Idioma
Moeda
Euro
EUR - €
Dólares Americanos (USD)
USD - $
Trustpilot
searching

Perguntas frequentes sobre o eSIM

Fique à vontade para perguntar! Talvez tenhamos a resposta que você está procurando

visibility off visibility on

Quando devo configurar meu eSIM?

Você também pode esperar até chegar ao país de destino para ativar seu eSIM, mas lembre-se de que precisará de uma conexão Wi-Fi para realizar o processo de instalação.

Saiba mais
visibility off visibility on

O que acontece se eu esgotar meus dados ou os dias de validade?

Se você achar que precisa de mais dados do que o seu eSIM oferece, a melhor opção é recarregar seu cartão eSIM com a quantidade certa de dados para você.

Saiba mais
visibility off visibility on

Posso usar meu cartão SIM e o eSIM da Holafly ao mesmo tempo?

Com certeza. Lembre-se que, se você deixar seu cartão SIM ativado, seu provedor de rede poderá aplicar tarifas de roaming de dados para fazer ou receber chamadas telefônicas e enviar ou receber mensagens de texto.

Saiba mais
visibility off visibility on

Meu telefone está “desbloqueado” e habilitado a usar eSIMs?

Apenas telefones desbloqueados são compatíveis com eSIMs. Antes de comprar qualquer eSIM na Holafly, certifique-se de que seu telefone seja desbloqueado.

Saiba mais
visibility off visibility on

O que devo fazer se tiver excluído ou perdido o código QR do meu eSIM?

Se você não encontrar o código QR ou o tiver excluído por engano, entre em contato conosco enviando um e-mail para [email protected] ou por meio do nosso chat on-line, e reenviaremos o código para você.

Saiba mais
visibility off visibility on

Meu código QR não está funcionando. O que devo fazer?

Existem vários motivos pelos quais você pode estar tendo problemas para digitalizar seu código QR.

Saiba mais

Check the compatibility of your device

Saiba como instalar e ativar seu eSIM

View instructions

Ready to take off? Don't hesitate any longer, purchase your eSIM

Comprar eSIM travel guy