Como faço para configurar meu eSIM?

Instalar um eSIM é muito simples. Recomendamos fazer isso em casa, usando uma conexão Wi-Fi forte e estável. Você tem duas opções: escanear o QR code ou inserir manualmente o código de instalação. Certifique-se de que seu celular é compatível com eSIM e que está desbloqueado pela operadora. Lembre-se de que a ativação do eSIM deve ser feita somente ao chegar no destino.

Neste artigo, vamos te guiar no processo de configuração e ativação do eSIM no iPhone e no Android.

Como instalar seu eSIM no iPhone?

Para instalar seu eSIM usando um QR code ou códigos manuais, siga estes passos:

• Acesse Ajustes ou Configurações > Selecione Celular ou Dados Móveis > Escolha Adicionar eSIM > Usar Código QR > Escaneie o QR code ou Inserir Detalhes Manualmente > Avançar > Continuar com a Ativação.

Como instalar seu eSIM no Android?

Para configurar seu eSIM usando um QR code ou códigos manuais, siga estes passos:

• Acesse Configurações > Toque em Conexões > Selecione Gerenciador de SIM > Adicionar eSIM > Digitalizar código QR ou Introduzir Código de Ativação > Copie e cole o código completo, incluindo LPA e os dois pontos “:” (estes não são links, mas códigos que devem ser inseridos no campo correspondente) > Adicionar > Continuar com a Ativação.

Passos para ativar seu eSIM Holafly

A ativação do eSIM deve ser concluída quando você chegar no seu destino.

Como ativar seu eSIM no iPhone?

Para ativar seu eSIM, siga estes passos

1. Acesse Ajustes ou Configurações > Selecione Celular ou Dados Móveis > Dados Celulares ou Dados Móveis > Selecione o eSIM Holafly > Desative todos os outros SIMs/eSIMs (exceto o eSIM Holafly) para evitar tarifas de roaming internacional > Ative o Roaming de Dados do seu eSIM Holafly.

Como ativar seu eSIM no Android?

Para ativar seu eSIM, siga estes passos

• Acesse Configurações > Conexões > Gerenciador de Chip > Ative o eSIM Holafly > Desative os outros SIMs/eSIMs instalados > Selecione em Dados móveis a eSIM que você acabou de instalar > Volte para Conexões > Toque em Rede Móvel > Ative o Roaming de Dados do seu eSIM Holafly para iniciar o plano de dados.

Se precisar de mais ajuda para configurar e ativar seu eSIM em dispositivos Android, recomendamos conferir nossos guias para Huawei, Pixel e Samsung Galaxy.

Para ter em mente

• Conecte-se a uma rede Wi-Fi estável e evite redes públicas durante a instalação.
• O código manual para instalar seu eSIM não é um link para abrir; apenas copie e cole no campo indicado, garantindo que ele esteja completo e sem espaços vazios.
• Se o QR code não funcionar no seu dispositivo iOS ou Android, tente a instalação manual.
• Se seu eSIM foi ativado durante a instalação, não se preocupe! Apenas mantenha o roaming desligado até chegar no seu destino.
• Se o seu eSIM Holafly não estiver funcionando, não o exclua. Siga o passo-a-passo para ativar o eSIM Holafly no seu iPhone ou Android.