Puis-je utiliser une eSIM et une carte SIM physique en même temps ?

En tant que voyageur, vous vous demandez peut-être s’il est possible d’utiliser une eSIM et une carte SIM physique simultanément. La réponse est oui ! Vous pouvez utiliser les deux sur un appareil compatible avec l’eSIM, déverrouillé et avec la prise en charge de la fonction Dual SIM. Bien que vous puissiez passer des appels avec les deux, seule l’une des deux peut utiliser les données à la fois. Ce guide vous montre comment passer facilement de l’une à l’autre pendant vos voyages.

Comment passer de l’eSIM à la carte SIM ?

Passer de l’eSIM à la carte SIM est simple et peut améliorer votre expérience mobile pendant vos voyages. Cependant, gardez à l’esprit que votre opérateur (et non Holafly) peut appliquer des frais supplémentaires pour les appels ou SMS effectués avec votre ligne personnelle à l’étranger. Il est donc recommandé de vérifier cela à l’avance pour éviter toute mauvaise surprise.

Pour configurer efficacement votre eSIM Holafly pour les données mobiles et votre carte SIM physique pour les appels, suivez ces quelques étapes simples.

Pour les appareils iOS :

• Allez dans Réglages → Appuyez sur Données cellulaires ou Données mobiles → Assurez-vous que votre eSIM personnelle et votre eSIM Holafly sont toutes les deux activées → Sélectionnez Ligne par défaut → Choisissez votre ligne personnelle → Retournez dans Données cellulaires ou Données mobiles → Appuyez sur Données cellulaires et sélectionnez votre eSIM Holafly → Enfin, assurez-vous que l’option « Basculement des données cellulaires » est désactivée, afin que votre téléphone ne passe pas automatiquement d’une ligne de données à une autre en fonction de la puissance du signal.

Pour les appareils Android :

• Allez dans Paramètres → Appuyez sur Connexions → Sélectionnez Gestionnaire de SIM → Assurez-vous que votre SIM personnelle et votre eSIM sont toutes deux actives → Choisissez Appels et confirmez que votre SIM personnelle est sélectionnée → Ensuite, appuyez sur Données mobiles et sélectionnez votre eSIM Holafly → Enfin, assurez-vous que l’option « Basculement des données » est désactivée, afin que votre téléphone ne change pas automatiquement de ligne de données en fonction de la puissance du signal.

Désactiver le commutateur de données :

Pour utiliser simultanément l’eSIM et la carte SIM physique, assurez-vous que l’option « Basculement des données » ou « Basculement des données cellulaires » est désactivée. Cette fonctionnalité empêche votre téléphone de passer automatiquement d’une SIM à l’autre en fonction de la puissance du signal. Pensez également à contacter votre opérateur personnel pour vérifier s’il applique des frais supplémentaires pour l’utilisation de votre ligne pour les appels à l’étranger.

Informations importantes :

• Holafly ne prend pas en charge les SMS ou les appels, mais fournit des données pour les applications de messagerie et d'appel comme WhatsApp et Messenger.
• Pour les appels téléphoniques traditionnels ou les messages texte, configurez votre carte SIM d’origine. Votre opérateur peut vous facturer l’utilisation de cette fonctionnalité à l’étranger.
• Si votre carte SIM physique est active pour les données, cela peut provoquer des problèmes de connexion de données avec votre eSIM Holafly.
• Vous pouvez utiliser deux eSIMs simultanément uniquement si vous possédez un iPhone 13 ou version ultérieure, qui prend en charge deux eSIMs actives.