Czy mogę ponownie użyć mojej karty eSIM podczas wielu podróży?

Tak, wszystkie karty eSIM Holafly są wielokrotnego użytku. Dopóki masz zainstalowaną kartę eSIM na swoim urządzeniu, możesz dodawać kolejne dni lub korzystać z niej w różnych krajach. Aby to zrobić, kup nową podróż (pakiet dzienny) lub plan miesięczny (subskrypcję) bez konieczności instalowania nowej karty eSIM za każdym razem.

Oznacza to łatwiejszą konfigurację przed wyjazdem i większy spokój ducha w trasie. Przeczytaj poniższy tekst, aby dowiedzieć się, jak łatwo zarządzać swoją kartą eSIM, dokupować dane i przygotować się do kolejnej podróży.

Ważne: Karty eSIM wielokrotnego użytku dotyczą zakupów dokonanych 30 września 2026 r. lub później. Wcześniejsze zakupy, a także podróże na Malediwy, do Monako, Jemenu, Gwinei oraz na Saint-Pierre i Miquelon, są wyłącznie jednorazowego użytku.

Zarządzanie kartą eSIM wielokrotnego użytku w aplikacji Holafly

Aplikacja Holafly ułatwia zarządzanie kartą eSIM wielokrotnego użytku w jednym miejscu. Zachowaj ją zainstalowaną, a każda nowa podróż lub plan miesięczny zostaną automatycznie dodane do twojej zainstalowanej karty eSIM.

Dzięki aplikacji Holafly możesz:

• Kupować i dodawać podróże oraz plany miesięczne do tej samej karty eSIM.
• Śledzić status swojej podróży lub planu miesięcznego.
• Przekazywać nieaktywne podróże innej osobie.

Jak dodać dni i miejsca docelowe do karty eSIM wielokrotnego użytku

Gdy Twoja karta eSIM wielokrotnego użytku jest zainstalowana, możesz przedłużyć bieżącą podróż lub kupić pakiet dla nowego miejsca docelowego, cały czas korzystając z tej samej karty eSIM. Obie te rzeczy możesz zrobić z poziomu aplikacji Holafly:

• Otwórz aplikację → Przejdź do zakładki Strona główna → Wpisz cel podróży w pasku wyszukiwania Dokąd podróżujesz? → Wybierz cel podróży → Sprawdź szczegóły karty eSIM i zasięg → Wybierz potrzebną liczbę dni i kart eSIM → W sekcji informacji o zakupie upewnij się, że podajesz ten sam adres e-mail, którego użyto przy pierwszym zakupie → Stuknij Do kasy → Przewiń w dół i zaznacz pole Akceptuję Regulamin i Politykę prywatności → Stuknij Metody płatności → I to wszystko! Możesz ruszać w drogę.

Uwaga: Niezależnie od tego, czy kupisz nowe dane w aplikacji (w zakładce Strona główna), czy na stronie internetowej, zostaną one automatycznie powiązane i dodane do Twojej aktywnej karty eSIM wielokrotnego użytku — bez konieczności dodatkowej konfiguracji!

Jak przekazać podróż innej osobie

Możesz przekazać podróż innej osobie, o ile jeszcze jej nie wykorzystasz. Wystarczy kilka stuknięć w aplikacji Holafly.

• Otwórz aplikację Holafly → Przejdź do zakładki Zakupy → Znajdź Podróż, którą chcesz przekazać → Stuknij Przenieś na kogoś innego → Wprowadź adres e-mail odbiorcy → Wybierz Przenieś tę podróż → Dokładnie sprawdź szczegóły, a gdy upewnisz się, że adres e-mail jest poprawny, stuknij Przenieś podróż → Powiadomimy Cię, gdy odbiorca zaakceptuje przekazaną podróż.

Ważne

• Urządzenie odbiorcy musi być zgodne z kartą eSIM i odblokowane przez operatora komórkowego.
• Odbiorca ma 24 godziny na skorzystanie z linku. Jeśli wygaśnie, proces przekazania zostanie anulowany, a podróż wróci na Twoje konto.
• Odbiorca nie może ponownie przekazać tego pakietu.
• Plany miesięczne (subskrypcje) nie mogą być przekazywane, jedynie podróże (pakiety dzienne).
• Sprawdź szczegóły przekazania przed potwierdzeniem. Jeśli zauważysz literówkę lub błąd, stuknij ikonę ołówka, aby wprowadzić zmiany.
• Funkcja przekazywania służy do przekazania nieaktywnej podróży innej osobie. Dodamy nowe funkcjonalności w kolejnych wersjach aplikacji.
• Gdy odbiorca zaakceptuje przekazanie, nie możesz go już cofnąć ani odzyskać podróży.

Co się dzieje, gdy ktoś przekaże Ci podróż

Gdy ktoś przekaże Ci podróż, otrzymasz wiadomość e-mail z ważnym przez 24 godziny linkiem do jej akceptacji. Otwarcie linku przekieruje Cię do zalogowania się lub utworzenia konta Holafly, aby odebrać pakiet.

Po akceptacji podróż zostanie przypisana bezpośrednio do Twojego konta. Jeśli masz już zainstalowaną kartę eSIM wielokrotnego użytku, Twoja nowa podróż będzie gotowa do użycia na istniejącej karcie eSIM. Jeśli jeszcze jej nie masz, otrzymasz dane karty eSIM wielokrotnego użytku, aby dokończyć instalację. Pamiętaj, że po zaakceptowaniu podróży nie można ponownie przekazać innej osobie ani na inne konto.

Uwaga: Jeśli zaakceptowana podróż nie pojawi się w aplikacji od razu, odśwież sekcję lub zamknij i otwórz ponownie aplikację.

Zarządzanie trasami z wieloma miejscami docelowymi

Jeśli planujesz odwiedzić kilka krajów podczas jednej podróży (na przykład: podróż do Europy, wypad do Turcji i powrót do Europy):

1. Kup tylko tyle dni, ile potrzebujesz na pierwszy przystanek. Po aktywacji dni pakietu są odliczane w sposób ciągły w kalendarzu i nie ulegają wstrzymaniu po opuszczeniu danego kraju.
2. Kup kolejny pakiet przed wylotem. Otwórz aplikację dzień wcześniej lub tuż przed lotem/podróżą do kolejnego kraju, aby dokonać zakupu nowego pakietu.
3. Zachowaj tę samą kartę eSIM zainstalowaną w telefonie. Nie musisz niczego usuwać ani instalować od nowa. Twój telefon połączy się automatycznie po wylądowaniu w nowym miejscu docelowym.

Postępowanie zgodnie z tymi krokami zapobiega nakładaniu się aktywnych pakietów w tym samym czasie i pozwala zaoszczędzić pieniądze.

Jak działa aktywacja planu miesięcznego

• Plan miesięczny (niezależnie od tego, czy jest rozliczany miesięcznie, kwartalnie czy rocznie) rozpoczyna swój cykl rozliczeniowy natychmiast po zakupie. Jeśli masz już zainstalowaną kartę eSIM wielokrotnego użytku, nie potrzebujesz nowej konfiguracji. Wykonaj standardową aktywację linii na swoim urządzeniu (włącz linię eSIM, wybierz ją do transmisji danych komórkowych i włącz roaming danych), aby zacząć korzystać z planu miesięcznego.
• Jeśli anulujesz subskrypcję, Twój plan pozostanie aktywny do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Gdy dobiegnie końca, zachowaj kartę eSIM na swoim urządzeniu, aby była gotowa na kolejny plan miesięczny lub podróż oraz umożliwiała korzystanie z darmowych danych zapasowych Always On.

Jak ponownie zainstalować kartę eSIM za pomocą aplikacji Holafly

• Otwórz aplikację → Przejdź do zakładki Zakupy → Stuknij Zainstaluj przy karcie eSIM, którą chcesz dodać → Wybierz Zainstaluj automatycznie → Stuknij Zainstaluj kartę eSIM → Stuknij Aktywuj, aby rozpocząć instalację → Następnie stuknij Dalej, gdy pojawi się ekran Aktywuj kartę eSIM (ten krok służy jedynie do kontynuowania konfiguracji; karta eSIM nie zostanie jeszcze aktywowana).

Uwaga: Jeśli przycisk ponownej instalacji nie jest dostępny w aplikacji, możesz zainstalować kartę eSIM za pomocą kodu QR lub kodów do ręcznej konfiguracji wysłanych na adres e-mail podany podczas zakupu.