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"旅行前にeSIMをインストールし、エリアプランの不必要なデータ使用を防ぐため、必要な時までオフにしておきましょう。 "

安全な決済 Secure payment Secure payment
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安定した高速通信

  • Icon 途切れないビデオ通話
  • Icon わずか数秒でストーリーを共有
  • Icon 作成した動画を高速アップロード
  • Icon リアルタイムでルート確認

海外でもアプリの利用が快適

4G・5Gなど高速 で安定した通信網に接続。アプリがサクサク使えます!

Holafly(オラフライ)バヌアツeSIMのご利用方法

01.

Holafly

「利用日数」と「eSIMの数量」を選択して購入手続きを行います。事前に、お使いのデバイスがeSIMに対応していることを確認してください。

02.

Holafly

旅行前に、アプリでeSIMを自動的にインストールするか、メールで送られたQRコードまたは手動コードを使用してください。

03.

Holafly

目的地に到着したら、Holafly eSIMをオンにして、プランの無制限データをお楽しみください。

04.

Holafly

HolaflyアプリまたはHolafly CenterでeSIMプランを管理します。ご購入されたすべてのeSIMの使用状況が一目で分かります。

HolaflyバヌアツeSIMを使うメリット

Refund image

急な予定変更にも対応!

安心してHolafly eSIMをお買い求めください。返金申請は購入後6か月まで承ります。

柔軟に選べる利用期間

旅行期間に合わせてeSIMの利用期間を1日単位で選択できます!不必要な日数分を余分に購入する必要はありません。

データ通信量が無制限

データ不足を心配したり、データを買い足す必要はありません。プリペイドのバヌアツeSIMデータ無制限プランで、自由に旅を楽しみましょう。

LINEの設定はそのまま

海外にいてもLINEに登録している相手に電話をしたり、メッセージを送ることが可能です。家族や友人といつも通り連絡を取り合うことができます。

24時間カスタマーサポート

eSIMの使い方は簡単ですが、お困りの際は、チャットやメールでお問い合わせください。24時間いつでもサポートいたします。

瞬時にお届け

ご購入後すぐにバヌアツeSIMをメールでお送りします。お急ぎの場合やすでにご旅行中でも、その場でインターネットに接続できますので、ご安心ください。

インターネット共有

1日あたり最大500 のデータ通信を、家族や友人、一緒に旅行しているメンバーと共有することができます。スマホのテザリング機能を利用して複数の端末をインターネットに接続します。

eSIMS について知っておくべきこと

このeSIMはデータ通信専用です

このeSIMプランはデータ通信専用のため、電話回線に対応していませんが、LINEなどアプリでの通話は、日本にいる時と同じように利用可能です。

eSIM対応のSIMフリー端末か確認

お使いのスマホのSIMロックが解除されており、eSIMに対応していることを確認してください。

インストールはご出発前に

スマホの設定からQRコードをスキャンし、eSIMをインストールしてください。現地に到着したらeSIMのデータローミングを「オン」にします。念のため、QRコードを印刷して旅行先に持っていくことをおすすめします。

Holaflyが選ばれる理由とは?

Holaflyだけがプレミアムサービスを提供

Holafly eSIM ローカルプロバイダー eSIM データ制限付き
データ無制限
隠れた料金なし
現地で即時接続
高速・広範囲
Holafly Review Banner

Holaflyの口コミ・レビュー

優秀

Full StarFull StarFull StarFull Star Half Star

59,155件のレビューに基づく

Trustpilot Logo

素早い対応に感謝

朝の早い時間からにも関わらず、即座に返信をいただけ、また、やり取りの際の返信も早く、対応も丁寧で、無事問題の解決ができました。 この手のサポート対応として... もっと読む

ultraman

海外生活中ですが

海外生活中ですが、カバーしている国が多いため、他国に旅行をする場合も利用できるのが嬉しい

まどか小泉

e-simのトラブルについて

機種変更を行なったためのトラブルだったのですが、手順を丁寧に説明していただいたうえに迅速に対応をしていただきありがとうございました

RS

QRコードが届かないトラブルにも迅速に対応していただき助かりました

QRコードが届かないトラブルにも迅速に対応していただき助かりました、

莉子 徳岡

海外に出るときには

海外に出るときには、いつも利用しています。 今回のハワイも快適でした。ありがとう。

Takateru Oto

高校生の短期留学に利用しました

高校生の短期留学に利用しました。 お正月のハワイ旅行でも家族で利用し快適だったので心配していなかったのですが今回出発前のインストールで失敗したのか?娘から... もっと読む

やまぐち

バヌアツeSIMに関するよくある質問

よくある質問とその回答をまとめました。ぜひお役立てください。

eSIMが対応したネットワークに接続されるとすぐにプランが有効になります。例えば、1日プランを購入し、午前10時にプランを有効化した場合、翌日の午前10時に終了となり、24時間フルにご利用いただけます。

はい、更新や延長ができます。Holafly Centerにログインしていただくと、追加できるバヌアツ向けのデータプランをご覧いただけます。購入が完了すると、インストール済みのバヌアツeSIMに、新たに購入したプランがアクティベートされます。

バヌアツeSIMはモバイルデータ通信専用のため、電話番号が付属しておらず、電話やSMSの送受信はできませんが、LINEなどアプリでの通話やメッセージの送受信は利用可能です。

はい、バヌアツeSIMでは、テザリング機能を利用して他の端末と1日あたり最大1GBのインターネットを共有できます。テザリングの設定方法については、各デバイスの使用方法をご確認ください。

eSIMに対応した機種は年々増えています こちらからeSIM対応機種を確認していただけます。

eSIM購入後すぐに、QRコードと設定方法がメールで届きます。eSIMは、QRコードまたは手動で設定できます。QRコードを利用する場合、QRコードをパソコンの画面上で開くか、印刷しておきます。ホーム画面から「設定」>「モバイル通信」>「eSIMを追加」へと進み、QRコードを読み取るか、コードを手入力します。画面の指示に従って設定を完了すると、現在お使いの既存のSIMと切り替えができるようになります。識別しやすいようにHolaflyのeSIMの名称をカスタマイズすることをお勧めします。
HolaflyのeSIMのデータプランは、現地に到着してから有効になります。旅行先に到着されたら、「設定」>「モバイル通信」を開き、「モバイルデータ通信」でHolaflyのeSIMを選択。そして、HolaflyのeSIMのデータローミングをオンにすると、インターネットに繋がり、データプランの利用が開始されます。
なお、iOS17.4以降のAppleデバイスをご利用の場合、QRコードを長押してeSIMの設定を開始するとができます。詳しくは、メールで届く設定手順や、お使いのスマートフォンの利用ガイドをご参照ください。

eSIMの購入手続きが完了すると、すぐにeSIMのQRコードと設定手順がメールで届きます。eSIMは、QRコードまたは手動で設定できます。購入されたeSIMは、電子商品の性質上返品できませんのでご注意ください。ただし、理由によっては返金を申し受けます。詳しくは、返金ポリシーをご覧ください。

旅行に出発する前に、eSIMを設定しましょう。eSIMの設定には、安定した通信環境が必要です。旅行先に到着後、eSIMのデータローミングをオンにして有効化すれば、現地のインターネットに接続されます。念のため、印刷したQRコードと設定ガイドを旅行先に持っていくことをおすすめします。

HolaflyのeSIMをインストールされても、登録されている電話番号を含め、連絡先やトークなど、LINEの設定はそのまま残り、普段通りお使いいただけます。

HolaflyのサイトよりHolafly Centerにログインされると、データ通信量の確認を含め、ご購入されたすべてのeSIMを管理できます。

Holafly eSIMは、通信速度 (4GLTE) の現地ネットワークに接続されます。ただし、一部の地域では、通信速度が遅くなる可能性があることにご注意ください。

はい。デュアルSIMに対応している端末の場合、通話とSMSの送受信には普段使用されている物理的なSIMカード、データ通信にはHolaflyのeSIMを使用するという形で、2つのSIMを使いわけることができ、必要な設定を行えば、両方を同時に使用することができます。 ただ、普段使用されているSIMの設定を有効にしてしまうと、通話やSMSの送受信を行った際に国際ローミング料金が発生することがありますので、注意が必要です。

はい、削除していただけます。ただし、eSIMの利用期間が過ぎると自動的に機能しなくなりますので、削除しなくても問題ありません。

誤って削除してしまった場合や見つからない場合は、メール(help@holafly.com)またはオンラインチャットで、24時間年中無休のカスタマーサポートまでご連絡ください。お客様のメールにQRコードを再送します。

はい。デュアルSIMに対応しているデバイスの場合、通話とSMSには普段の物理的なSIMカード、データ通信にはHolaflyのeSIMを使用するという形で、2つのSIMを使い分けることができ、必要な設定を行えば、両方を同時に使用することができます。ただし、デュアルSIM機能を利用して、普段のSIMカードの設定を有効にすると、電話やSMSの送信を行った際に国際電話料金がかかったり、海外ローミング料金が発生する場合がありますので、注意が必要です。

旅行先で利用でき、旅行期間に合ったプランをお選びください。プランの利用期間は、1日から90日まで自由にお選びいただけます。

プリペイドeSIMのプランに含まれるデータ容量を使い切ったり、プランの利用期間が終了した場合、eSIMが機能しなくなり、インターネット接続が切断されます。接続を維持するために、チャージしたり、eSIMプランを再度購入することをおすすめします。

Holaflyは、購入後に思いがけない理由でeSIMを利用できない場合があることを理解しております。そのため、以下の条件に当てはまる場合、返金の申請をお受けいたします。

– お使いのデバイスがeSIMに対応しているか確認せずにeSIMを購入した場合
– 旅行がキャンセルになった場合、またはeSIMが必要ではなくなった場合
– 当社のeSIMの動作に問題はないものの、インターネット接続に関する問題が発生している場合(一部または全額)

返金の申請が承認されると、購入時の支払いに使用された口座へ返金されます。この手続きには、通常5〜10営業日かかります。

詳細や諸条件については当社の返金ポリシーをご覧ください。

購入されたeSIM は、Holaflyが提携する現地携帯キャリアのネットワークに接続します。

このeSIMは、ご購入された利用日数内でデータ容量が無制限です。ただし、通信会社が、FUP(公正使用ポリシー)に基づきすべてのユーザーが最適な通信を行えるように対策を講じる場合があることに注意してください。通信会社が、月に90GBを超えるデータ使用量を予測した場合、他のユーザーへの影響を避けるために、一時的に速度を256〜1024KBに下げる可能性があります。この制限は、通信回線の伝送容量が上限に達することを防ぐことを目的としており、24時間以内に解除されます。目的地の通信会社が速度を制限していると思われる場合は、当社のカスタマーサポートまでチャットでお問い合わせください。速度制限の有無と速度の回復方法を確認いたします。

ご安心ください!私たちがサポートします。

ご質問があれば、いつでもオンラインチャットでご連絡ください。24時間サポートします。

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