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Como Baixar a Fatura Holafly?

Se você está se perguntando como ver sua fatura Holafly, o processo é fácil e rápido. Basta preencher o formulário com seus dados, e você receberá sua fatura Holafly imediatamente no e-mail que forneceu. Apenas um aviso: a fatura é um pedido formal de pagamento, enquanto o recibo confirma seu pagamento. Se você precisar baixar sua fatura Holafly ou verificar o recibo, vamos guiá-lo(a) pelo processo de forma simples.

Para Baixar Sua Fatura Holafly:

  • Vá para https://esim.holafly.com/pt/  > Clique no ícone do Menu (três linhas) > Clique no botão de Entrar para entrar no Centro Holafly > Insira seu e-mail de compra e o código de verificação > Uma vez que você estiver na sua conta > Clique no ícone do Menu (três linhas horizontais).

Para Baixar Sua Fatura Holafly
  • Selecione Recibos de Compra (Purchase Receipts) > Vá para suas compras > Selecione o número do pedido para o qual você precisa da fatura > Clique em Detalhes do Recibo > Role para baixo > Toque no botão Solicitar Fatura para completar o formulário > Preencha o formulário com suas informações pessoais > Clique em Enviar para o e-mail.

Para Baixar Sua Fatura Holafly
  • Certifique-se de fornecer informações precisas para receber sua fatura imediatamente. 
  • Sua fatura será enviada para o e-mail fornecido em formato PDF.

Para Acessar Seus Recibos de Compra Holafly:


Para Acessar Seus Recibos de Compra Holafly
  • Clique no ícone do Menu (três linhas) > Selecione Recibos de Compra (Purchase Receipts) > Vá para suas compras > Selecione o número do pedido para o qual você precisa da fatura > Clique em Detalhes do Recibo > Role para baixo > Toque no botão Baixar os recibos.

Para Acessar Seus Recibos de Compra Holafly

Para Lembrar:

  • Se você precisar fazer alguma alteração na sua fatura Holafly, entre em contato conosco com os detalhes necessários pelo e-mail help@holafly.com.
  • Se você não for mais um cliente da Holafly, mas precisar de uma fatura ou recibo, ainda poderá acessar sua conta usando o mesmo e-mail da compra.
  • Certifique-se de preencher suas informações pessoais com precisão para evitar atrasos no recebimento da sua fatura.

Outras perguntas

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Como devo configurar meu eSIM?

Você pode esperar até chegar ao país para ativar seu eSIM, mas lembre-se de que precisará de uma conexão Wi-Fi para realizar o processo de instalação.

Saiba mais.
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O que acontece se eu esgotar meus dados ou os dias de validade?

Se você perceber que precisa de mais dados do que o que sua eSIM oferece, a melhor opção é recarregar seu cartão eSIM com a quantidade certa de dados para você.

Saiba mais.
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Posso usar meu cartão SIM e o eSIM da Holafly ao mesmo tempo?

Sim. Lembre-se de que, se deixar seu cartão SIM ativado, sua operadora de rede poderá aplicar tarifas de roaming para fazer ou receber chamadas e enviar ou receber mensagens de texto.

Saiba mais.

Any more questions?

If you encounter any issues during this process, feel free to reach out to us 24/7 through our Live Support chat.

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