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データ使用量はどうやって確認できますか?

データ使用量は、お使いの端末のデータ設定からご確認いただけます。

当社はこの情報にアクセスすることはできませんので、お客様ご自身で端末の設定をご確認頂く必要があります。

一部のプランでは、「カスタマーパネル」でデータ使用量を確認することができます。

また、Holaflyの公式アプリでデータ使用量を確認することもできます。

その他のよくある質問

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eSIMはいつ設定すればよいですか?

eSIMの有効化は現地に到着してから行えますが、インストール手続きにはWi-Fi接続が必要であることを忘れないでください。

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データを使い切ったり、有効期限が切れた場合はどうなりますか?

eSIMの提供データ量では足りないと感じた場合は、必要なデータ量を追加チャージするのが最良の選択です。

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物理SIMカードとHolafly eSIMを同時に使うことはできますか?

はい。SIMカードを有効にしたままにすると、ネットワークプロバイダーが通話やテキストメッセージの送受信にデータローミング料金を適用する可能性があることに注意してください。

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Any more questions?

If you encounter any issues during this process, feel free to reach out to us 24/7 through our Live Support chat.

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