שפה 
האם אוכל להשתמש מחדש ב-eSIM שלי למספר טיולים?
כןכן. החל מ-30 בספטמבר 2026, כרטיסי eSIM של Holafly הם לשימוש חוזר. המשמעות היא שתוכל להשאיר את ה-eSIM שלך מותקן בטלפון כדי להוסיף ימים נוספים לשהות הנוכחית שלך או להתחבר ביעדים חדשים, ללא צורך בהורדת קוד חדש לכל נסיעה (חבילת גלישה יומית) או תוכנית חודשית.
כדי להמשיך להשתמש בו, פשוט השלם רכישות חדשות באמצעות כתובת האימייל המקושרת להזמנה הראשונה שלך. כל חבילה חדשה תקושר באופן אוטומטי ל-eSIM המותקן שלך, כך שעליך רק להפעיל אותה בהגדרות כשתגיע או לפי הצורך.
חשוב: רכישות קודמות, כמו גם נסיעות לאיים המלדיביים, מונקו, תימן, גינאה, וסן פייר ומיקלון, נשארות לשימוש חד-פעמי בלבד.
ניהול ה-eSIM לשימוש חוזר באפליקציית Holafly
אפליקציית Holafly מקלה על ניהול ה-eSIM לשימוש חוזר במקום אחד. השאר אותו מותקן, וכל טיול חדש או תוכנית חודשית יתווספו באופן אוטומטי ל-eSIM המותקן שלך.
עם אפליקציית Holafly, תוכל:
- לרכוש ולהוסיף טיולים ותוכניות חודשיות לאותו eSIM.
- לעקוב אחר סטטוס הטיול או התוכנית החודשית שלך.
- להעביר טיולים לא פעילים לאדם אחר.
איך להוסיף ימים ויעדים ל-eSIM לשימוש חוזר שלך
לאחר שה-eSIM לשימוש חוזר שלך מותקן, תוכל להאריך את הטיול הנוכחי שלך או לרכוש חבילה ליעד חדש, והכל תוך שמירה על אותו eSIM. תוכל לבצע את שניהם מאפליקציית Holafly:
- פתח את אפליקציית Holafly ← עבור אל בית ← הקלד את היעד שלך בסרגל החיפוש לאן מתכננים לנסוע? ← בחר את היעד שלך ← עיין בפרטי eSIM ובכיסוי ← בחר את מספר ימים ו-מספר כרטיסי eSIM הדרושים לך ← הקש על תשלום ← בפרטים אישיים, הקפד להזין את אותה כתובת אימייל שבה השתמשת ברכישה הראשונה שלך ← בחר את אפשרות התשלום המועדפת עליך ← וזהו! אתה מוכן לצאת לדרך.
הערה: ללא קשר אם תרכוש את הנתונים החדשים שלך באפליקציה (מכרטיסיית מסך הבית) או באתר, הם יקושרו ויתווספו באופן אוטומטי ל-eSIM לשימוש חוזר הפעיל שלך, ללא צורך בהגדרה נוספת!
רכישה עבור שותפים לנסיעה מחשבון יחיד
מכיוון שכל eSIM לשימוש חוזר מקושר לצמיתות לחשבון Holafly ולכתובת אימייל ייחודיים, רכישת מספר נסיעות בהזמנה אחת תקצה באופן אוטומטי את כל החבילות ל-eSIM של החשבון שלך כברירת מחדל.
אם רכשת נסיעה עבור שותף לנסיעה מהחשבון שלך, תוכל לשלוח אותה בקלות לכתובת האימייל שלו באמצעות תכונת העברת נסיעה באפליקציית Holafly, בין אם כבר יש לו חשבון Holafly ובין אם לא. זה מאפשר לו לקבל את הנסיעה ישירות לחשבון שלו ולנהל את החבילה שלו באופן עצמאי.
הערה: כדי להימנע מהצורך להעביר נסיעות לאחר הרכישה, מומלץ שהשותפים שלך לנסיעה ירכשו את הנסיעות שלהם ישירות מחשבון ה-Holafly ומכתובת האימייל שלהם.
איך קודי QR עובדים עם eSIM לשימוש חוזר
בין אם אתה מוסיף נסיעה חדשה לחשבון שלך ובין אם אתה מעביר נסיעה לשותף לנסיעה:
- אם eSIM לשימוש חוזר כבר מותקן (בטלפון שלך או בטלפון של השותף שלך). הנסיעה החדשה תקושר באופן אוטומטי ישירות ל-eSIM הקיים. לא ייווצר ולא יהיה צורך בקוד QR חדש.
- אם מדובר בחשבון חדש או בהגדרה בפעם הראשונה. קוד QR חדש ייווצר, כך שהמשתמש יוכל להתקין את ה-eSIM לשימוש חוזר שלו במכשיר שלו עבור נסיעה זו ונסיעות עתידיות.
ניהול מסלולים מרובי יעדים
תכנון נכון של מסלול הנסיעה מונע הפעלה של מספר חבילות במקביל ומסייע בחיסכון בעלויות על ימים עודפים שאינם דרושים לך.
אם אתה מתכנן לבקר במספר מדינות במסע אחד (לדוגמה: נסיעה לאירופה, גיחה לטורקיה וחזרה לאירופה):
- רכוש רק את הימים הדרושים לך עבור התחנה הראשונה שלך. ברגע שהחבילה מופעלת, ימי החבילה נספרים לאחור באופן רציף בלוח השנה ואינם נעצרים כשאתה עוזב מדינה.
- רכוש חבילות בסדר שבו תרצה להשתמש בהן. אם תרכוש מספר חבילות עבור אותו יעד, הן יופעלו ב-eSIM שלך בדיוק בסדר שבו רכשת אותן. אם תרצה שחבילה מסוימת תופעל ראשונה (לדוגמה, חבילה של 10 ימים לפני חבילה של 3 ימים), הקפד לרכוש אותה ראשונה.
- רכוש את החבילה הבאה שלך לפני ההמראה. פתח את האפליקציה יום לפני או ממש לפני הטיסה/הנסיעה שלך למדינה הבאה כדי לרכוש את החבילה החדשה.
- השאר את אותו ה-eSIM מותקן. אינך צריך למחוק או להתקין שום דבר חדש. הטלפון שלך יתחבר באופן אוטומטי כשתנחת ביעד החדש שלך.
מתי ה-eSIM לשימוש חוזר שלך מופעל
ה-eSIM לשימוש חוזר שלך יכול לשמש גם לטיולים וגם לתוכניות חודשיות, אך לכל אחת מהן תהליך הפעלה שונה.
איך עובדת הפעלת טיול
- אם הטיול הנוכחי שלך (חבילה יומית) פעיל. תוכל להוסיף ימים נוספים, יעד חדש, או לשדרג לתוכנית חודשית (מנוי) בכל עת מבלי להתקין eSIM חדש. החבילה החדשה שלך תיכנס למצב בהמתנה ותופעל באופן אוטומטי ברגע שהנתונים שרכשת יפוגו או ייגמרו.
- אם הטיול הקודם שלך (חבילה יומית) הסתיים, בין אם ה-eSIM שלך מופעל או כבוי, כל עוד תשאיר את ה-eSIM לשימוש חוזר מותקן בטלפון שלך, אינך צריך להגדיר אחד חדש. פשוט רכוש חבילה חדשה לנסיעה הקרובה שלך, בין אם מדובר באותו יעד, במדינה חדשה או בתוכנית חודשית. ברגע שתגיע, הפעל את ה-eSIM שלך בהגדרות הטלפון, בחר בו עבור נתונים סלולריים והפעל נתונים בנדידה כדי להתחבר.
איך עובדת הפעלת תוכנית חודשית
- תוכנית חודשית (בין אם החיוב הוא חודשי, רבעוני או שנתי) מתחילה את מחזור החיוב שלה מיד עם הרכישה. אם ה-eSIM לשימוש חוזר שלך כבר מותקן, אינך צריך הגדרה חדשה. השלם את ההפעלה הסטנדרטית של הקו במכשיר שלך (הפעל את קו ה-eSIM שלך, בחר בו עבור נתונים סלולריים והפעל נתונים בנדידה) כדי להתחיל להשתמש בתוכנית החודשית שלך.
- אם תבטל את המנוי שלך, התוכנית שלך תישאר פעילה עד לסיום תקופת החיוב הנוכחית. ברגע שהיא תסתיים, השאר את ה-eSIM במכשיר שלך כדי שיהיה מוכן לתוכנית החודשית או לטיול הבא שלך, וכדי ליהנות מנתוני גיבוי בחינם של Always On.
טיפים ופתרונות שימושיים
אם אתה זקוק לעזרה בחיבור, בהגדרה או בניהול ה-eSIM שלך, עיין בפתרונות מהירים אלה:
- אם תרצה לשמור ולהשתמש מחדש ב-eSIM שלך לנסיעות עתידיות, השאר את ה-eSIM מותקן בטלפון שלך ופשוט כבה את הקו כשאינך נוסע. זה מכין את ה-eSIM שלך לנסיעות עתידיות ושומר על הטבת נתוני הגיבוי של Always On.
- אם אינך מקבל חיבור מיד לאחר הוספת ימים נוספים, יעד חדש או תוכנית חודשית חדשה, אנא המתן עד 5 דקות. אם אתה עדיין לא מחובר, הפעל וכבה את מצב טיסה, או הפעל מחדש את הטלפון שלך. לאחר מכן, בדוק את הגדרות ה-iPhone או ה-Android כדי לוודא שקו ה-eSIM שלך מופעל כראוי.
- אם תרצה להשתמש בחבילה בטלפון או בטאבלט שני, תוכל לבצע רכישה עצמאית באמצעות כתובת אימייל משנית חדשה בקופה, או לרכוש את החבילה מהחשבון שלך ולשלוח אותה לכתובת אימייל שלא נעשה בה שימוש באמצעות תכונת העברת הנסיעה באפליקציית Holafly. דבר זה נדרש מכיוון שכל חבילה חדשה שנרכשת תחת האימייל הראשי שלך משוייכת באופן אוטומטי ל-eSIM הפעיל שלך, ולא ניתן להשתמש ב-eSIM בשני מכשירים בו-זמנית.
- אם רכשת בטעות חבילה עבור היעד השגוי, תוכל לבקש החזר כספי ישירות מאפליקציית Holafly לפני הפעלת החבילה. אם הנסיעה התקבלה באמצעות העברה, צור קשר עם תמיכת Holafly כדי לעבד את הבקשה. זכור כי החזרים כספיים מונפקים תמיד לאמצעי התשלום של הרוכש המקורי, גם אם התבקשו על ידי המקבל.
- אם מחקת בטעות את ה-eSIM שלך, תוכל להתקין אותו מחדש עד 3 פעמים ישירות מאפליקציית Holafly או באמצעות קוד ה-QR המקורי או קודי ההפעלה הידניים. פשוט פתח את האימייל שבו קיבלת את ה-eSIM שמחקת ובדוק את תאריך הרכישה כדי לוודא שאתה סורק את הקודים עבור אותה הזמנה ספציפית במקום קודמת.
איך להתקין מחדש את ה-eSIM שלך באמצעות אפליקציית Holafly
- פתח את האפליקציה ← עבור אל רכישות ← הקש על התקנה ב-eSIM שברצונך להוסיף ← בחר התקנה אוטומטית ← הקש על התקנת ה-eSIM ← הקש על הפעלה כדי להתחיל בהתקנה ← לאחר מכן, הקש על המשך כאשר מסך הפעלת eSIM מופיע (שלב זה רק ממשיך את ההגדרה; ה-eSIM עדיין לא יופעל).
