att besöka flera länder under samma resa (till exempel: resa till Europa, göra en avstickare till Turkiet och sedan återvända till Europa):

Köp endast de dagar du behöver för ditt första stopp. När paketet väl är aktiverat räknas dagarna ner kontinuerligt i kalendern och pausar inte när du lämnar ett land.
Köp paketen i den ordning du vill använda dem. Om du köper flera paket för samma destination aktiveras de på ditt eSIM i exakt den ordning du köpte dem. Om du vill att ett visst paket ska aktiveras först (till exempel ett 10-dagarspaket före ett 3-dagarspaket), se till att köpa det först
Köp ditt nästa paket innan du lyfter. Öppna appen dagen innan eller precis innan ditt flyg/din resa till nästa land för att köpa det nya paketet.
Behåll samma eSIM installerat. Du behöver inte radera något eller installera något nytt. Telefonen kopplar upp sig automatiskt när du landar på din nya destination.

När aktiveras ditt återanvändbara eSIM?

Ditt återanvändbara eSIM kan användas för både resor och månadsplaner, men aktiveringsprocessen ser lite olika ut för de två alternativen.

Hur aktiveringen av en resa fungerar

Om din nuvarande resa (dagsbaserat datapaket) är aktiv. Du kan lägga till extra dagar, en ny destination eller uppgradera till en månadsplan (prenumeration) när som helst utan att installera ett nytt eSIM. Ditt nya paket läggs i kö och aktiveras automatiskt i samma stund som din köpta mobildata löper ut eller tar slut.
Om din tidigare resa (dagsbaserat datapaket) har tagit slut, oavsett om ditt eSIM är påslaget eller avstängt, behöver du inte konfigurera ett nytt så länge du behåller ditt återanvändbara eSIM installerat på din telefon. Köp helt enkelt ett nytt paket för din kommande resa, oavsett om det är till samma destination, ett nytt land eller en månadsplan. När du anländer aktiverar du ditt eSIM i telefonens inställningar, väljer det för mobildata och slår på dataroaming för att koppla upp dig.

Hur aktiveringen av en månadsplan fungerar

En månadsplan (oavsett om den faktureras månadsvis, kvartalsvis eller årligen) påbörjar sin faktureringsperiod direkt vid köpet. Om du redan har ditt återanvändbara eSIM installerat behöver du inte göra någon ny konfiguration. Slutför den vanliga linjeaktiveringen på din enhet (slå på din eSIM-linje, välj den för mobildata och aktivera dataroaming) för att börja använda din månadsplan.
Om du avslutar din prenumeration ligger din plan kvar som aktiv fram till slutet av din nuvarande faktureringsperiod. När den tar slut behåller du ditt eSIM på din enhet så att det är redo för nästa månadsplan eller resa, samt för att ta del av gratis Always On-reservdata.

Felsökningstips

Om du behöver hjälp med din anslutning, konfiguration eller eSIM-hantering, se dessa snabba lösningar:

Om du vill behålla och återanvända ditt eSIM för framtida resor, behåll ditt eSIM installerat på telefonen och stäng bara av linjen när du inte reser. Detta förbereder ditt eSIM för kommande resor och bevarar din förmån för Always On-reservdata.

Om du inte får anslutning direkt efter att du lagt till fler dagar, en ny destination eller en ny månadsplan, vänligen vänta upp till 5 minuter. Om du fortfarande är offline, slå på och av flygplansläget eller starta om telefonen. Kontrollera sedan dina inställningar på iPhone eller Android för att säkerställa att din eSIM-linje är korrekt aktiverad.

Om du vill använda en resa på en sekundär telefon eller surfplatta, kan du antingen göra ett fristående köp med en ny sekundär e-postadress i kassan, eller köpa resan från ditt konto och skicka den till en oanvänd e-postadress med funktionen för att överföra resor i Holafly-appen. Detta krävs eftersom alla nya paket som köps med din primära e-postadress automatiskt kopplas till ditt aktiva eSIM, och ett eSIM inte kan användas på två enheter samtidigt.

Om du råkar köpa en resa för fel destination, kan du begära en återbetalning direkt från Holafly-appen innan paketet aktiveras. Om resan togs emot via en överföring, kontakta Holaflys kundservice för att behandla begäran. Kom ihåg att återbetalningar alltid görs till den ursprungliga köparens betalningsmetod, även om begäran görs av mottagaren.

Om du råkar radera ditt eSIM, kan du installera om det upp till 3 gånger direkt från Holafly-appen eller genom att använda den ursprungliga QR-koden eller de manuella aktiveringskoderna. Öppna bara e-postmeddelandet där du tog emot det eSIM du raderade och kontrollera köpdatumet så att du skannar koderna för just den beställningen i stället för en äldre.

Hur du återinstallerar ditt eSIM via Holafly-appen

Öppna appen → Gå till Köp → Tryck på Installera på det eSIM du vill lägga till → Välj Installera automatiskt → Tryck på Installera eSIM → Tryck på Aktivera för att starta installationen → Tryck därefter på Fortsätt när skärmen Aktivera eSIM visas (detta steg fortsätter bara konfigurationen; eSIM-kortet aktiveras inte än).