Kan jeg gjenbruke min eSIM på flere reiser?

Ja. Fra og med 30. september 2026 kan Holafly eSIM gjenbrukes. Dette betyr at du kan beholde ditt installert på telefonen for å legge til flere dager på ditt nåværende opphold eller koble til i nye destinasjoner, slik at du slipper å laste ned en ny kode for hver reise (dagsdatapakke) eller månedsplan.

For å fortsette å bruke det, gjennomfører du simpelthen nye kjøp med e-postkontoen som er koblet til din første bestilling. Eventuelle nye pakker vil automatisk bli knyttet til ditt installerte eSIM, slik at du bare slår det på i innstillingene når du ankommer eller etter behov.

Viktig: Tidligere kjøp, samt reiser til Maldivene, Monaco, Jemen, Guinea og Saint-Pierre og Miquelon, forblir kun til engangsbruk.

Table of contents

Administrere din gjenbrukbare eSIM i Holafly-appen

Holafly-appen gjør det enkelt å administrere din gjenbrukbare eSIM på ett sted. Behold den installert, og enhver ny reise eller månedlig plan vil automatisk bli lagt til på din installerte eSIM.

Med Holafly-appen kan du:

Kjøpe og legge til reiser og månedlige planer på samme eSIM.
Spore statusen for din reise eller månedlige plan.
Overføre inaktive reiser til en annen person.

Slik legger du til dager og destinasjoner på din gjenbrukbare eSIM

Når din gjenbrukbare eSIM er installert, kan du forlenge din nåværende reise eller kjøpe en pakke for en ny destinasjon, alt mens du beholder den samme eSIM-en. Du kan gjøre begge deler fra Holafly-appen:

Åpne Holafly-appen → Gå til Hjem → Skriv inn destinasjonen din i søkefeltet Hvor skal du reise? → Velg destinasjonen din → Gå gjennom Informasjon om eSIM og Dekning → Velg Antall dager og Antall eSIM du trenger → Trykk på Gå til kassen → Under Personlige opplysninger, sørg for å skrive inn samme e-postadresse som du brukte ved ditt første kjøp → Velg din foretrukne betalingsmetode → Og det er alt! Du er klar til å reise.

Merk: Uavhengig av om du kjøper din nye data i appen (fra Hjem-fanen) eller på nettstedet, vil den automatisk bli koblet til og lagt til din aktive gjenbrukbare eSIM, ingen ekstra oppsett kreves!

Slik legger du til dager og destinasjoner på din gjenbrukbare eSIM

Kjøpe for reisefølge fra én enkelt konto

Siden hvert gjenbrukbare eSIM er permanent koblet til en unik Holafly-konto og e-postadresse, vil kjøp av flere reiser i én enkelt bestilling automatisk tildele alle pakkene til din egen kontos eSIM som standard.

Hvis du har kjøpt en reise for et reisefølge fra kontoen din, kan du enkelt sende den til e-postadressen deres ved hjelp av reisetoverføringsfunksjonen i Holafly-appen, uavhengig om de allerede har en Holafly-konto eller ikke. Dette gjør at de kan motta reisen direkte på sin egen konto og administrere mobildataene sine uavhengig.

Merk: For å unngå å måtte overføre reiser etter kjøpet, anbefales det at dine medreisende kjøper reisene sine direkte fra sin egen Holafly-konto og e-postadresse.

Slik fungerer QR-koder med gjenbrukbare eSIM-kort

Uansett om du legger til en ny reise på din egen konto eller overfører en reise til noen i reisefølget ditt:

Hvis det er en ny konto eller første gangs oppsett. En ny QR-kode vil bli generert, slik at brukeren kan installere sitt gjenbrukbare eSIM på sin enhet for denne og fremtidige reiser.
Hvis et gjenbrukbart eSIM allerede er installert (på din telefon eller din medreisendes telefon). Den nye reisen kobles automatisk direkte til det eksisterende eSIM-kortet. Ingen ny QR-kode vil bli generert eller være nødvendig.

Slik håndterer du reiser til flere destinasjoner

Planlegging av reiseruten på riktig måte forhindrer at flere pakker kjører samtidig og hjelper deg med å spare penger på ekstra dager du ikke trenger.

Hvis du planlegger å besøke flere land på én og samme reise (for eksempel å reise til Europa, ta en avstikker til Tyrkia og vende tilbake til Europa):

Kjøp bare dagene du trenger for ditt første stopp. Når pakken er aktivert, teller dagene i datapakken ned fortløpende i kalenderen og settes ikke på pause når du forlater et land.
Kjøp pakker i den rekkefølgen du ønsker å bruke dem. Hvis du kjøper flere pakker for samme destinasjon, aktiveres de på ditt eSIM i nøyaktig samme rekkefølge som du kjøpte dem. Hvis du vil at en bestemt pakke skal aktiveres først (for eksempel en 10-dagers pakke før en 3-dagers pakke), må du sørge for å kjøpe den først.
Kjøp din neste datapakke før avreise. Åpne appen dagen før eller rett før flyreisen/reisen videre til neste land for å kjøpe den nye pakken.
Behold den samme eSIM-en installert. Du trenger ikke å slette eller installere noe nytt. Telefonen din kobler seg automatisk til når du lander på din nye destinasjon.

Når aktiveres din gjenbrukbare eSIM

Din gjenbrukbare eSIM kan brukes til både reiser og månedlige planer, men hver av dem følger en ulik aktiveringsprosess.

Slik fungerer aktivering av reiser

Hvis din nåværende reise (dags-pakke) er aktiv. Du kan legge til ekstra dager, en ny destinasjon eller oppgradere til en månedlig plan (abonnement) når som helst uten å installere en ny eSIM. Din nye pakke vil gå i kø-status og automatisk aktiveres i det øyeblikket din kjøpte data utløper eller tar slutt.
Hvis din forrige reise (dags-pakke) har utløpt, uavhengig av om din eSIM er slått på eller av, trenger du ikke å sette opp en ny så lenge du beholder din gjenbrukbare eSIM installert på telefonen. Bare kjøp en ny pakke for din kommende reise, enten det er for samme destinasjon, et nytt land eller en månedlig plan. Når du ankommer, slår du på din eSIM i telefoninnstillingene, velger den for mobildata og aktiverer Data-roaming for å koble til.

Slik fungerer aktivering av månedlige planer

En månedlig plan (enten den faktureres månedlig, kvartalsvis eller årlig) starter sin faktureringsperiode umiddelbart ved kjøp. Hvis du allerede har din gjenbrukbare eSIM installert, trenger du ikke et nytt oppsett. Fullfør standard linjeaktivering på enheten din (slå på eSIM-linjen din, velg den for mobildata og aktiver Data-roaming) for å begynne å bruke din månedlige plan.
Hvis du kansellerer abonnementet ditt, vil planen din forbli aktiv til slutten av din nåværende faktureringsperiode. Når den avsluttes, beholder du din eSIM på enheten din slik at den er klar for din neste månedlige plan eller reise, og for å nyte godt av Always On gratis reserve-data.

Feilsøkingstips

Hvis du trenger hjelp med tilkoblingen, oppsettet eller eSIM-administrasjonen, sjekk disse raske løsningene:

Hvis du ønsker å beholde og gjenbruke eSIM-kortet ditt for fremtidige reiser, behold eSIM-kortet installert på telefonen og bare slå av linjen når du ikke reiser. Dette forbereder eSIM-kortet ditt for fremtidige reiser og opprettholder din Always On reserve-datafordel.

Hvis du ikke får tilkobling umiddelbart etter at du har lagt til flere dager, en ny destinasjon eller en ny månedsplan, vennligst vent opptil 5 minutter. Hvis du fortsatt er frakoblet, slår du flymodus på og av, eller starter telefonen på nytt. Deretter sjekker du innstillingene på din iPhone eller Android for å sikre at eSIM-linjen er korrekt aktivert.

Hvis du vil bruke en reise på en annen telefon eller et nettbrett, kan du enten gjøre et uavhengig kjøp ved å bruke en ny sekundær e-postadresse i kassen, eller kjøpe reisen fra kontoen din og sende den til en ubrukt e-postadresse ved å bruke reisetoverføringsfunksjonen i Holafly-appen. Dette er nødvendig fordi enhver ny pakke som kjøpes under din primære e-postadresse automatisk kobles til ditt aktive eSIM, og et eSIM kan ikke brukes på to enheter samtidig.

Hvis du ved et uhell kjøpte en reise for feil destinasjon, kan du be om en refusjon direkte fra Holafly-appen før pakken aktiveres. Hvis reisen ble mottatt via en overføring, tar du kontakt med Holafly Kundestøtte for å behandle forespørselen. Vær oppmerksom på at refusjoner alltid utbetales til den opprinnelige kjøperens betalingsmetode, selv om forespørselen sendes av mottakeren.

Hvis du ved et uhell slettet ditt eSIM, kan du installere det på nytt opptil 3 ganger direkte fra Holafly-appen eller ved å bruke den opprinnelige QR-koden eller manuelle aktiveringskoder. Åpne e-posten der du mottok eSIM-kortet du slettet, og sjekk kjøpsdatoen for å sikre at du skanner kodene for den spesifikke bestillingen i stedet for en eldre en.

Slik reinstallerer du din eSIM ved hjelp av Holafly-appen

Åpne appen → Gå til Kjøp → Trykk på Installer på eSIM-en du vil legge til → Velg Installer automatisk → Trykk på Installer eSIM → Trykk på Aktiver for å starte installasjonen → Trykk deretter på Fortsett når skjermen Aktiver eSIM vises (dette trinnet fortsetter bare oppsettet; eSIM-en vil ikke aktiveres ennå).