Språk 
Inga resultat hittades
När aktiveras mitt eSIM och när börjar det gälla?
Din dataplan startar så snart du aktiverar roamingdata för ditt Holafly eSIM på din resedestination. Kom ihåg att installation och aktivering inte är samma sak! Så när ska du aktivera ditt eSIM? Du kan installera det innan resan, men det är bäst att aktivera det när du har kommit fram till din destination. Låt oss gå igenom detaljerna.
Att tänka på
Om du använder en iPhone eller iPad bör du veta att iOS 16.4 och senare versioner ibland slår ihop installation och aktivering. Vänta därför med att installera ditt eSIM tills du är redo att aktivera din dataplan, så undviker du att den startar automatiskt.
Felsökningstips
Hur vet jag om min dataplan är aktiv?
Du kan logga in på ditt Holafly-konto via appen för att se detaljerad information om alla dina eSIM och deras aktuella status. För att kontrollera om din dataplan är aktiv, följ dessa steg:
- Gå till Holafly-appen → Tryck på Köp → Här ser du statusen för dina eSIM (Väntar på installation, Installerad – Redo att använda eller Installerad – I bruk) → Om det står I bruk på ditt eSIM är din surfplatta aktiv. Klicka på den för att se information om din förbrukning.
Om ditt eSIM redan har aktiverats och du ännu inte har kommit fram till din destination, behöver du inte oroa dig. Stäng bara av roamingdata för ditt Holafly eSIM i telefonen för att säkerställa att allt fungerar som det ska.
