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Roaming en Colombia: todo lo que debes saber

¿Necesitas las tarifas del Roaming en Colombia?. Encuentra los detalles de este servicio y otras opciones para tener internet en el viaje.

septiembre 13, 2023

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Si estás pensando en activar el roaming Colombia para tus viajes internacionales, ten en cuenta que podrás utilizarlo sin ningún recargo en países miembro de la Comunidad Andina (CAN); es decir, Bolivia, Ecuador, Perú y Colombia. Para otros destinos, tendrás que confirmar las tarifas con tu operador móvil para que no te lleves una sorpresa en tu factura al regresar a tu país.

Adicionalmente, hablaremos de otras alternativas como la eSIM Internacional, las tarjetas SIM prepago, los pocket WiFi e incluso, el WiFi gratuito para asegurar tu conexión a internet. Así sabrás si el roaming es la opción más conveniente para tu viaje, o alguna de estas opciones, ¡vamos a descubrirlo!

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¿Qué es el servicio de roaming?

El roaming es el servicio que te permite seguir utilizando el plan que tienes contratado con tu operador en el extranjero, como si estuvieras en casa. En algunos casos pagando tarifas adicionales por cada consumo que realices en llamadas, SMS y datos móviles.

En otros casos, y como veíamos al inicio de este post, de forma gratuita, gracias a convenios logrados entre países, como sucede en los países miembro de la CAN y los países miembro de la Unión Europea, por mencionar algunos ejemplos.

Tabla comparativa con las tarifas roaming en Colombia

Para tener un comparativo de las tarifas de roaming en Colombia, debes conocer los operadores que ofrecen servicio de roaming internacional en tu país y las tarifas que ofrecen a sus clientes para utilizar este servicio.

De esta manera podrás identificar los costes y beneficios asociados por cada operador hasta encontrar la mejor alternativa, puesto que cada convenio entre operadores extranjeros con independientes y es por ello que debes revisar muy bien esta información.

Para darte un ejemplo de cuáles son las tarifas de roaming, dependiendo tu nacionalidad, tomaremos como referencia las opciones de roaming en Colombia y España. Así tendrás mucho más claro cómo funciona y qué opción te conviene más.

Tarifas de roaming en Colombia

Operador móvil Planes prepagoPlanes pospago
Movistar Colombia– Paquetes de roaming prepago
– Tarifa por demanda
– Roaming CAN
– Roaming incluido en el plan
– Paquetes pospago
– Por demanda
– Roaming CAN
Claro Colombia– Paquetes de roaming prepago-Pasaporte América
– Roaming sin fronteras
– Roaming CAN
– Paquetes pospago
Tigo– Roaming básico por paquetes– Roaming incluido en el plan
Tabla 1: Tarifas de roaming en Colombia por operador

La opción y el operador que elijas para tu próximo viaje, determinará si debes pagar una tarifa adicional por este servicio; si viene incluido en tu plan; o debes comprar un paquete de roaming en prepago o pospago.

Tarifas de roaming España

Al igual que en otros países, las tarifas de roaming en España dependen del operador elegido y la cobertura según el destino. A continuación revisaremos las tarifas de los principales operadores para utilizar el roaming en Colombia:

Operador Móvil Tarifas de ContratoPrepago
Movistar EspañaHacer llamadas: 3,03 €/min
Recibir llamadas: 3,03 €/min
Otros destinos: 4,83 €/min
Internet: 12,10 €/MB
Hacer llamadas: 3,03 €/min
Recibir llamadas: 3,03 €/min
Otros destinos: 4,83 €/min
Internet: 12,10 €/MB
Vodafone EspañaHacer llamadas: 1,69 €/min
Recibir llamadas: 1,69€/min
SMS enviado: 1,21€
Datos móviles: 6,05 €/MB
Hacer llamadas: 1,69 €/min
Recibir llamadas: 1,69 €/min
SMS enviado: 1,21 €
SMS recibido: Gratis
Datos móviles: 6,05 €/MB
Orange Tarifa básica
Colombia – Zona 3
Hacer llamadas: 3,14 €/min
Recibir llamadas: 2,66 €/min
Navegar: 500 KB: 6,05 €/día
Internet móvil 1 MB: 12,1 €/día
Realizadas: 3,14 €/min
Recibidas: 2,66 €/min
SMS: 1,21 € y MMS: 2,27 €
Navegar: 500 KB: 6,05 €/día
Internet móvil 1 MB: 12,1 €/día
Jazztel
Colombia – Zona 3
Hacer llamadas: 3,02 €/min
Recibir llamadas: 3,02 €/min
Datos móviles: 12,10 €/MB
No Aplica
YoigoHacer llamadas: 2,54 €/min
Recibir llamadas: 0,435 €/min
Datos móviles: 25 €/GB
No Aplica
PepephoneLlamadas a España: 2,54€/min
Recibir llamadas 0,44 €/min
Internet móvil: 25 €/GB
No Aplica
MásmóvilHacer llamadas: 3,146 €/min
Recibir llamadas: 2,662 €/min
Internet móvil: 25 €/GB
No Aplica
Tabla 2: Tarifas de roaming España para Colombia

Alternativas al roaming en Colombia

Si después de obtener más detalles sobre el servicio de roaming para viajar a Colombia, quieres explorar otras opciones para comparar y quedarte con la mejor alternativa, te invitamos a revisar la siguiente sección con tres alternativas muy utilizadas por los viajeros para tener internet en este país..

eSIM o chip virtual prepago para Colombia

La eSIM, también conocida como chip virtual o Tarjeta SIM virtual, es una de opciones más útiles para los viajeros, puesto que reemplaza el uso de las tradicionales SIM cards, aunque cumpliendo las mismas funciones, gracias a la tecnología de este chip que ya viene incorporado en móviles compatibles de última generación.

Proveedores como Holafly, se han especializado en la venta de eSIMs para uso internacional, así que a diferencia de los operadores locales en Colombia, España o cualquier otra parte del mundo, aquí encontrarás una tienda virtual con información exclusiva de eSIMs para más de 160 destinos.

El proceso de compra es 100% en línea, de modo que podrás conseguirlo en cualquier lugar sin mayores complicaciones. En cuanto al proceso de instalación, debes saber que es bastante sencillo. Luego de la compra exitosa, el usuario recibe un email con un código QR, este debe ser escaneado para activar el plan de datos, siguiendo un paso a paso muy sencillo, ¡y, listo!

Ventajas eSIM Holafly

En este punto te debes estar preguntando por qué la eSIM es mejor que otras opciones y es precisamente por las ventajas que describiremos a continuación:

  • Obtienes Datos Ilimitados, sin pagar costosas tarifas de roaming.
  • Compra online y envío inmediato por correo electrónico
  • Activación y facilidades de uso sin depender de terceros
  • Acceso a la App de Holafly para administrar eSIMs de holafly
  • Mantienes tu SIM Card y cuenta de WhatsApp habitual
  • Contacto 24/7 con el equipo de Servicio al Cliente
  • Cobertura estable en las principales ciudades y destinos turísticos
  • Flexibilidad en planes y tarifas prepago, sin contratos.

Tarjeta SIM prepago

Una tarjeta SIM prepago, te permitirá tener internet en Colombia; e incluso, mensajes de texto y llamadas para uso local, por un precio estándar en el mercado. Sin embargo, si quieres llamar a España o cualquier otro destino internacional, no te quedará más remedio que acudir al roaming internacional, pagando una tarifa por cada minuto que consumas.

La elección del operador está en tus manos, solo te recomendamos revisar los pros y contras de cada alternativa. Eso sí, te recomendamos elegir tarjetas SIM de operadores locales: Movistar, Claro y Tigo, siendo las compañías con mayor cobertura en el país.

Las consigues fácilmente en aeropuertos, sucursales de cada operador en todo el país; e incluso, en tiendas de barrio, supermercados, tiendas de tecnología, etc. Lo importante es que registres la SIM en la sucursal más cercana para evitar que te bloqueen el chip.

Pocket WiFi

El Pocket WiFi es un router de tamaño pequeño que podrás llevar en tu bolsillo o mochila y conectar varios dispositivos a una red WiFi privada, mediante un plan de datos. Puedes comprar o alquilar el dispositivo con proveedores en internet, pagando una tarifa diaria o pago de contado en una plataforma de comercio electrónico.

Si eliges la opción de alquiler, debes pagar gastaos de envío a ti domicilio o recogerlo en puntos autorizados y retornarlo cuando no lo necesites más. Por estas y otras razones, consideramos que es una opción más costosa que la eSIM internacional y las tarjetas SIM prepago.

Por otro lado, ten en cuenta que al momento de alquilar el dispositivo tendrás que confirmar si la tarifa incluye o no el plan de datos, porque entonces tendrías que conseguirlo de forma independiente y esto te tomaría más tiempo y dinero.

WiFi Gratis

Muchos viajeros acuden al WiFi gratuito como opción para tener internet al llegar al aeropuerto y avisarle a su familia, amigos o contactos que han llegado a su destino. Incluso, también suele utilizarse para ahorrar dinero durante el viaje.

Y, aunque es muy útil, no es la opción más segura, ya que la información contenida en el dispositivo puede ser objeto de robo de información o infección de virus (malware). Claro está que si no tienes problema con esta advertencia y quieres conectarte a una red WiFi pública, puedes considerar estas opciones:

  • Zonas Wifi: Es un aplicación móvil que te permitirá acceder a la red gratuita de Wifi en Colombia, asimismo, es una web con un buscador para localizar estos puntos, se te mostrará un mapa y los datos principales de los puntos, como la dirección, su estado actual, qué operador funciona.
  • Instabridge: También te muestra los puntos de Wifi, pero en un listado, al hacer clic a cada punto podrás ver un mapa con el punto de Wifi, el nombre, si opera o no con una contraseña, su dirección y otras alternativas que podrás visualizar si descargas el app de este buscador.
  • Wiman: Esta red de Wifi gratuito te muestra cuántos puntos de Wifi tiene, en el caso de Colombia hay más de 475 mil. En Bogotá, 201 mil puntos, en Cali, 30 mil puntos, en Medellín, 64 mil, en Barranquilla, 18 mil, Cartagena, 15 mil, y Cúcuta, 7 mil.

Tabla comparativa con las alternativas al roaming en Colombia

Después de revisar cada una de las alternativas al roaming para tener internet en Colombia, podemos concluir que hay muchos aspectos por considerar. No solo hay que hacer una elección por precio y cantidad de datos, sino por las ventajas que se obtienen luego de revisar los pros y contras de cada opción.

En la siguiente tabla comparativa revisaremos los pros y contras a la hora de contratar o utilizar un plan de datos con alguna de estas opciones:

Tabla comparativa – alternativas para tener internet móvil

CaracterísticaseSIMTarjetas SIMRoaming Pocket WiFi WiFi Gratis
¿Tarifa económica? SiSiNoNoSi
¿Calidad de conexión? SiSiSiSiNo
¿Datos Ilimitados en prepago? SiNoNo NoNo
¿Costos adicionales? NoNoSiSiNo
¿Comparte internet a otros dispositivos? NoSi/NoSi/NoSiSi/No
¿Penalidad en caso de extravío? NoNoNoSiNo
¿Fácil uso/activación/instalación? SiSiSi NoSi
Tabla 3: Comparativa Alternativa al Roaming en Colombia

Veredicto: Mejor alternativa al roaming en Colombia

Sin ir más lejos, la mejor alternativa al roaming en Colombia es la eSIM Internacional, porque no tienes que pagar el costoso servicio de roaming, excepto si viajas a países miembro de la Comunidad Andina (CAN), donde podrás usar el roaming sin costo.

Por otra parte, no tendrás que alquilar un dispositivo móvil extra, así que no correrás el riesgo de extraviarlo. Tampoco tendrás que invetir tiempo en la búsqueda de un proveedor, pagar gastos de envío, ni responder por el equipo en caso de daño, robo o périda.

Finalmente, en cuanto a ciberseguridad, la eSIM ofrece altos estándares de seguridad, permitiendo conexiones privadas que evitan el robo de información; y, por otro lado, dejas de utilizar chips plásticos que pueden extraviarse en cualquier momento, sin más remedio que comprar un mucho chip cada vez que lo necesites, con los requisitos que esto implica.

Preguntas frecuentes del roaming en Colombia

¿Cómo usar el roaming en Colombia?

Puedes activar el servicio de roaming para viajes internacionales pagando una tarifa extra a tu operador móvil. En cambio, si viajas a países miembro de la Comunidad Andina (CAN), el servicio de roaming con operadores de estos países no tendrá ningún costo.

¿Cuáles son los países de la CAN que no pagan roaming?

Los países miembro de la Comunidad Andina (CAN), son: Bolivia, Ecuador, Perú y Colombia. Así que si viajas a estos países y tienes un plan pospago con alguno de los operadores locales de estos países, podrás utilizar tus datos, llamadas y mensajes de texto, como si estuvieras en casa.