Språk 
Ingen resultater funnet
Når aktiveres min eSIM, og når starter den?
Ditt dataplan starter så snart du aktiverer roaming-dataene til din Holafly eSIM på reisemålet ditt. Husk at installasjon og aktivering er to forskjellige ting! Så når bør du aktivere eSIM-en din? Du kan installere den før reisen, men det er best å aktivere den først når du har ankommet destinasjonen. La oss se nærmere på detaljene.
Å huske på
Hvis du bruker iPhone eller iPad, merk at iOS 16.4 og nyere kan kombinere installasjon og aktivering. Vent derfor med å installere til du er klar til å aktivere dataplanen, for å unngå automatisk aktivering.
Tips ved problemer
Hvordan vite om dataplanen min er aktiv
Du kan logge inn på din Holafly-konto via appen for å se detaljert informasjon om alle dine eSIM og deres nåværende status. For å sjekke om dataplanen er aktiv, følg disse trinnene:
- Gå til Holafly-appen → Trykk på Kjøp → Her finner du statusen for dine eSIM (Venter på installasjon, Installert - Klar til bruk, eller Installert - I bruk) → Hvis det står «I bruk» på din eSIM, er dataplanen din aktiv. Trykk på den for å se detaljer om forbruket ditt.
Hvis eSIM-en allerede er aktivert, men du ikke har ankommet reisemålet, ikke bekymre deg. Slå bare av dataroaming for Holafly eSIM på telefonen for å sikre at alt er i orden.
