Como alterar as configurações de APN em dispositivos Vivo?

As configurações corretas de APN (Access Point Name) são essenciais para garantir uma conexão de dados estável e rápida no seu dispositivo Vivo. O APN conecta seu Vivo à rede móvel, permitindo acesso à internet. A maioria dos eSIMs, como os da Holafly, já vem com as configurações de APN pré-configuradas, mas caso seu dispositivo não as detecte automaticamente, pode ser necessário ajustá-las manualmente.

Neste artigo, mostraremos como editar as configurações de APN no Android e solucionar problemas comuns. Continue lendo para aproveitar a melhor sua conexão!

Como Funciona o APN da Holafly no Seu Dispositivo Vivo?

Por padrão, o eSIM Holafly já vem com as configurações de APN pré-configuradas. No entanto, se você estiver enfrentando dificuldades de conexão, como falha na ativação no destino específico para o qual adquiriu o eSIM, pode ser necessário ajustá-las manualmente.

O APN da Holafly para dispositivos Android é simples: basta inserir "Global" no campo APN para ativar os dados e serviços. Continue lendo para conferir um guia passo a passo e garantir uma conexão estável.

Para Configurar o APN no seu aparelho Vivo:

• Vá para Configurações > Rede e Internet > Toque em Cartão SIM e Rede Móvel > Arraste para baixo > Selecione seu eSIM Holafly.

• Role para baixo e toque em Nomes dos Pontos de Acesso (APN) > Verifique se há um APN chamado Global e selecione-o. Se não aparecer, você precisará criá-lo. Para isso, clique no botão "+" > No campo Nome, digite Holafly para reconhecê-lo facilmente > Depois, no campo APN, insira Global > Toque nos três pontos no canto superior direito > Escolha Salvar > Depois que as alterações forem salvas, selecione o APN recém-criado (Global).

Dicas para Solução de Problemas

1. Se as configurações de APN da Holafly estiverem configuradas, mas sua internet não estiver funcionando de forma ideal, redefinir as configurações de rede no Android pode resolver problemas de conectividade.

A redefinição das configurações de rede apaga os caches salvos do Wi-Fi, dados móveis e do Bluetooth. Faça backup de suas senhas antes de continuar e siga nosso passo a passo para redefinir as configurações de rede no seu Vivo e garantir uma conexão estável.

Para redefinir as configurações de rede em um celular Vivo:

Vá para Configurações > Arraste para baixo e toque em Sistema > Selecione Opções de Redefinição > Toque em Redefinir Configurações > Por fim, toque em Redefinir Wi-Fi, Rede Móvel e Bluetooth para restaurar sua rede. (Se solicitado, insira o PIN que você usa para desbloquear a tela e toque em Avançar).

2. Se o seu dispositivo estiver dentro da área de cobertura do plano eSIM que você adquiriu, o APN estiver corretamente configurado e a redefinição de rede não tiver resolvido a falta de conexão, tente mudar a operadora manualmente.

3. Se o seu dispositivo for de outra marca, como Samsung, Huawei, Xiaomi, Honor ou Pixel, você encontrará as instruções de cada uma das marcas que te ajudarão a configurar facilmente o APN no seu Android.