Trustpilot

Международная eSIM

Оставайтесь на связи, где бы вы ни были

Подключите eSIM от Holafly, чтобы получить доступ к интернету в поездках по миру, и забудьте о безумных счетах за роуминг.

location
home hero
4.6/5
star

На основе 48000+  

клиентских отзывов на Trustpilot

unlimited

Безлимитный интернет

Безлимитный интернет во множестве стран!

no additional charges

Никакого роуминга

Путешествуйте и оставайтесь на связи, не беспокоясь о роуминге и неожиданных тратах.

digital sim

Не нужно вынимать физическую SIM-карту

Пользуйтесь своей SIM-картой для входящих звонков.

rocket

Простая установка

Приобретите и активируйте eSIM за несколько минут.

refund-desktop

Планы изменились? Не проблема!

Купите eSIM Holafly и не беспокойтесь ни о чем. Запросить возврат средств можно в течение 6 месяцев после покупки.

Подробнее
refund-mobile

Как работают eSIM от Holafly?

Узнайте, совместимо ли ваше устройство с eSIM, и выберите тариф.

Убедитесь, что ваш телефон поддерживает eSIM, а затем найдите страну, в которую вы направляетесь, и выберите тарифный план.

Проверить совместимостьarrow
cart cart

Следуйте инструкции по установке

Для завершения процесса установки и активации обратитесь к инструкции, которую мы отправили вам по электронной почте при покупке eSIM.

traveler traveler

Подключайтесь к сети, как только приземлитесь. Начните пользоваться тарифом сразу после прибытия в пункт назначения

По прибытии ваш телефон автоматически подключится к интернету.

Все направления

Надежный и выгодный интернет в поездках. Всегда под рукой.

location

Безлимитный интернет

Безлимитный интернет в поездках по миру без забот. Подробнее

location

Пользуйтесь любимыми приложениями

Вы можете вызвать такси до дома, найти тот самый ресторан, посетить местные достопримечательности — и при этом оставаться на связи со своими близкими.

location

Сохраните свой номер WhatsApp

Звоните и отправляйте сообщения своим контактам в WhatsApp, где бы вы ни находились. Не теряйте связь с друзьями и близкими.

location

24/7 Customer Support

Нужна помощь? Чат службы поддержки работает круглосуточно. Наши специалисты всегда готовы ответить на все ваши вопросы.

location

Быстрое и стабильное интернет-соединение

Подключайтесь к самым надежным сетям страны вашего пребывания, чтобы получить доступ к стабильному и быстрому интернету

location

Используйте две SIM-карты

Откройте для себя все преимущества цифровой eSIM, не теряя возможности в любой момент воспользоваться обычной SIM-картой.

×
ticket

Безлимитный интернет

Безлимитный интернет в поездках с eSIM от Holafly! Оставайтесь на связи без необходимости покупать местную SIM-карту.

Узнайте, в каких странах вы можете получить безлимитный доступ к интернету, и отправляйтесь в путешествие, не беспокоясь о трафике.

Все направления

Качество связи зависит от сети и зоны покрытия в разных странах

×
ticket

Безлимитный интернет

Безлимитный интернет в поездках с eSIM от Holafly! Оставайтесь на связи без необходимости покупать местную SIM-карту.

Узнайте, в каких странах вы можете получить безлимитный доступ к интернету, и отправляйтесь в путешествие, не беспокоясь о трафике.

Все направления

Качество связи зависит от сети и зоны покрытия в разных странах

Holafly — самая рекомендуемая международная eSIM. Проверьте сами.

4.6/5
star

На основе 48000+  

клиентских отзывов на Trustpilot

+1M

путешественников со всего мира, которые доверяют нам

pay safety visa mastercard google pay paypal apple pay

Путешествуйте по миру осознанно вместе с Holafly. Прощай, пластик!

Используя eSIM и сокращая производство, упаковку и транспортировку физических SIM-карт, мы помогаем сохранить окружающую среду. Подробнее.

Никакого пластика

Никаких хлопот

Никаких транспортировок

×
ticket

Приверженность компании Holafly устойчивому развитию

Наша цель — нивелировать вред, который мы наносим окружающей среде, и к 2028 году стать углеродно-нейтральной компанией. Вы можете помочь нам, выбрав eSIM вместо физической SIM-карты.

Подключите eSIM от Holafly и путешествуйте спокойно, зная, что не только останетесь на связи, но и внесете свой вклад в более устойчивое будущее.

Все направления

Качество связи зависит от сети и зоны покрытия в разных странах

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезная информация, которая может ответить на ваши вопросы

Что такое eSIM?

up arrow

eSIM (embedded SIM) — это цифровая SIM-карта, которую можно установить прямо на ваш телефон или любое другое мобильное устройство. Она имеет те же функции, что и привычная нам физическая «симка».

Можно ли пополнить баланс eSIM?

up arrow

Да. Это можно сделать в Holafly Center или в приложении.

Что делать, если QR-код от eSIM удалился или потерялся?

up arrow

Компания Holafly осознает, что после покупки eSIM у пользователей могут возникнуть непредвиденные обстоятельства. Поэтому вы можете запросить возврат средств в следующих случаях:

– вы купили eSIM, не проверив ее совместимость с вашим мобильным устройством;
– вы отменили поездку или вам больше не нужна eSIM;
– наши eSIM обычно работают без сбоев, но если у вас возникли проблемы с подключением, мы можем вернуть вам средства полностью или частично.

После одобрения возврата вы получите средства на тот же счет, с которого вы произвели оплату. Этот процесс может занять от 5 до 10 рабочих дней.

Для получения более подробной информации об условиях и порядке возврата мы предлагаем вам ознакомиться с нашей Политикой возврата средств.

Нужно ли активировать роуминг данных на устройстве?

up arrow

Да. Для обеспечения наилучшего покрытия сети eSIM необходимо включить роуминг данных в настройках мобильного телефона. Это не повлечет за собой дополнительных расходов, если вы уже настроили eSIM от Holafly.

Какой будет скорость интернета при использовании eSIM Holafly?

up arrow

С помощью eSIM Holafly вы можете подключаться к интернету на скоростях 4G, LTE и 5G, как по любой местной линии передачи данных. Однако следует иметь в виду, что в отдаленных районах или районах с плохим покрытием мобильная связь может работать на более низких скоростях.

Можно ли сохранить номер WhatsApp?

up arrow

Да, вы сохраните номер WhatsApp со всей перепиской и контактами. Вы можете пользоваться им как обычно.

Как быстро доставляется eSIM?

up arrow

Как только вы произведете оплату, мы отправим eSIM на ранее указанную вами электронную почту. Ждать целыми днями, как с физической SIM-картой, больше не придется.

Какие смартфоны поддерживают eSIM?

up arrow

Вы можете узнать, совместимо ли ваше устройство с eSIM, здесь.здесь.

Можно ли звонить и отправлять SMS с помощью eSIM от Holafly?

up arrow

Некоторые eSIM от Holafly включают номер мобильного телефона, и вы можете совершать и принимать звонки.

К сожалению, отправка и получение SMS невозможны. С помощью eSIM вы можете подключиться к интернету и продолжать пользоваться приложениями для обмена мгновенными сообщениями, такими как WhatsApp или iMessage.

Можно ли считать Holafly лучшим оператором eSIM?

up arrow

Holafly предлагает удобное и выгодное решение по eSIM для путешественников. От других операторов eSIM Holafly отличается обширным покрытием, конкурентными тарифами на интернет и доступными ценами. С Holafly вы можете легко настроить eSIM и пользоваться надежной связью в своих путешествиях.

Можно ли вернуть средства за eSIM?

up arrow

Компания Holafly осознает, что после покупки eSIM у пользователей могут возникнуть непредвиденные обстоятельства. Поэтому вы можете запросить возврат средств в следующих случаях:

– вы купили eSIM, не проверив ее совместимость с вашим мобильным устройством;
– вы отменили поездку или вам больше не нужна eSIM;
– наши eSIM обычно работают без сбоев, но если у вас возникли проблемы с подключением, мы можем вернуть вам средства полностью или частично.

После одобрения возврата вы получите средства на тот же счет, с которого вы произвели оплату. Этот процесс может занять от 5 до 10 рабочих дней.

Для получения более подробной информации об условиях и порядке возврата мы предлагаем вам ознакомиться с нашей Политикой возврата средств.

Можно ли одновременно использовать SIM-карту и eSIM от Holafly?

up arrow

Если вы используете устройство Apple, вы можете одновременно использовать SIM-карту и eSIM. Выберите SIM-карту для телефонных звонков и SMS, а eSIM — для передачи сотовых данных. Помните, что если оставить SIM-карту активированной, оператор мобильной связи может взимать плату за роуминг данных для приема и совершения телефонных звонков, а также SMS.

Как удалить eSIM Holafly, когда закончится пакет интернет-трафика?

up arrow

Удалять eSIM после завершения ее использования не нужно. Однако при желании это можно сделать, зайдя в диспетчер SIM-карт телефона.

Сколько раз я могу использовать эту eSIM-карту?

up arrow

В случае необходимости или при смене телефона во время путешествия вы сможете перенести свою eSIM на другое устройство. Однако учтите, что перенести eSIM можно только на два устройства — старое и новое. После установки на устройство, отличное от старого, вы не сможете переустановить свою eSIM обратно и должны будете полностью перенести ее из старого устройство на новое.

Как проверить, сколько интернета осталось?

up arrow

Чтобы узнать остаток интернет-трафика, войдите в Holafly Center, используя учетные данные, которые мы выслали вам по электронной почте при покупке eSIM. Вы также можете проверить остаток интернет-трафика в настройках мобильных данных на вашем устройстве.

Когда нужно устанавливать eSIM?

up arrow

Для настройки eSIM необходимо подключение к WiFi, поэтому мы рекомендуем установить и активировать eSIM непосредственно перед отъездом. Для активации eSIM можно также дождаться прибытия в пункт назначения, но при этом следует помнить, что для настройки необходимо предварительно подключиться к WiFi.

Как настроить eSIM на телефоне?

up arrow

После покупки мы вышлем QR-код на вашу электронную почту. Распечатайте QR-код или откройте его на компьютере. На мобильном телефоне перейдите в раздел «Настройки» > «Мобильные/сотовые данные» > «Добавить тарифный план» и отсканируйте QR-код. Вы можете присвоить тарифному плану отдельное название. Теперь у вас есть возможность переключаться между тарифным планом Holafly и тарифным планом вашего оператора. Тарифный план Holafly заработает только после прибытия в пункт назначения. После приземления включите роуминг данных в настройках телефона и активируйте тарифный план Holafly. Более подробную информацию о добавлении тарифного плана см. в руководстве пользователя телефона. Все eSIM поставляются с подробными инструкциями по настройке.

Можно ли раздавать интернет на другие устройства?

up arrow

Возможность раздавать интернет есть только на определенных eSIM. Например, с большинства eSIM с безлимитным интернетом раздавать его на другие устройства нельзя. Чтобы уточнить, поддерживает ли данная eSIM эту функцию, обратитесь к странице продукта.