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FAQs

Wie installiert und aktiviert man eine eSIM auf einem iPhone?

Wie installiert und aktiviert man eine eSIM auf einem iPhone?

Wir empfehlen, Ihre eSIM frühestens am Tag vor Ihrer Reise zu installieren.
Wenn Sie Ihre eSIM vorher aktivieren, verlieren Sie Tage der Nutzung. Denken Sie daran, dass eine Holafly eSIM automatisch durch die Verbindung mit dem Mobilfunknetz aktiviert werden kann. Mit anderen Worten: Sie müssen keine Verbindung zum Internet herstellen, um sie zu aktivieren.
Wenn Sie sich bereits an Ihrem Zielort befinden, können Sie dies sofort tun.

Schritte zur Installation einer Holafly eSIM auf Ihrem iPhone

Wenn Sie Fragen haben, können Sie unseren Webchat-Kundendienst rund um die Uhr erreichen.

Unsere oberste Priorität ist es, dass Sie immer in Verbindung bleiben!

Weitere Fragen

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Wann sollte ich meine eSIM einrichten?

Sie können bis zur Ankunft im Land warten, um Ihre eSIM zu aktivieren, aber bitte denken Sie daran, dass Sie eine WLAN-Verbindung benötigen, um den Installationsprozess durchzuführen.

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Was passiert, wenn ich mein Datenvolumen verbrauche oder die Gültigkeitsdauer abläuft?

Wenn Sie feststellen, dass Sie mehr Daten benötigen als Ihre eSIM bietet, ist die beste Option, Ihre eSIM-Karte mit der passenden Datenmenge aufzuladen.

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Kann ich meine SIM-Karte und Holafly eSIM gleichzeitig benutzen?

Ja. Bitte denken Sie daran, dass Ihr Netzbetreiber Roaming-Gebühren erheben kann, wenn Sie Ihre SIM-Karte aktiviert lassen, um Anrufe zu tätigen oder zu empfangen und SMS zu senden oder zu empfangen.

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Any more questions?

If you encounter any issues during this process, feel free to reach out to us 24/7 through our Live Support chat.

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