Trustpilot

مراجعات حول Holafly

Holafly Reviews from Trustpilot

ما رأي عملائنا

تعرّف إلى تجربة المسافرين الآخرين من خلال تقييماتهم لشرائح eSIM

نريدك أن تحظى بأفضل تجربة، إذ ستحصل مع كل عملية شراء على:

باقات بيانات محدودة وغير محدودة

اختر أفضل باقة تناسبك وابق على اتصال بتطبيقاتك المفضلة.

  • Instagram
  • Facebook
  • Youtube
  • TikTok

اتصال سريع وموثوق بالإنترنت

اتصل بأفضل شبكات في وجهتك مع سرعة تصل إلى 5G.

لا تُوجد رسوم تجوال إضافية

لا تُوجد رسوم مفاجئة. ادفع فقط سعر الباقة التي تحتاج إليها قدر ما تشاء.

دعم عملاء على مدار الساعة

دعم الدردشة لدينا متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك بكل أسئلتك.

اقرأ أحدث تقييمات العملاء:

Trustpilot

بناءً على 54,556 reviews on

Testimonial Avatar Trustpilot Dania Tarquinio
Truspilot 5/5
Reviewed on: Apr 17th 2024

HOLAFLY الأروع!!! لقد زرت 7 دول خلال 20 يومًا وساعدتني Holafly على التنقل عبر كل دولة بنجاح. تمكنتُ من الوصول إلى الإنترنت واستخدام جميع التطبيقات لديّ لحجوزات المطاعم والعثور على الحمامات العامة ونشر الصور على وسائل التواصل الاجتماعي وما إلى ذلك. سأقيّم Holafly بـ5 نجوم وأوصي بها للجميع. من منظور التكلفة، هي الأفضل بكل بساطة. كان التثبيت سهلًا للغاية وكانت التعليمات واضحة.

Testimonial Avatar Trustpilot coreen low
Truspilot 5/5
Reviewed on: May 16th 2024

تتيح لي Holafly بفضل بياناتها غير المحدودة البقاء على اتصال أينما ذهبتُ… تتيح لي Holafly بفضل بياناتها غير المحدودة البقاء على اتصال بمكان عملي وكذلك مع زملائي في الخارج دون القلق من نفاد البيانات. وهي جيدة عندما تحتاج إلى الوصول إلى نظام تحديد المواقع العالمي GPS، حيث يكون الاتصال بالإنترنت سهلًا. إن فريق الدعم عبر الدردشة متاح دائمًا ويمكن الوصول إليه بسهولة ويجيد أعضاؤه عملهم على أكمل وجه. وهم متعاونون وداعمون للغاية فيما يتعلق بالاستفسارات. استمروا على هذا الأداء الرائع

Testimonial Avatar Trustpilot Nicole Tapias López
Truspilot 5/5
Reviewed on: Apr 2nd 2024

كان التثبيت سهلًا وسريعًا للغاية كان التثبيت سهلًا وسريعًا للغاية، وكان الاتصال رائعًا وحقيقة أنك تحصل على بيانات غير محدودة تعمل بسرعة مقابل هذا السعر الرائع تجعلها أفضل بكثير من شريحة sim العادية التي تشتريها في المطار حيث تحصل على بضع غيغابايت فقط.

Testimonial Avatar Trustpilot Dany
Truspilot 5/5
Reviewed on: Apr 10th 2024

Holafly هي الحل الأفضل حين أكون… Holafly هي الحل الأفضل حين أسافر إلى الخارج. إنها غير محدودة ولم تحدث لي مشكلة واحد قط معها. مقارنة بغيرها، لا أحد لديه بيانات غير محدودة. استعملتها في اليابان وإندونيسيا والمملكة المتحدة وإيطاليا وفرنسا وإسبانيا. أوصي بها لكل أصدقائي وعائلتي. فالشكر لـHolafly!!

Testimonial Avatar Trustpilot Kelli Brockman
Truspilot 5/5
Reviewed on: Mar 5th 2024

اشتريت ثلاث شرائح e-SIM من Holafly… اشتريت ثلاث شرائح e-sim من Holafly لقضاء إجازة مؤخرًا في بابوا غينيا الجديدة وغوام واليابان. لقد كان من السهل تحميلها وعملت بشكل جيد. لقد حصلتُ على تغطية رائعة في كل دولة ولم أواجه أي مشكلات في التثبيت أو الاستخدام. سأستخدم Holafly في جميع رحلاتي المستقبلية وأوصي بها بشدة.

Testimonial Avatar Trustpilot Milet Miranda
Truspilot 5/5
Reviewed on: Jul 22nd 2024

سأوصي بها بنسبة 100%! كانت شريحة eSIM من Holafly رفيقتي الموثوقة في أثناء مغامراتي في بلدان الشمال الأوروبي لمدة شهر تقريبًا. لم أواجه أي مخاوف في أن أتوه لأنني كنت على اتصال دائم بالإنترنت خلال رحلتي من فنلندا وأيسلندا والنرويج والسويد وصولًا إلى الدنمارك. كنت أتمتع بتغطية 4G على الأقل حتى في الأماكن النائية في منطقة لابلاند في فنلندا وأيسلندا في حين فقد رفاقي، الذين كانوا يستخدمون علامات تجارية أخرى، اتصالهم بالإنترنت. أود بالتأكيد أن أوصي بشريحة Holafly eSIM لأي شخص يبحث عن بيانات موثوقة وغير محدودة.

رحلتك التالية مرتقبة!

ألق نظرة على أشهر الوجهات
أوروبا

أوروبا

ابتداءً من $ 6.90 USD

تركيا

تركيا

ابتداءً من $ 6.90 USD

الإمارات العربية المتحدة

الإمارات العربية المتحدة

ابتداءً من $ 6.90 USD

المملكة المتحدة

المملكة المتحدة

ابتداءً من $ 6.90 USD

مصر

مصر

ابتداءً من $ 7.90 USD

قطر

قطر

ابتداءً من $ 9.90 USD

روسيا

روسيا

ابتداءً من $ 7.90 USD

الولايات المتحدة

الولايات المتحدة

ابتداءً من $ 6.90 USD

العالم

العالم

ابتداءً من $ 9.90 USD

شاهد جميع الوجهات

هل ما زالت لديك شكوك؟ لا بأس!

تعرّف إلى المزيد من المعلومات في أسئلتنا الأكثر شيوعًا

ما هي شريحة eSIM؟

up arrow

شريحة eSIM (شريحة SIM المثبتة) هي شريحة SIM رقمية يمكن تنزيلها مباشرةً على جهاز هاتفك الذكي أو أجهزة الهاتف الأخرى. إنها بديلة للشرائح المادية القابلة للإزالة التي أنت معتاد على استخدامها.

هل يمكنني تعبئة شريحة eSIM الخاصة بي؟

up arrow

نعم، يمكنك فعل ذلك عن طريق الدخول إلى مركز Holafly أو عن طريق تطبيقنا.

ماذا عليّ أن أفعل إذا حذفت أو أضعت رمز QR لشريحة eSIM الخاصة بي؟

up arrow

إذا لم تستطع إيجاد الرمز، الرجاء الاتصال بخدمتنا لدعم العملاء على مدار الساعة على help@holafly.com أو استخدام خيار الدردشة عبر الإنترنت. سنعيد إرسال الرمز عن طريق البريد الإلكترونيي.

هل عليّ تفعيل تجوال البيانات على جهازي؟

up arrow

نعم، لضمان حصول شريحة eSIM الخاصة بك على أفضل تغطية، عليك تشغيل تجوال البيانات من إعدادات هاتفك الخلوي. لن يؤدي هذا إلى فرض رسوم إضافية طالما أنك قمت بإعداد شريحة Holafly eSIM بالفعل.

ما هي السرعة التي سأحصل عليها مع شريحة Holafly eSIM؟

up arrow

مع شريحة Holafly eSIM الخاصة بك، يمكنك الاتصال مع سرعات 4G وLTE و5G مثل أي خط بيانات محلي. ولكن عليك أن تتذكر أنه في المناطق البعيدة أو مناطق التغطية السيئة، قد يتصل هاتفك بسرعات أقل.

هل يمكنني الاحتفاظ برقم WhatsApp الخاص بي؟

up arrow

نعم، ستحتفظ برقم WhatsApp الخاص بك مع جميع المحادثات وجهات الاتصال، ويمكنك استخدامه كالمعتاد.

متى سأتلقى شريحة eSIM الخاصة بي؟

up arrow

حالما تقوم بالشراء، سنرسل شريحة Holafly eSIM الخاصة بك إلى البريد الإلكتروني الذي أدخلته أثناء عملية الشراء. لقد ولَّت أيام انتظار شريحة SIM العادية في البريد.

ما الهواتف الخلوي التي تدعم شريحة eSIM؟

up arrow

يمكنك التحقق إن كان هاتفك الذكي متوافقًا مع شريحة eSIM الخاصة بك هنا.

هل يمكنني إرسال رسائل نصية قصيرة بواسطة شريحة Holafly eSIM الخاصة بي؟

up arrow

تشمل بعض شرائح Holafly eSIM رقم هاتف خلوي ويمكنك إجراء واستقبال المكالمات.

للأسف، ليس من الممكن إرسال أو استقبال رسائل نصية قصيرة. مع بيانات الهاتف الخلوي على eSIM، يمكنك مواصلة استخدام تطبيقات التراسل الفوري مثل WhatsApp أو iMessage.

هل Holafly هو أفضل مزود لشريحة eSIM؟

up arrow

تقدّم Holafly حلًا وهو شريحة مناسبة ومجدية للمسافرين. بالمقارنة مع مزودي شرائح eSIM الآخرين، تبرز Holafly بتغطيتها الواسعة وخطط بياناتها التنافسية وسعرها ميسور التكلفة. يمكنك مع Holafly إعداد شريحة eSIM الخاصة بك بسهولة والاستمتاع بتغطية شبكة موثوقة خلال رحلاتك.

كيف يمكنني استرداد أموالي؟

up arrow

في Holafly، ندرك أن مستخدمينا قد يواجهون ظروفًا غير متوقعة بعد الشراء. بالتالي، يمكنك طلب استرداد الأموال في الظروف التالية:

– إذا اشتريت شريحة eSIM الخاصة بك من دون التحقق من توافقها مع هاتفك الخلوي.
– إذا ألغيت رحلتك ولم تعد بحاجة إلى شريحة eSIM.
– تعمل شرائح eSIMs الخاصة بنا بشكل جيد عادةً، ولكن إذا واجهت مشاكلًا بالاتصال، يمكنك استرداد أموالك بشكل كامل أو جزئي.

حال الموافقة على استرداد الأموال، ستستلم الأموال على نفس الحساب الذي قمت بالدفع بواسطته. قد تستغرق هذه العملية ما بين 5 إلى 10 أيام عمل.

لمزيد من التفاصيل والأحكام والشروط، ندعوك لقراءة سياستنا لاسترداد الأموال.

هل يمكنني استخدام شريحة SIM العادية وشريحة Holafly eSIM في الوقت نفسه؟

up arrow

إذا كنت تستخدم جهاز آبل، يمكنك استخدام شريحة SIM العادية وشريحة eSIM في الوقت نفسه. اختر شريحة SIM العادية للمكالمات الهاتفية والرسائل النصية القصيرة، وشريحة Holafly eSIM لبيانات الهاتف الخلوي. يرجى ملاحظة أنك لو تركت شريحة SIM الخاصة بك مفعلة، قد يطبق مزود شبكتك رسوم تجوال على إجراء أو استقبال المكالمات، بالإضافة إلى الرسائل النصية القصيرة.

كيف يمكنني حذف شريحة Holafly eSIM حالما أنتهي من استخدام البيانات؟

up arrow

لا داعي لحذف شريحة eSIM حالما تنتهي من استخدامها. ولكن إذا أردت ذلك، يمكنك حذفها بالذهاب إلى مدير شرائح SIM على هاتفك الخلوي.

كم مرة يمكنني استخدام بطاقة eSIM هذه؟

up arrow

يمكنك نقل شريحة eSIM الخاصة بك إن اقتضت الحاجة أو حين تغيير هواتفك خلال رحتك. لكن لاحظ أنه يمكنك فقط نقل شريحة eSIM إلى جهازين – الجهاز الأصلي والجديد. حالما تثبتها على جهاز مختلف عن الأصلي، لن تتمكن من إعادة تثبيتها على الجهاز الأصلي ويجب تسليم شريحة eSIM من الجهاز الأصلي لتثبيتها في الجهاز الثاني.

كيف يمكنني التحقق من رصيد البيانات المتبقي؟

up arrow

للتحقق من رصيد بياناتك المتبقي، قم بتسجيل الدخول إلى مركز Holafly بواسطة بيانات الدخول التي أرسلناها إليك بالبريد الإلكتروني عندما قمت بالشراء. كما يمكنك التحقق من رصيد بياناتك المتبقي من إعدادات البيانات على جهازك.

متى ينبغي علي إعداد شريحة eSIM الخاصة بي؟

up arrow

ستحتاج إلى واي فاي لإعداد شريحة eSIM الخاصة بك، لذلك نوصي بأن تقوم بتثبيت وتفعيل شريحة eSIM الخاصة بك قبل مغادرتك. كما يمكنك انتظار وصولك إلى وجهتك لتفعيل شريحة eSIM، ولكن تذكر بأنك ستحتاج إلى اتصال واي فاي مسبق لإتمام عملية الإعداد.

كيف أقوم بإعداد شريحة eSIM على جهازي؟

up arrow

بعد عملية الشراء، سنرسل رمز QR إلى بريدك الإلكتروني. اطبع رمز QR أو افتحه على كمبيوترك. على هاتفك الخلوي، اذهب إلى الإعدادات > بيانات الهاتف الخلوي > وأضف خطة البيانات وقم بمسح رمز QR ضوئيًا. سيسمح لك هاتفك بإنشاء اسم معيّن لخطة البيانات هذه. سيصبح بإمكانك الآن التبديل بين خطة بيانات Holafly والخطة الأصلية من مزودك. لن تعمل خطة بيانات Holafly إلا حالما تصل إلى وجهتك. بمجرد أن تهبط، قم بتشغيل تجوال البيانات في إعدادات هاتفك الخلوي وتفعيل خطة بيانات Holafly. راجع دليل مستخدم الهاتف لمزيد من التفاصيل حول إضافة خطة البيانات. جميع منتجات eSIM تأتي مع تعليمات إعداد شاملة.

هل يمكنني مشاركة البيانات مع أجهزة أخرى؟

up arrow

لا يتم تفعيل مشاركة البيانات إلا مع شرائح eSIM معينة. على سبيل المثال، معظم شرائح eSIM للبيانات غير المحدودة لا تمتلك خيار مشاركة البيانات مع أجهزة أخرى. الرجاء مراجعة معلومات صفحة المنتج للتحقق ما إذا كانت شريحة eSIM مؤهلة أو غير مرتبطة.
الانتقال إلى الأسئلة الأكثر شيوعًا